h**n
发帖数: 125 | 1 （一）
今年4月，我在新泽西一家商店（IPEX Home Supply）购买了一套橱柜（Armstrong
Cabinets），一下子掉到了一个大坑里，至今没爬上来。
我想我的教训不可谓不惨痛。今天写出来，给大家分享，也是让装修房子的华人同胞能够
吸取我的教训，不要陷入像我这样的困境。
（二）
我的经历的概要情况是：这套厨柜质量特别差，侧板和门变形、弯曲，板材低劣，装配
粗糙，用料和工艺都属低档，但价格特别高，总共4000多美元。后来找到厂家，厂家答
应退一部分钱，并且给我把有问题的橱柜给换了。但是，后来再无音信。打电话、写邮
件，厂家也不理我了。5个月过去了，跑了无数趟路，邮件、电话往来无数次，至今仍
守着破厨柜无计可施。
（详情待续） |
s***i
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E*A
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c****o
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u****q
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n*****e
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p****g
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J******t
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【在 h**n 的大作中提到】
: （一）
: 今年4月，我在新泽西一家商店（IPEX Home Supply）购买了一套橱柜（Armstrong
: Cabinets），一下子掉到了一个大坑里，至今没爬上来。
: 我想我的教训不可谓不惨痛。今天写出来，给大家分享，也是让装修房子的华人同胞能够
: 吸取我的教训，不要陷入像我这样的困境。
: （二）
: 我的经历的概要情况是：这套厨柜质量特别差，侧板和门变形、弯曲，板材低劣，装配
: 粗糙，用料和工艺都属低档，但价格特别高，总共4000多美元。后来找到厂家，厂家答
: 应退一部分钱，并且给我把有问题的橱柜给换了。但是，后来再无音信。打电话、写邮
: 件，厂家也不理我了。5个月过去了，跑了无数趟路，邮件、电话往来无数次，至今仍
|
h**n
发帖数: 125 | 9 （三）
当初订这套橱柜时，商主说是Made in USA，原价8800多美元，他们是批发，所以打51%
的折扣。商店里有大幅的招贴画，写着：美国公司，150年老店。。。
我还专门上网查了一下，Armstrong Cabinets确实是一家美国的大品牌，还生产顶棚和
地板等。
谁随想，此品牌非彼品牌，我后来才知道，这个品牌卖给了纽约的一家小投资公司，商
标使用权到2014年就终止了。敢情纽约的这家小公司ACProducts, Inc.只是榨取一下百
年老店的剩余价值，能坑几个算几个，就准备关门了。
我收到后，立马就带着两件厨柜回到了商店，商主是个白人（后来得知是土耳其人），
态度特别傲慢无礼，跟我说：所有问题都找厂家去。
我给厂家客服打了几次电话。开始我不相信这是百年老品牌的产品，心想是不是被商店
掉了包了？但厂家客服再三推诿。我于是写了一段话，贴到了商店和厂家的Facebook页
面上。
厂家有了回应，一个叫汤姆的区域经理给我发来邮件（Thomas Airey），然后来我家
看。他对着橱柜弯曲变形的门和板拍了半天照片，给我说：两个解决方案，一是退货；
二是退一部分款，把不好的柜子和门板给换了。
我想，退货再订新的，还得花两个月时间，租的房子快到期了，不能等啊，就按第二套
方案吧。经过讨价还价，汤姆说他的公司答应退1250美元。另外换掉角柜，换门，换抽
屉轨道，加侧板。至于其他破损等，装上就看不见了。
等了一段时间，厂家先寄来了四块板子，说是可以盖在橱柜的侧面，变形的侧板就看不
见了。又等了一个多月，中间打了无数次电话，汤姆也不接电话，也不回邮件。终于有
一天，他说：替换的角柜到了，但少了一块板，请耐心等待。
又过了一个多星期，他写邮件说：角柜运到商店了，但替换的门还没到。角柜会给你送
去，等门和其他配件到了，我亲自给你送家里去，替你装上。
但角柜迟迟不到。再打电话，汤姆说：商店不给送货，要不你自己去取吧。我急着用，
就答应了。给商店打电话，店主罗莎说：随时来取。
我一大早赶到了商店，罗莎说：东西在，你等着。然后递给我一张纸说：你先签个字吧。
我接过来一看，上面写着：我，顾客某某某，验收了Armstrong Cabinets厂家给的角
柜以及其他配件。我答应删除在网上发的帖子，同意向商店承认诽谤而道歉，并且同意
把道歉信发到商店的网站上。
靠，这怎么可能呢？任何人也不会签这样的文件啊！我之前就发过一次，只是把情况简
