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s****l
发帖数: 10462 | | m*********g
发帖数: 10735 | 2 找呱呱
【在 s****l 的大作中提到】
: 浪哩个浪
| m*********g
发帖数: 10735 | 3 你们这些不了解情况的人不要以讹传讹，信谣传谣
在苍蝇的问题上，我用人格担保从未发生过missladybug所quote出的review上描述的情
况，我要是说谎，天打五雷轰，出门就遭汽车给撞死！！！！！而写review的人编造内
容，他绝对没有好报！
我店有非常完善的现场录像，register处还有现场录音，全套设备，review之人若是和
我当面对质，我能让他半个字也说不出，看他用什么来证明自己的经历属实！？
发生过的事情没什么可遮掩，没发生过的事情本人绝不承认！话就搁这，下面的爱信不
信，我管不了了～
就说菜里吃到苍蝇，蟑螂的情况。苍蝇，有，两次，蟑螂，没有。
我店pest control一项做的很好，用的是proshot pest control，公司地址就在王朝广
场。每个月做一次，该公司非常负责，因为我们一个月做一次，所以如果一个月当中如
果店里发现蟑螂，我们可以随时叫他们回来免费补做，次数不限。我们店只偶尔会有些
许蟑螂出现，从来没有过infestation，用做pest control伙计的原话讲，“这根本就
算是没有”。菜里吃到蟑螂的情况从未发生过。说到苍蝇，我店客人菜里吃到苍蝇出现
过两次。这是非常严重的事情，每次无论我在与不在，员工肯定会来找我处理，如果不
在，一定会打电话找我问处理方式。恰好两次我都在。一次是一男一女，很好的常客。
女的本来表示不付那一道菜的钱，但我主动提出给他们免单，我老公，还有我婆婆都亲
自给他们道了歉。另一次是4个人，学生，是其他城市开了挺长时间车过来的，发现苍
蝇时已经快吃完。员工过来告诉我们客人吃到苍蝇，当时我跟我老公坐在包间处理一些
文件，员工问是不收那道菜的钱吗？我们说免单，员工便走出包间要去处理。我跟我老
公觉得这番事情需要我们亲自出面才显诚意，走到客人面前员工已经在那跟客人对话，
这时我跟我老公过去take over，我老公先说了一遍非常抱歉，免单一类的话。他说完
我又继续，我还记得我大概的原话 “非常抱歉这样的事情发生在你们的身上，请相信
这绝对是我们不希望发生的小概率事件，我们店开门关门，难免有苍蝇飞近来，没有及
时打死，掉到菜里也疏忽了没有发现。我能体会你们感觉，其实你们遇到这样的事情我
们心里也象吃了一颗苍蝇一样。所以今天我们给你免单，非常抱歉” 大致就是说了这
不是我们希望发生的意外，发生在他们身上我们很抱歉，也替他感到吃到苍蝇的难受和
恶心，最后提出免单。他们走时还是很happy的，因为看得出原本没有想到我们会主动
给他免单。我店自开张以来，每个月出成千上万倒菜，论概率苍蝇掉菜里情况算是非常
非常小概率的事件了。我们后来问pest control，苍蝇有什么方法避免。伙计说，苍蝇
蟑螂这些东西不可能没有，除非你不开门，不进货。但通过跟伙计交流沟通，我们得出
用uv灯trap，和粘苍蝇的粘条挂厨房天花板上，这样他说基本可以get rid of 80%以上
的苍蝇，每天晚上关门关灯了，uv light trap会尤其管用，这样就更加可以降低苍蝇
掉菜里的概率。之前我店所在的plaza还有老鼠问题，我店内没有，我店的外围plaza里
有，后来可能是百佳喂养了室外野猫，我们plaza就没有老鼠问题了。
我觉得菜里吃到苍蝇是什么需要freak out的事情，我出去吃饭也吃到过，就算我店从
未发生过，我也不会掉以轻心或者打保票这在我店绝不可能发生，这是概率决定的事情
，迟早会发生，我只能采取措施尽量去避免去降低概率，然后在发生的时候给客人道歉
免单。蟑螂没在菜里出现过，但我没有绝对的自信永远不会有，只有每个月做好pest
control。 | m*********g
发帖数: 10735 | 4 老子真tmd倒霉
本想坐床上喝点汽水鲁两把candy crush然后碎叫
现在看来汽水没什么好喝的
喝酒精算了
【在 s****l 的大作中提到】
: 浪哩个浪
| z*****3
发帖数: 15515 | 5 发信人: missladybug (头发3厘米。。), 信区: Joke
标 题: Re: 没人讲笑话就去路一管睡了
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Jul 4 03:46:20 2013, 美东)
另一次是4个人，学生，是其他城市开了挺长时间车过来的，发现苍蝇时已经快吃完。
自然地看成了，发现苍蝇已经快吃完 |
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