p****a
发帖数: 4829 | 1 【 以下文字转载自 shopping 讨论区 】
发信人: pharma (rock), 信区: shopping
标 题: dell真烂，退个电脑都没人理。我来骂几句。
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Dec 10 15:31:59 2009, 美东)
上个星期买了台dell的laptop，结果收到一看CPU错了，OS也错了。 跟dell反映后叫我
打customer care的电话退。结果每次打都要至少等一个小时以上，而且每次进去都要
解释半天，还被转来转去。最后给了一个所谓的direct phone number, 结果一打还是
个没人接的死号。准备再try几次，不行我就nnd去dispute了。
我记得几年前dell的电话很好打的啊，也就等10分钟左右。而且那时候还有online
chat可以退货。现在都不行了。 | w**t
发帖数: 1037 | 2 try Dell's 'order modification department", 1-800-247-2074, option#2,
,which almost has no waiting time. I just called them to cancel my order in
10 minutes |
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