单讲述了一下，哪里诽谤了？
我说：这个，我得咨询一个律师，不能现在签字。女店主脸一沉说：那就滚出去，别想
拿到任何东西。
（详情待续） |
l*********u
发帖数: 19053 | 10 啥质量，还made in USA。。。支持曝光
51%
【在 h**n 的大作中提到】
: （三）
: 当初订这套橱柜时，商主说是Made in USA，原价8800多美元，他们是批发，所以打51%
: 的折扣。商店里有大幅的招贴画，写着：美国公司，150年老店。。。
: 我还专门上网查了一下，Armstrong Cabinets确实是一家美国的大品牌，还生产顶棚和
: 地板等。
: 谁随想，此品牌非彼品牌，我后来才知道，这个品牌卖给了纽约的一家小投资公司，商
: 标使用权到2014年就终止了。敢情纽约的这家小公司ACProducts, Inc.只是榨取一下百
: 年老店的剩余价值，能坑几个算几个，就准备关门了。
: 我收到后，立马就带着两件厨柜回到了商店，商主是个白人（后来得知是土耳其人），
: 态度特别傲慢无礼，跟我说：所有问题都找厂家去。
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t*******2
发帖数: 323 | 11 他们家加入BBB了么？ 是的话可以BBB
能够
★ 发自iPhone App: ChineseWeb - 中文网站浏览器
【在 h**n 的大作中提到】
: （一）
: 今年4月，我在新泽西一家商店（IPEX Home Supply）购买了一套橱柜（Armstrong
: Cabinets），一下子掉到了一个大坑里，至今没爬上来。
: 我想我的教训不可谓不惨痛。今天写出来，给大家分享，也是让装修房子的华人同胞能够
: 吸取我的教训，不要陷入像我这样的困境。
: （二）
: 我的经历的概要情况是：这套厨柜质量特别差，侧板和门变形、弯曲，板材低劣，装配
: 粗糙，用料和工艺都属低档，但价格特别高，总共4000多美元。后来找到厂家，厂家答
: 应退一部分钱，并且给我把有问题的橱柜给换了。但是，后来再无音信。打电话、写邮
: 件，厂家也不理我了。5个月过去了，跑了无数趟路，邮件、电话往来无数次，至今仍
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h**n
发帖数: 125 | 12 （四）
这里我不得不说说这个商店，值得想买装修材料的同胞们特别注意。
这个叫IPEX 的家装商店地理位置特别好，其地址是8825 Tonnelle Ave, North Bergen
, NJ 07047，感兴趣的可以google一下看看。
商店紧靠交通干道，和Wal-Mart, BJs紧挨在一起，不远处就有Home depot和Lowes，人
流量很大，其中不少是装修买材料的。我当初就是去买建材，偶然路过而掉入陷阱的。
这个商店的橱柜，除了Armstrong Cabinets这个“大品牌”，其他都是从中国进口的
橱柜，标价在2000元上下。当初店主假装知心地对我说：自己用，还是买美国大品牌。
尼玛，我花了两倍的钱，质量还不如中国进口的好，真坑爹！
这家商店在网上的Review特别差，很多人都评价其服务态度差。可我下订单时，没做充
分研究，出了事才知道到网上看Review，这就是教训啊。
后来还到新泽西的法院网上 Search了一下，发现这家商店近几年光在新泽西法院就卷
入了27件官司，真尼玛强悍！有的官司就为了500块钱，有人也把这家商店告了。咱们
中国人说和气生财，这商店哪里是正经做生意的啊！所以，如果不是在知名大店，做大
金额购买前，到法院网上查一下商店的名字，也是一个避免上当的方法，此为教训之二。
（详情待续） |
l****8
发帖数: 628 | |
h**n
发帖数: 125 | 14 （五）
关于Made in USA，这里也专门说说。
当初之所以下订单，主要是冲着两点：一是美国大品牌，二是商店再三保证是Made in
USA。
我们都知道，美国知名品牌的厨柜，价格都好几千块甚至上万，所以我就信了“批发”
的鬼话，心想还买到便宜货了。
订单下了，回到家老婆看了问：订单上怎么只写着材质、颜色什么的，怎么连个厂名、
品牌都没有？赶快退了。
我第二天回到商店，女店主用笔在上面加了Armstrong Cabinets几个字。现在后悔，应
该要求她把“Made in USA”几个字写上。商店的任何重要的承诺，都要落在纸面上，
这是教训之三。
后来发现质量特别次，回去找商店，结果女店主还坚持说是Made in USA。我拿着包装
箱上的标签说：这上面写着"assembled in USA with foreign components".就是外国
配件组装，跟中国来的橱柜没区别啊！
结果女店主说：现在哪有全是美国造的东西？一个螺丝是外国的，也可说是外国配件组
装。
这就是不讲理胡说了。我查了，美国联邦贸易委员会1997年专门就此问题发过规则，只
有“全部或者近乎全部”部件是美国制造的，才能标示为Made in USA.
