k******g
发帖数: 1235 | 1 09年的车被冰雹砸掉了漆，geico的bodyshop拒绝repaint，没经过我同意就sand+wax了
。结果不但被冰雹砸掉漆的小点点没有全部消失，车顶上还出现了一大片刮掉漆的圆圈
，惨不忍睹。
Geico的onsite adjuster非说是原来就有，是鸟粪melt into the paint，不过原来看不出，他们sand+wax了就明显了。sand是不是就是把表面漆磨掉一层的意思？
打电话给geico客服，说修理问题只能找onsite adjuster或者他的supervisor投诉，
adjuster完全站在bodyshop那边，那个supervisor据说也approve了bodyshop的
repairwork，有其他专门的部门/人可以投诉这类情况吗？ |
M***s
发帖数: 8769 | |
l********i
发帖数: 8858 | 3 关键你有没有同意他们sand & wax.
they cannt do it without you saying yes. |
k******g
发帖数: 1235 | 4 没有，第一次他们根本没管掉漆的点点，只修了根本不存在的dents
我complain了他们说buff一下试试（不过我傻，看车之前已经付了deductible），buff
应该不是sand+wax的意思吧？
后来就告诉我他们sand+wax了我的车，事先根本没问我
【在 l********i 的大作中提到】
: 关键你有没有同意他们sand & wax.
: they cannt do it without you saying yes.
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k******g
发帖数: 1235 | 5 谢谢，如果那个supervisor没有回音我就去BBB了
【在 M***s 的大作中提到】
: BBB
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k******g
发帖数: 1235 | 6 上个修理后的图。。。
那一大片掉漆的地方，原来是不存在的。周围的小点点，是没有修理好的被冰雹砸掉漆的地方
看不出，他们sand+wax了就明显了。sand是不是就是把表面漆磨掉一层的意思？
【在 k******g 的大作中提到】
: 09年的车被冰雹砸掉了漆，geico的bodyshop拒绝repaint，没经过我同意就sand+wax了
: 。结果不但被冰雹砸掉漆的小点点没有全部消失，车顶上还出现了一大片刮掉漆的圆圈
: ，惨不忍睹。
: Geico的onsite adjuster非说是原来就有，是鸟粪melt into the paint，不过原来看不出，他们sand+wax了就明显了。sand是不是就是把表面漆磨掉一层的意思？
: 打电话给geico客服，说修理问题只能找onsite adjuster或者他的supervisor投诉，
: adjuster完全站在bodyshop那边，那个supervisor据说也approve了bodyshop的
: repairwork，有其他专门的部门/人可以投诉这类情况吗？
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