m*****a
发帖数: 2609 | 1 三年前在Costco买的轮胎，最近发现一个起泡了（详见：http://www.mitbbs.com/article_t/Automobile/35533947.html），因为costco有5年warranty，所以几天前去换了轮胎。他们根据tire tread depth prorated了价格，120的轮胎，只收了$50左右。
然而，虽然换成了，但是并不顺利，心理也不很痛快。遇到了一个不是很nice的小二，
开始一定要我提供三年里详细的rotation和balance记录，说必须表明按照厂家要求保
养了才能给这个"road hazard warranty"。我当时傻眼了，上哪里去找那些记录啊，我
一般就是oil change时，让人家给做一下rotation，说实话，因为是免费的，他们到底
做没做我也不知道，收据上也没写。我也承认，没有整理的好习惯，除非是比较大的
repair的记录，我都不保留的。知道这些可能是company policy，但是真这么较真的，
特别是costco，一般给人宽松慷慨的地方，确实没想到。而且，这次是bubble，跟什么
rotation, balance并不相关。Anyway，最后只好找了manager，虽然人家给了
exception，但是给我的order上留了note，说这次是特例，要求未来再有类似情况，必
须提供这些保养记录。
我想了解一下，同样在costco使用过road hazard warranty的人，你们是否也被要求提
供这些rotation, balance保养记录？
P.S. 不是我说那个小二坏话，但是我在等车时观察，发现他对其他顾客，包括他的同
事也是一样的mean。比如他的同事要他帮个忙，他就一副不知道，你去找后台的样子。
等他同事走了，或许跟我废话了很多，感觉"熟"了，结果对我使眼色，说了几句，大概
意思就是他前台很忙，不能p大的事都麻烦他，我能帮也不会帮的意思。Anyway，我不
关心这个人，只是想知道我如果不幸下次再去costco，用这个road hazard warranty话
，多大程度会遇到同样情形。 |
t*******7
发帖数: 73 | 2 是的，我们这里的要。我去年换的时候也在包修期，也是详细查看了记录。 |
m*****a
发帖数: 2609 | 3 谢谢DP。只要我知道这次是事，而不是人就好。下次用心理有个准备。当然希望不会再
用到这个coverage，个人习惯估计改不了。。。
【在 t*******7 的大作中提到】
: 是的，我们这里的要。我去年换的时候也在包修期，也是详细查看了记录。
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j***w
发帖数: 489 | 4 我也碰到过。这个很恶心，以后我再也不会用costco的轮胎服务了。
【在 m*****a 的大作中提到】
: 三年前在Costco买的轮胎，最近发现一个起泡了（详见：http://www.mitbbs.com/article_t/Automobile/35533947.html），因为costco有5年warranty，所以几天前去换了轮胎。他们根据tire tread depth prorated了价格，120的轮胎，只收了$50左右。
: 然而，虽然换成了，但是并不顺利，心理也不很痛快。遇到了一个不是很nice的小二，
: 开始一定要我提供三年里详细的rotation和balance记录，说必须表明按照厂家要求保
: 养了才能给这个"road hazard warranty"。我当时傻眼了，上哪里去找那些记录啊，我
: 一般就是oil change时，让人家给做一下rotation，说实话，因为是免费的，他们到底
: 做没做我也不知道，收据上也没写。我也承认，没有整理的好习惯，除非是比较大的
: repair的记录，我都不保留的。知道这些可能是company policy，但是真这么较真的，
: 特别是costco，一般给人宽松慷慨的地方，确实没想到。而且，这次是bubble，跟什么
: rotation, balance并不相关。Anyway，最后只好找了manager，虽然人家给了
: exception，但是给我的order上留了note，说这次是特例，要求未来再有类似情况，必
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j***w
发帖数: 489 | 5 我也碰到过。这个很恶心，以后我再也不会用costco的轮胎服务了。
【在 m*****a 的大作中提到】
: 三年前在Costco买的轮胎，最近发现一个起泡了（详见：http://www.mitbbs.com/article_t/Automobile/35533947.html），因为costco有5年warranty，所以几天前去换了轮胎。他们根据tire tread depth prorated了价格，120的轮胎，只收了$50左右。
: 然而，虽然换成了，但是并不顺利，心理也不很痛快。遇到了一个不是很nice的小二，
: 开始一定要我提供三年里详细的rotation和balance记录，说必须表明按照厂家要求保
: 养了才能给这个"road hazard warranty"。我当时傻眼了，上哪里去找那些记录啊，我
: 一般就是oil change时，让人家给做一下rotation，说实话，因为是免费的，他们到底
: 做没做我也不知道，收据上也没写。我也承认，没有整理的好习惯，除非是比较大的
: repair的记录，我都不保留的。知道这些可能是company policy，但是真这么较真的，
: 特别是costco，一般给人宽松慷慨的地方，确实没想到。而且，这次是bubble，跟什么
: rotation, balance并不相关。Anyway，最后只好找了manager，虽然人家给了
: exception，但是给我的order上留了note，说这次是特例，要求未来再有类似情况，必
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s*******r
发帖数: 156 | 6 买菜时在costco做rotation和rebalancing吧
这样他们系统里有记录
【在 m*****a 的大作中提到】
: 谢谢DP。只要我知道这次是事，而不是人就好。下次用心理有个准备。当然希望不会再
: 用到这个coverage，个人习惯估计改不了。。。
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m*****z
发帖数: 50 | 7 Costco 娌℃湁鍦ㄦ尅椋庣幓鐠冨乏涓婅璐翠簡姣000 miles 鍥炲幓rotation 鐨勬
爣锛 |
k**1
发帖数: 1955 | 8 Costco给你换是因为他们没经验. 我有同样问题, 这里师付一看就说不cover, 这是撞
街沿了. 占了便意就别出声了.