后来我写信到新泽西的消费者事务局投诉IPEX Home Supply虚假、误导,结果收到回信
说：商店是否说了美国制造，没有书面证据。他们能做的，只是告诉商店有人投诉他们
了。
（详情待续） |
t*****e
发帖数: 15794 | 15 bless
能够
【在 h**n 的大作中提到】
: （一）
: 今年4月，我在新泽西一家商店（IPEX Home Supply）购买了一套橱柜（Armstrong
: Cabinets），一下子掉到了一个大坑里，至今没爬上来。
: 我想我的教训不可谓不惨痛。今天写出来，给大家分享，也是让装修房子的华人同胞能够
: 吸取我的教训，不要陷入像我这样的困境。
: （二）
: 我的经历的概要情况是：这套厨柜质量特别差，侧板和门变形、弯曲，板材低劣，装配
: 粗糙，用料和工艺都属低档，但价格特别高，总共4000多美元。后来找到厂家，厂家答
: 应退一部分钱，并且给我把有问题的橱柜给换了。但是，后来再无音信。打电话、写邮
: 件，厂家也不理我了。5个月过去了，跑了无数趟路，邮件、电话往来无数次，至今仍
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C******e
发帖数: 11790 | |
y***j
发帖数: 11235 | 17 最近用过几个made in usa的东西，还真不一定比同价格的made in china的好。 |
h**n
发帖数: 125 | 18 （六）
我写一段，贴一段。很快看到有网友回应、安慰，很受鼓励，继续写下去。
有网友提到BBB，这家商店不是BBB认证的，但我还是写了投诉信。商店给了回应，全是
假话。BBB给我发信，让我确认商家的话是否真实。但由于我还在装修中，没搬家，看
到信时，10天的期限过去了。希望网友也指点一下，像这种情况是否可以再次找BBB。
（详情待续） |
d****e
发帖数: 768 | 19 这个价可以到lowes买套diamond了。
能够
【在 h**n 的大作中提到】
: （一）
: 今年4月，我在新泽西一家商店（IPEX Home Supply）购买了一套橱柜（Armstrong
: Cabinets），一下子掉到了一个大坑里，至今没爬上来。
: 我想我的教训不可谓不惨痛。今天写出来，给大家分享，也是让装修房子的华人同胞能够
: 吸取我的教训，不要陷入像我这样的困境。
: （二）
: 我的经历的概要情况是：这套厨柜质量特别差，侧板和门变形、弯曲，板材低劣，装配
: 粗糙，用料和工艺都属低档，但价格特别高，总共4000多美元。后来找到厂家，厂家答
: 应退一部分钱，并且给我把有问题的橱柜给换了。但是，后来再无音信。打电话、写邮
: 件，厂家也不理我了。5个月过去了，跑了无数趟路，邮件、电话往来无数次，至今仍
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h**n
发帖数: 125 | 20 （七）
这一段专门写一下信用卡公司的投诉经历，也请网友指点。
订这个橱柜时，先付了一半的钱，是用信用卡支付的， American Express.
之前听别人说，运通对消费者保护非常好，Dispute的话肯定管用。
我试着给运通打了电话，讲了事情经过，得到通知说，需要4到8周来调查，等候通知吧。
过了几个星期，忽然就来了通知，说case已经close了。商店给了回应，并把回应也给
我发过来了。
我一看，就像上次给BBB的回应一样，都是假话。其中最过分的地方说，我的投诉都是
编造的，我已经向商店和厂家道歉了。
我什么时候道歉了？太过份了，而American Express根本没向我核实，就结案了，这也
太让人无语了吧。
于是第二次向运通提出Dispute，而且写了详细的材料，指明商店哪些地方是虚假的陈
述，附上了相关证据，包括女店主想逼迫我签字的“承认诽谤并道歉”的文件扫描件。
万没想到，运通很快又通知我结案了，给我发过来的商店的回应，就是第一次的回应，
连日期都没改。
没想到运通对消费者居然是这样的！感觉根本都没看我的材料和证据。
我刚刚第三次向运通Dispute，有什么要注意的问题，也请有经验的网友给予指点。
（详情待续） |
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h**n
发帖数: 125 | 21 （八）
回过头来，再接着说与厂家Armstrong Cabinets继续交涉的过程。
厂家的网站说，橱柜享受五年保修。现在答应替我换的，被商店扣下了，厂家应该负责
解决吧。
给Tom写邮件，没想到他回邮件说，我没法给商店下指令，我也没办法了。当初，他在
我们家里说，为了避免路上被摔坏，替换的柜子和配件就不走快递公司了，还是运到商
店保险。早知这样，应该要求直接请快递公司运。
没办法了，再给Armstrong Cabinets的客服发邮件。很快，一个叫Brenda Pearce的
Marketing Coordinator给我回邮件说，我已经给汤姆和地区经理John Rasanen转了你
的邮件，如果还是解决不了，你告诉我。我对你遇到的问题感到非常抱歉，如果是我也
会很难过。
但是之后就没下文了，再给Brenda Pearce写信，她回信说：我把你的信转给我的上级
了。此后再也没人理我了。
Tom第一次来我家时，还说这个问题他们很重视，总裁也知道了。
现在似乎没别的办法了，于是在Armstrong Cabinets的Facebook页面了再次发帖。但很
