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- 少年手机贴膜被收888元 店家:终身包换
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i***s
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都说国人用手机有个特点,什么蓝宝石屏幕啊,大猩猩玻璃啊,一概无视!人家屏幕做得再抗划,咱都要轻轻地敷张膜上去。尤其是价格贵的那些手机,三星、苹果……诚然手机屏幕膜可以从一定程度上保护屏幕,不至于划伤、摔碎。一般入手的价格至少不会超过一部手机的价格。但是,上海浦东新区跃进路的一位14岁少年,就买到了一张888元的天价手机膜。
888元买张膜是什么概念?我们先来看一看目前市场上的手机价格,红米3手机699元;魅蓝3手机599元;乐视1S手机899元……一张膜的价格居然比手机还贵!这膜难道是黄金膜吗?
据这位少年的母亲朱女士说,他儿子刚考完中考,为了给他一个奖励,也为了锻炼儿子的社交能力,给了他一笔钱让他自己去家里附近的怡秒苹果连锁店买苹果iPhone6s手机。买完了手机,这自然要问问有没有屏幕贴膜,这毕竟是技术活,最好在买手机的时候就一并贴了。这下店员来劲了,又是介绍又是推销,最后拿了两张膜给人选。一般正常人想想,这膜能有多少钱呢?这一来二去,店家征得了少年的同意,直接把膜给贴上了,连贴膜包装壳都没给人家瞅一眼。贴好膜,对方一伸手就要888元,这少年愣住了,骑虎难下之下只得付钱走人,而且对方还没开发票。
回到家,朱女士着急了,这什么膜要888元呀,又不是讨口彩。进店一交涉,对方拿出了屏幕膜的外包装,只见外包装的后面贴着价格标签,那这膜到底有什么功能呢?这包装上一溜的英文,叫人是看不懂。交涉中店家还说,这888的手机贴膜,功能强大不说,还可以终身包换。朱女士坚持要退的话,给个半价444元,但不能再享受终身包换了。于是,朱女士拿回了一半的钱和发票。回家再去网上搜一下这款手机膜,根本是搜不到。
采访现场,其实无论是朱女士还是记者,都感觉她儿子受骗了,但这话不能乱说呀,毕竟人家就是说提早说了价格,现在也无凭无据。于是,记者干脆以消费者身份去了一趟,看看这膜到底多少钱。而当记者走进店里,销售员很是热情,推销这个膜那个膜,还说贴了他们的手机膜,屏幕不容易碎裂等等。记者也看到了少年当初的这款手机膜,但所有外包装上都不见价格标贴,一询价对方说,这个膜198元。
从888元到198元,这大跳水也忒凶了点吧。记者干脆亮明了身份,这下销售员来劲了,她承认之前是卖888元,但还是坚持说她卖得膜能终身包换,记者问这包换是比较虚的概念,怎么量化呢?这888的价格里有多少是膜本身的价值呢?这位销售人员回答很是激动。
销售员表示,一个手机是不是三月换一次膜,手机用三年左右,是用的手机膜终身包换,又不是说人的寿命终身包换,人还不知道能活多长时间呢!
这个回答真是让人苦笑不得,而且她还说,这膜是他们怡秒连接自家生产的,更是让人对产品本身产生了怀疑。
其实到这里,这款手机屏幕膜到底如何已经不言自明了,那消费者碰到类似问题该如何处理呢?记者为大家支招:首先,消费者在购买此类贴膜的时候,要事先询问价格,看看有没有相关售后服务的约定条款,不能口头说终身包换就一定能做到,毕竟有些店的寿命还不如一部手机使用时间呢。其次,这外包装也应该好好看一看,一般上市的产品,有明确要求写明功能等信息,外包装全是英文的,已经说明这产品并不是很正规。最后,哪怕这888元真的是包括超级牛X的服务,也只是预付款,这只能代表商家的信用保证,我们还是要抬头看看店招和工商执照,考虑一下到底是否要选择相信他们。
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