h**********9
发帖数: 31 | 1 以前也有乱扣钱，只好打半个小时以上的电话，解决了，总想着谁也有出错的时候。最
近这几天相当点背，先是att的8月账单突然翻倍，一看有一个国际长途的费用，我的手
机号都没有开通国际长途功能（后来也打客服电话的时候确认了），只好开始打客服电
话，先是回答问题，又是这个客服说需要另一个客服处理，半个小时后终于找到能处理
的客服了，然后又核对信息，然后说可能是弄错了，会给我取消掉， 一上午用了快一
个小时打完电话，真的感觉整个人都不好了，很烦躁，见谁都想骂一顿。
在walmart买了个沙发，收到后发现一个腿是坏的，打电话申请退掉，再重新买一
个，可是取沙发的人要去我银行卡的bill地址（我两个月前搬家了，沙发送到的新的地
址，取的时候竟然去账单地址去取），于是再给walmart打电话，告诉他们取沙发的地
址，客服说ok了，下周会取，我就放心的等了， 结果下周都过去了，都美来取，只好
再打电话，客服说记下了，两三天内就会取，结果一星期马上过去了，还没来取
今天早上查邮件，收到boa的账单，说欠$125，立刻不淡定了，我的boa的储蓄卡
都已经停掉1个多月了，于是只好又打boa客服， 打完一看，快一个小时过去了，又想
骂娘
每次都是他们的原因给弄错了，却要我们花费时间精力去让他们解决， 如果不细
看或者没注意，有可能钱被扣去了或，这算不算诈骗，还有没打一次客服电话，一天的
心情都很糟。
大家遇到过这些烂事吗？有没有可能大家把自己遇到的这些事记录下来，集体诉
讼一下啊 |
L*****s
发帖数: 24744 | |
e**n
发帖数: 184 | 3 强烈推荐大家用中文客服。1 给同胞多个工作机会 大家都用中文800 以后大公司都用
中文服务。 2 中文客服人数少 容易让经理特批escalate你的case快速解决服务。 |
e**n
发帖数: 184 | 4 Boa 中文800
(800) 997-1468 |
m****a
发帖数: 435 | 5 赞
【在 e**n 的大作中提到】
: 强烈推荐大家用中文客服。1 给同胞多个工作机会 大家都用中文800 以后大公司都用
: 中文服务。 2 中文客服人数少 容易让经理特批escalate你的case快速解决服务。
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h**********9
发帖数: 31 | 6 谢谢上面的回复
怎么找中文客服？直接Google都能搜到？ |
u*******6
发帖数: 61 | 7 Call center 都外包到工资低的印度等讲英语的国家了，省钱的结果是服务质量的低水
平，服务水平也得打折扣。 |
t*******h
发帖数: 2882 | 8 赞
【在 e**n 的大作中提到】
: 强烈推荐大家用中文客服。1 给同胞多个工作机会 大家都用中文800 以后大公司都用
: 中文服务。 2 中文客服人数少 容易让经理特批escalate你的case快速解决服务。
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a*******a
发帖数: 4233 | 9 很早以前我就呼吁，打任何电话时都问他有没有中文翻译。
【在 h**********9 的大作中提到】
: 谢谢上面的回复
: 怎么找中文客服？直接Google都能搜到？
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