快被删掉了，我的帐号也被屏蔽了，没法继续在其页面发帖了。
（详情待续） |
j****s
发帖数: 5092 | 22 直接跟总裁联系？
【在 h**n 的大作中提到】
: （八）
: 回过头来，再接着说与厂家Armstrong Cabinets继续交涉的过程。
: 厂家的网站说，橱柜享受五年保修。现在答应替我换的，被商店扣下了，厂家应该负责
: 解决吧。
: 给Tom写邮件，没想到他回邮件说，我没法给商店下指令，我也没办法了。当初，他在
: 我们家里说，为了避免路上被摔坏，替换的柜子和配件就不走快递公司了，还是运到商
: 店保险。早知这样，应该要求直接请快递公司运。
: 没办法了，再给Armstrong Cabinets的客服发邮件。很快，一个叫Brenda Pearce的
: Marketing Coordinator给我回邮件说，我已经给汤姆和地区经理John Rasanen转了你
: 的邮件，如果还是解决不了，你告诉我。我对你遇到的问题感到非常抱歉，如果是我也
|
c******j
发帖数: 3239 | |
u****q
发帖数: 24345 | 24 什么意义？
【在 c******j 的大作中提到】
: 这个故事告诉大家HD/LOWES存在的意义
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s******s
发帖数: 2721 | 25 退货方便，售后服务好使？
【在 u****q 的大作中提到】
: 什么意义？
|
m*f
发帖数: 8162 | 26 赞教训分享。。。要么帮你转新泽西版算鸟。。。
能够
【在 h**n 的大作中提到】
: （一）
: 今年4月，我在新泽西一家商店（IPEX Home Supply）购买了一套橱柜（Armstrong
: Cabinets），一下子掉到了一个大坑里，至今没爬上来。
: 我想我的教训不可谓不惨痛。今天写出来，给大家分享，也是让装修房子的华人同胞能够
: 吸取我的教训，不要陷入像我这样的困境。
: （二）
: 我的经历的概要情况是：这套厨柜质量特别差，侧板和门变形、弯曲，板材低劣，装配
: 粗糙，用料和工艺都属低档，但价格特别高，总共4000多美元。后来找到厂家，厂家答
: 应退一部分钱，并且给我把有问题的橱柜给换了。但是，后来再无音信。打电话、写邮
: 件，厂家也不理我了。5个月过去了，跑了无数趟路，邮件、电话往来无数次，至今仍
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h**n
发帖数: 125 | 27 Ok, thanks a lot
【在 m*f 的大作中提到】
: 赞教训分享。。。要么帮你转新泽西版算鸟。。。
:
: 能够
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n*****e
发帖数: 2318 | 28 运通再不作为，bbb 之，它是在保护大客户
吧。
【在 h**n 的大作中提到】
: （七）
: 这一段专门写一下信用卡公司的投诉经历，也请网友指点。
: 订这个橱柜时，先付了一半的钱，是用信用卡支付的， American Express.
: 之前听别人说，运通对消费者保护非常好，Dispute的话肯定管用。
: 我试着给运通打了电话，讲了事情经过，得到通知说，需要4到8周来调查，等候通知吧。
: 过了几个星期，忽然就来了通知，说case已经close了。商店给了回应，并把回应也给
: 我发过来了。
: 我一看，就像上次给BBB的回应一样，都是假话。其中最过分的地方说，我的投诉都是
: 编造的，我已经向商店和厂家道歉了。
: 我什么时候道歉了？太过份了，而American Express根本没向我核实，就结案了，这也
|
n*****e
发帖数: 2318 | |
s***i
发帖数: 6149 | 30 同情LZ，但是我有些不明白既然厂家同意解决，也运送了元件，为什么商店非要扣下来
和你作对？ |
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m*f
发帖数: 8162 | 31 嗯，新泽西版拿到了一个包子，转给你了
【在 h**n 的大作中提到】
: Ok, thanks a lot
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h****s
发帖数: 16779 | 32 嗯，先发信给Amex CEO Office。
【在 n*****e 的大作中提到】
: 运通再不作为，bbb 之，它是在保护大客户
:
: 吧。
|
h**n
发帖数: 125 | 33 如文中所说，是因为我之前在facebook上发过一个短帖，商店就逼我在自己承认诽谤的
文件上签字，我不签，就扣下不给。
【在 s***i 的大作中提到】
: 同情LZ，但是我有些不明白既然厂家同意解决，也运送了元件，为什么商店非要扣下来
: 和你作对？
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h**n
发帖数: 125 | 34 作为新手，感谢帮助！！
【在 m*f 的大作中提到】
: 嗯，新泽西版拿到了一个包子，转给你了
|
h**n
发帖数: 125 | 35 可以吗？具体应该怎么做呢
【在 h****s 的大作中提到】
: 嗯，先发信给Amex CEO Office。
|
K***i
发帖数: 2250 | 36 现在能不能说全退了?