【在 m*****a 的大作中提到】
: 三年前在Costco买的轮胎，最近发现一个起泡了（详见：http://www.mitbbs.com/article_t/Automobile/35533947.html），因为costco有5年warranty，所以几天前去换了轮胎。他们根据tire tread depth prorated了价格，120的轮胎，只收了$50左右。
: 然而，虽然换成了，但是并不顺利，心理也不很痛快。遇到了一个不是很nice的小二，
: 开始一定要我提供三年里详细的rotation和balance记录，说必须表明按照厂家要求保
: 养了才能给这个"road hazard warranty"。我当时傻眼了，上哪里去找那些记录啊，我
: 一般就是oil change时，让人家给做一下rotation，说实话，因为是免费的，他们到底
: 做没做我也不知道，收据上也没写。我也承认，没有整理的好习惯，除非是比较大的
: repair的记录，我都不保留的。知道这些可能是company policy，但是真这么较真的，
: 特别是costco，一般给人宽松慷慨的地方，确实没想到。而且，这次是bubble，跟什么
: rotation, balance并不相关。Anyway，最后只好找了manager，虽然人家给了
: exception，但是给我的order上留了note，说这次是特例，要求未来再有类似情况，必
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r*******r
发帖数: 2565 | 9 costco rotate or rebalance都是免费的，以后坚持去他家做 |
s*******5
发帖数: 560 | 10 记得几年前轮胎撞到马路牙子上，Costco二话没说就换了，没看记录 |
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m*****a
发帖数: 2609 | 11 我刚才特意看了一下costco road hazard warranty （Source:tires2.costco.com/
Common-Documents/Road-hazard-tires_us.aspx），没有看到明确说hit curb说不
cover的，他们说不cover due to an accident。我的理解这只是那些严重事故。同时
，covered的是：““Road Hazard Failure” is defined as a tire that
becomes unserviceable due to cuts, non-repairable punctures or impact damage
.”。首先，我不知是不是curb hit造成的，即便是，那不也应该是impact damage吗？
我google了网上，好像还没看到hit curb却被deny coverage的。往高了想，谁会没事
去撞curb？如果hit curb算你自己的错，那掉坑里，撞石头，或者一切impact
damage不也都可以说算自己的错了？这个road hazard warranty是个摆设吗？
最后，如果这是看个人discretion，不知是我运气好，还是你运气不好。我前后三个小
二，一次预约时，一次去修时store manager，和最终修的师傅，都看了那个buble，没
说不给修。如果我遇到你的情况，我会开车去旁边其他costco店。
【在 k**1 的大作中提到】
: Costco给你换是因为他们没经验. 我有同样问题, 这里师付一看就说不cover, 这是撞
: 街沿了. 占了便意就别出声了.