【在 h**n 的大作中提到】
: 如文中所说，是因为我之前在facebook上发过一个短帖，商店就逼我在自己承认诽谤的
: 文件上签字，我不签，就扣下不给。
|
m**********9
发帖数: 723 | 37 早知道这么麻烦，当初要全额退款
【在 K***i 的大作中提到】
: 现在能不能说全退了?
|
r*******r
发帖数: 2565 | 38 我曾经在HD买过一个一千多块的割草机，过了两个月坏了，厂家不鸟我，HD给我退货了
，虽然过了退货期（30天）。
所以HD家大业大，还是好说话，但估计会贵一些
希望LZ能成功把钱讨回来 |
l******e
发帖数: 1875 | 39 你可以发你的事情的简要情况到www.avvo.com这个网上，咨询下网上的律师，看他们有
什么主意。
纵观整个事情，感觉这个商店非常强硬，敢扣住厂家的货（如果是真的话，但也不排除
和厂家串通一气），可以击退其他第三方的质疑，有这个么多官司在身却任然正常运营
。。。关键是搞定该商店，你得打听什么政府部门可以管它或者它怕什么？（好比有律
师告诉我，他们律师就怕消费者告到行业协会，因为可能取消他们律师执照）。或者走
商店那边不行的话，是否可以要求厂家重新给你直接发货（如果他们之前真的给商店发
了货），至于他们发给商店的货，他们可以找商店还？
实在不行就花钱找律师商议以律师名义给商店或者厂家写letter。不过首先要确定你找
的律师靠
谱。如果可以的话，最好有个一口价。不要找需要多少时间都无法估计的律师，因为他
们按小时收费小老百姓是受不了的。
反正，老美的诚信就这个样子，商家也好，厂家也好，信用卡公司也好，律师也好，都
得做好往坏处想的准备，凡事都要留字据拍照，不折腾不会有深刻体会
【在 h**n 的大作中提到】
: 如文中所说，是因为我之前在facebook上发过一个短帖，商店就逼我在自己承认诽谤的
: 文件上签字，我不签，就扣下不给。
|
s*********s
发帖数: 1303 | 40 几次dispute的经历来看，AMEX根本不想保护持卡人的利益，唯一一次dispute成功是因
为我说同样的情况chase已经credit back了，如果他们再叽歪就关卡且BBB。 |
|
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b********2
发帖数: 5191 | 41 我的建议是把您在此所写的翻译成英文, 每天在有名的review的网站上发一遍, 当然每
句话都要属实. 发完后把link发给那个Tom. 然后告诉他如果不解决, 会每天发.
这个事情再次说明, 不管是买东西还是做东西, 所有的材料工程都要详细的写纸上, 而
且过程中一旦有不满意的地方, 马上停工, 重新review合同, 如果有不妥当的的地方,
宁可不作也不凑合.
不过目前为止, 我觉得做事情最靠谱的还是HD, Lowes. |
y*****f
发帖数: 2932 | |
a*******n
发帖数: 96 | 43 各种装修工程骗局最多，花样也多，过程也烦硕，金额也大，千万小心，很难处处防守
。能不作就不作，他一进来，就不好办了。 |
P***s
发帖数: 11672 | 44 我坚信，就算你当初要全额退款，肯定也会有各种妖娥子，这家店本性决定了的。
【在 m**********9 的大作中提到】
: 早知道这么麻烦，当初要全额退款
|
s*****i
发帖数: 3762 | |
t**********r
发帖数: 2153 | 46 试试告到state attorney office |
h**n
发帖数: 125 | 47 能否告知有名的review的网站有哪几个？多谢！
,
【在 b********2 的大作中提到】
: 我的建议是把您在此所写的翻译成英文, 每天在有名的review的网站上发一遍, 当然每
: 句话都要属实. 发完后把link发给那个Tom. 然后告诉他如果不解决, 会每天发.
: 这个事情再次说明, 不管是买东西还是做东西, 所有的材料工程都要详细的写纸上, 而
: 且过程中一旦有不满意的地方, 马上停工, 重新review合同, 如果有不妥当的的地方,
: 宁可不作也不凑合.
: 不过目前为止, 我觉得做事情最靠谱的还是HD, Lowes.
|
n***a
发帖数: 1742 | 48 yelp, angie's list, google |
b******h
发帖数: 2715 | 49 谢谢写经验，希望散财免灾。就当帮他把今年的medical bill付了，反正你也用不上。 |
b******h
发帖数: 2715 | 50 严重同意第二段。有时候我们老中觉得“算了，忍了”结果到后头都搞到自己忍无可忍。
,
【在 b********2 的大作中提到】
: 我的建议是把您在此所写的翻译成英文, 每天在有名的review的网站上发一遍, 当然每
: 句话都要属实. 发完后把link发给那个Tom. 然后告诉他如果不解决, 会每天发.
: 这个事情再次说明, 不管是买东西还是做东西, 所有的材料工程都要详细的写纸上, 而
: 且过程中一旦有不满意的地方, 马上停工, 重新review合同, 如果有不妥当的的地方,
: 宁可不作也不凑合.
: 不过目前为止, 我觉得做事情最靠谱的还是HD, Lowes.
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m******c
发帖数: 1202 | |
z***i
发帖数: 1122 | 52 试试Small Claims Court (<$3000):
"Consumer complaints for defective merchandise or faulty workmanship."
http://www.judiciary.state.nj.us/civil/civ-02.htm
能够
【在 h**n 的大作中提到】
: （一）
: 今年4月，我在新泽西一家商店（IPEX Home Supply）购买了一套橱柜（Armstrong
: Cabinets），一下子掉到了一个大坑里，至今没爬上来。
: 我想我的教训不可谓不惨痛。今天写出来，给大家分享，也是让装修房子的华人同胞能够
: 吸取我的教训，不要陷入像我这样的困境。
: （二）
: 我的经历的概要情况是：这套厨柜质量特别差，侧板和门变形、弯曲，板材低劣，装配
: 粗糙，用料和工艺都属低档，但价格特别高，总共4000多美元。后来找到厂家，厂家答
: 应退一部分钱，并且给我把有问题的橱柜给换了。但是，后来再无音信。打电话、写邮
: 件，厂家也不理我了。5个月过去了，跑了无数趟路，邮件、电话往来无数次，至今仍
|
s***g
发帖数: 1173 | 53 四千多，买made in usa，怎么可能能买到质量凑合的橱柜？ |
s***g
发帖数: 1173 | 54 四千多，买made in usa，怎么可能能买到质量凑合的橱柜？ |
k****y
发帖数: 4083 | 55 HD也不一定行，欠了我30元，告到bbb窦拿不回来 |
t**e
发帖数: 1805 | 56 同情楼主。不过$4000多的橱柜应该不是正品。我买的中国货都是7000多。仅供参考。
楼主不服，可以把所有证据收据，自己花几十块，把厂家和经销商一同告上法庭。
能够
【在 h**n 的大作中提到】
: （一）
: 今年4月，我在新泽西一家商店（IPEX Home Supply）购买了一套橱柜（Armstrong
: Cabinets），一下子掉到了一个大坑里，至今没爬上来。
: 我想我的教训不可谓不惨痛。今天写出来，给大家分享，也是让装修房子的华人同胞能够
: 吸取我的教训，不要陷入像我这样的困境。
: （二）
: 我的经历的概要情况是：这套厨柜质量特别差，侧板和门变形、弯曲，板材低劣，装配
: 粗糙，用料和工艺都属低档，但价格特别高，总共4000多美元。后来找到厂家，厂家答
: 应退一部分钱，并且给我把有问题的橱柜给换了。但是，后来再无音信。打电话、写邮
: 件，厂家也不理我了。5个月过去了，跑了无数趟路，邮件、电话往来无数次，至今仍
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h**n
发帖数: 125 | 57 （九）小额法庭的遭遇
有网友提议，到小额法庭去告。不提这个Small Claims Court的话，我还觉得可以忍受
，无良商店和厂家，遇到了算自己倒霉，但在小额法庭上的遭遇，却对我对美国的所谓
司法公正失去了信心。
以前就听说过小额法庭，据说是为了解决小额争端而设的，门槛低、费用少、处理快、
程序简易等等。自己在法庭上走一遭，算是领教了美国的“司法公正”。
起诉之前，专门给Armstrong Cabinets的客服发了邮件，同时抄送与我联系过的厂家相
关人等，希望对方能按承诺解决问题，否则告上法庭。但对方仍置之不理。眼看着一个
星期又一个星期过去了，我不得不给装修公司赔了一笔钱，因为合同上规定我供料不及
时，造成工程延误要赔钱。同时，我租的房子也没法按期搬出，多付了一笔房租，心里
真是又气又急。
于是，就摸索着找到了新泽西Bergen法庭的大门。交了22元的费用，填了两张表，简单
叙述了事由，又等了一个多月，终于开庭了。
一大早到法庭，那个TOM来了，还有厂家聘的律师。我自己代表自己，心想不是小额法
庭吗？简易程序，就不请律师算了。
开庭前，一个调解人主持双方调解。厂家答应换柜子和其他部件，同时赔3000美元。但
是，厂家附加了一堆条件，包括对协议要保密，另外还特别要求以后不准再对任何人提
起这件事，更不能在网上发帖子。
我答应了，但要求厂家在协议中加一句话，意思是要对我表示道歉。因为他们言而无信
，一拖再拖，给我造成的损失远大于3000美元。我是受制于小额法庭的限额，否则要求
的赔偿额要高于这个数。
那个TOM和律师一听要道歉，马上答复说不谈了也不赔了。不谈就不谈，我心想这事儿