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m*****3
发帖数: 1462 | 12 撞curb不算？你就扯吧。
damage
【在 m*****a 的大作中提到】
: 我刚才特意看了一下costco road hazard warranty （Source:tires2.costco.com/
: Common-Documents/Road-hazard-tires_us.aspx），没有看到明确说hit curb说不
: cover的，他们说不cover due to an accident。我的理解这只是那些严重事故。同时
: ，covered的是：““Road Hazard Failure” is defined as a tire that
: becomes unserviceable due to cuts, non-repairable punctures or impact damage
: .”。首先，我不知是不是curb hit造成的，即便是，那不也应该是impact damage吗？
: 我google了网上，好像还没看到hit curb却被deny coverage的。往高了想，谁会没事
: 去撞curb？如果hit curb算你自己的错，那掉坑里，撞石头，或者一切impact
: damage不也都可以说算自己的错了？这个road hazard warranty是个摆设吗？
: 最后，如果这是看个人discretion，不知是我运气好，还是你运气不好。我前后三个小
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i****a
发帖数: 36252 | 13 人家已经给你大折扣换了你自己撞坏的胎，你还想怎么
damage
【在 m*****a 的大作中提到】
: 我刚才特意看了一下costco road hazard warranty （Source:tires2.costco.com/
: Common-Documents/Road-hazard-tires_us.aspx），没有看到明确说hit curb说不
: cover的，他们说不cover due to an accident。我的理解这只是那些严重事故。同时
: ，covered的是：““Road Hazard Failure” is defined as a tire that
: becomes unserviceable due to cuts, non-repairable punctures or impact damage
: .”。首先，我不知是不是curb hit造成的，即便是，那不也应该是impact damage吗？
: 我google了网上，好像还没看到hit curb却被deny coverage的。往高了想，谁会没事
: 去撞curb？如果hit curb算你自己的错，那掉坑里，撞石头，或者一切impact
: damage不也都可以说算自己的错了？这个road hazard warranty是个摆设吗？
: 最后，如果这是看个人discretion，不知是我运气好，还是你运气不好。我前后三个小
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m*****a
发帖数: 2609 | 14 Sigh，我用自己的实例，policy文字，Google的搜索，加上自己的理解来分析。对或不
对且不说，至少我感觉在摆事实，讲道理。您的“事实”和/或“道理”是？
Anyway，我发这个帖子只是来想得到一些data points，无意改变任何人的想法。你认
为自己对就坚持吧。
【在 m*****3 的大作中提到】
: 撞curb不算？你就扯吧。
:
: damage
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i****a
发帖数: 36252 | 15 撞 curb 是意外的一种
【在 m*****a 的大作中提到】
: Sigh，我用自己的实例，policy文字，Google的搜索，加上自己的理解来分析。对或不
: 对且不说，至少我感觉在摆事实，讲道理。您的“事实”和/或“道理”是？
: Anyway，我发这个帖子只是来想得到一些data points，无意改变任何人的想法。你认
: 为自己对就坚持吧。
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j******g
发帖数: 2689 | |
m*****3
发帖数: 1462 | 17 你的理解能力很弱智
【在 m*****a 的大作中提到】
: Sigh，我用自己的实例，policy文字，Google的搜索，加上自己的理解来分析。对或不
: 对且不说，至少我感觉在摆事实，讲道理。您的“事实”和/或“道理”是？
: Anyway，我发这个帖子只是来想得到一些data points，无意改变任何人的想法。你认
: 为自己对就坚持吧。
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r***x
发帖数: 855 | 18 这个不需要吧
【在 m*****a 的大作中提到】
: 三年前在Costco买的轮胎，最近发现一个起泡了（详见：http://www.mitbbs.com/article_t/Automobile/35533947.html），因为costco有5年warranty，所以几天前去换了轮胎。他们根据tire tread depth prorated了价格，120的轮胎，只收了$50左右。
: 然而，虽然换成了，但是并不顺利，心理也不很痛快。遇到了一个不是很nice的小二，
: 开始一定要我提供三年里详细的rotation和balance记录，说必须表明按照厂家要求保
: 养了才能给这个"road hazard warranty"。我当时傻眼了，上哪里去找那些记录啊，我
: 一般就是oil change时，让人家给做一下rotation，说实话，因为是免费的，他们到底
: 做没做我也不知道，收据上也没写。我也承认，没有整理的好习惯，除非是比较大的
: repair的记录，我都不保留的。知道这些可能是company policy，但是真这么较真的，
: 特别是costco，一般给人宽松慷慨的地方，确实没想到。而且，这次是bubble，跟什么
: rotation, balance并不相关。Anyway，最后只好找了manager，虽然人家给了
: exception，但是给我的order上留了note，说这次是特例，要求未来再有类似情况，必
|
s**u
发帖数: 383 | 19 我换过一次没有要记录。
【在 m*****a 的大作中提到】
: 三年前在Costco买的轮胎，最近发现一个起泡了（详见：http://www.mitbbs.com/article_t/Automobile/35533947.html），因为costco有5年warranty，所以几天前去换了轮胎。他们根据tire tread depth prorated了价格，120的轮胎，只收了$50左右。
: 然而，虽然换成了，但是并不顺利，心理也不很痛快。遇到了一个不是很nice的小二，
: 开始一定要我提供三年里详细的rotation和balance记录，说必须表明按照厂家要求保
: 养了才能给这个"road hazard warranty"。我当时傻眼了，上哪里去找那些记录啊，我
: 一般就是oil change时，让人家给做一下rotation，说实话，因为是免费的，他们到底
: 做没做我也不知道，收据上也没写。我也承认，没有整理的好习惯，除非是比较大的
: repair的记录，我都不保留的。知道这些可能是company policy，但是真这么较真的，
: 特别是costco，一般给人宽松慷慨的地方，确实没想到。而且，这次是bubble，跟什么
: rotation, balance并不相关。Anyway，最后只好找了manager，虽然人家给了
: exception，但是给我的order上留了note，说这次是特例，要求未来再有类似情况，必
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e*******l
发帖数: 1269 | |