就这么简单，肯定我赢，只是判决赔多赔少的问题。哪怕赔我一块钱，我也认了。
开庭后，法官让我讲经过，我刚开了个头，就被打断了。法官说：你说橱柜质量有问题
，你有专家证人吗？
我一听就愣住了，根本没想到这个问题。法官说：你光提供了一些照片，但我是外行，
无法判断橱柜质量是否有问题，所以你要找一个Cabinets Maker 来做Expert Witness。
我说，厂家已经承认质量有问题，而且答应给我换了，只是没有兑现。希望法官判决厂
家兑现承诺。
但法官却说：不行，没有专家证人不行。他手一场，Dismiss！
（未完待续 |
M*********s
发帖数: 1086 | 58 看来是非要道歉给弄坏了？ 早知道，拿赔偿走了就好了，道歉不道歉的， 就是口气，
不值得。
我读了前面， 说质量低下，不知道具体是什么。＂侧板和门变形、弯曲＂还算问题，
但＂板材低劣，装配粗糙，用料和工艺都属低档＂， 这些都不能作索赔的根据。＄４
０００ 买整个厨房的橱柜，不知还包不包安装，实在不算价钱特别高。少花钱，质量
上就要打折扣， 应该是默认的。
【在 h**n 的大作中提到】
: （九）小额法庭的遭遇
: 有网友提议，到小额法庭去告。不提这个Small Claims Court的话，我还觉得可以忍受
: ，无良商店和厂家，遇到了算自己倒霉，但在小额法庭上的遭遇，却对我对美国的所谓
: 司法公正失去了信心。
: 以前就听说过小额法庭，据说是为了解决小额争端而设的，门槛低、费用少、处理快、
: 程序简易等等。自己在法庭上走一遭，算是领教了美国的“司法公正”。
: 起诉之前，专门给Armstrong Cabinets的客服发了邮件，同时抄送与我联系过的厂家相
: 关人等，希望对方能按承诺解决问题，否则告上法庭。但对方仍置之不理。眼看着一个
: 星期又一个星期过去了，我不得不给装修公司赔了一笔钱，因为合同上规定我供料不及
: 时，造成工程延误要赔钱。同时，我租的房子也没法按期搬出，多付了一笔房租，心里
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s***i
发帖数: 6149 | 59 法官有些不近人情，但你还真没辙，他说得不无道理。那难道不就是请个人开个证明然
后继续呗
【在 h**n 的大作中提到】
: （九）小额法庭的遭遇
: 有网友提议，到小额法庭去告。不提这个Small Claims Court的话，我还觉得可以忍受
: ，无良商店和厂家，遇到了算自己倒霉，但在小额法庭上的遭遇，却对我对美国的所谓
: 司法公正失去了信心。
: 以前就听说过小额法庭，据说是为了解决小额争端而设的，门槛低、费用少、处理快、
: 程序简易等等。自己在法庭上走一遭，算是领教了美国的“司法公正”。
: 起诉之前，专门给Armstrong Cabinets的客服发了邮件，同时抄送与我联系过的厂家相
: 关人等，希望对方能按承诺解决问题，否则告上法庭。但对方仍置之不理。眼看着一个
: 星期又一个星期过去了，我不得不给装修公司赔了一笔钱，因为合同上规定我供料不及
: 时，造成工程延误要赔钱。同时，我租的房子也没法按期搬出，多付了一笔房租，心里
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h**n
发帖数: 125 | 60 （十）专家证人何处寻？
回去的路上，心里这个郁闷啊，怎么会这样呢？
给一个熟悉的纽约华人律师说一说经过，他说，这样的法庭决定太粗暴无礼了。在纽约
很少听说小额法庭还要专家证人的，因为标的额太小，就算赢了官司，还不够支付专家
证人的费用的。
律师还说，你所在的法庭，肯定是白人占优势的地区。这事儿要是在Queens或者
Brooklyn，有色人种比较多的地区，结果就会完全不一样。所以啊，买房子不光要看学
区、环境，打官司也是应该考虑的因素之一。特别是有陪审团参加的案子，结果更是天
壤之别。
我想也是啊，橱柜门和侧板是弯曲变形的，用水平尺往那儿一放，谁都看得出来。板和
板连接的钉子都是歪的，钉脚全是裂开的口子，也不需要专业知识就能明辨。特别是有
的板子破了一大块，抽屉推拉件断了，更是傻子也知道，这些明显的缺陷，怎么还需要
专家证人呢？我提供的照片都说明了这些问题。
再说，到哪儿找Cabinets Maker来做证人？我得出多少钱才能请得动？如果是外州的，
机票、食宿、误工，我是不是都得管？这个行业圈子这么小，谁会出来为消费者做证而
不怕得罪Armstrong Cabinets的人？
进一步说，要是这位法官的决定是对的，那以后任何厂家都可以放心大胆地漠视消费者
而不用提供保修服务了。你买部手机出问题，商店和厂家拒不负责的话，告到法庭，法
官要求你找一个Mobile Phone Maker来做证人？
靠，难为死你！难为的就是你啊，谁要咱黄种人跑到白人的地盘，还要打赢官司，难啊。
(待续） |
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w*****m
发帖数: 20421 | 61 4000多美元的橱柜是多少个啊，这个价钱比HD的还便宜，怎么可能是MADE IN USA呢 |
h**n
发帖数: 125 | 62 我并不是要求非得是made in usa。商店不应该骗人，是就是，不是就不是。
其实产地不是最重要的，关键是质量，对吧。明显变形的的板子，哪儿产的都不算合格
啊。
【在 w*****m 的大作中提到】
: 4000多美元的橱柜是多少个啊，这个价钱比HD的还便宜，怎么可能是MADE IN USA呢
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w*****c
发帖数: 7276 | |
l******e
发帖数: 1875 | 64 看来老美法官也有垃圾的。。。正印证了一个华人律师告诉我的，即使你证据确凿，也
不能保证你上法庭就100%赢。法官的主管因素影响太大了。你这个法官对亚裔的欺负昭
然若揭。估计那厂家和律师和法官也有什么关系，否则他们庭前和解也不会气势那么强
大了。
不知道能否重新换法官审判此案？
如果法庭走不通，就在yelp，google上发帖曝光厂家和商店，钱要不回来，至少出气，
貌似google上发的review
是消不掉的。不过你发帖之前也可以让厂家商店先知道，作为一个威胁。他要服软就好
，如果不服软，就直接曝光
【在 h**n 的大作中提到】
: （十）专家证人何处寻？
: 回去的路上，心里这个郁闷啊，怎么会这样呢？
: 给一个熟悉的纽约华人律师说一说经过，他说，这样的法庭决定太粗暴无礼了。在纽约
: 很少听说小额法庭还要专家证人的，因为标的额太小，就算赢了官司，还不够支付专家
: 证人的费用的。
: 律师还说，你所在的法庭，肯定是白人占优势的地区。这事儿要是在Queens或者
: Brooklyn，有色人种比较多的地区，结果就会完全不一样。所以啊，买房子不光要看学
: 区、环境，打官司也是应该考虑的因素之一。特别是有陪审团参加的案子，结果更是天
: 壤之别。
: 我想也是啊，橱柜门和侧板是弯曲变形的，用水平尺往那儿一放，谁都看得出来。板和
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h**n
发帖数: 125 | 65 非常感谢！
【在 n***a 的大作中提到】
: yelp, angie's list, google
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C********e
发帖数: 2327 | 66 HD 家大业大，肯定会把割草机退给厂家的，厂家只能被HD欺负
【在 r*******r 的大作中提到】
: 我曾经在HD买过一个一千多块的割草机，过了两个月坏了，厂家不鸟我，HD给我退货了
: ，虽然过了退货期（30天）。
: 所以HD家大业大，还是好说话，但估计会贵一些
: 希望LZ能成功把钱讨回来
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h**n
发帖数: 125 | 67 （十一）再上小额法庭
我于是到处联系，看能不能找到一个Cabinets Maker 来做专家证人。
什么叫专家证人？也没个标准啊。这行儿又不像医生、律师，有资格考试和专业证书，
拿到了就是，没拿到就不算。最后好说歹说，终于说服了一个专门安装橱柜的华人师傅
，来给我做专家证人。他说以前在国内时，在橱柜公司干过。
他到我家一看，张口就说，你这橱柜跟国内进口的比，没啥大区别啊。再仔细看了，又
说，嗨，质量还不如国内运过来的。
想当初怕上当，我没敢去法拉盛的店里买。还跟一个加州的公司在网上联系过，对方明
确告知是从中国进口的，货运送到家后需要自己动手组装，价钱2000块不到。
上次法官把官司给Dismiss掉后，是Dismiss without Prejudice，意思是还可以再起诉
。于是我又去了一趟，交了诉讼费，重新起诉。
又是一个多月过去了，终于等到第二次开庭。
开庭前再次由调解人主持调解。可能是上次开庭占到了便宜，这次Armstrong Cabinets
的条件进一步苛刻了，包括要我接受替换的柜子和部件as is ，意思是送到我家是啥样
就是啥样，哪怕是一堆碎木头片儿也只能认了。另外，要解除五年保修，以后我的厨柜
再出任何问题，他们概不负责了。Armstrong Cabinets的律师说，厂家的意思很明确，
要断绝与我作为顾客的关系，免得以后再有任何麻烦。协议还强调，赔钱不等于承认有
任何过错，我以后不准跟任何人、在任何场合提起这件事，哪听是家人、朋友聊天都不
行。
我感觉特别屈辱，仿佛是我而不是厂家做了见不得人的事，还被迫要在一份不认可的协
议上签字。我认真想了一下：损失的钱不说，装修不能及时完工造成的焦虑，赔给装修
公司的钱，多付的房租，为了写投诉信、打官司耗费的时间、精力，因为不熟悉法律而
带来的压力，所有这些，都是这点钱不能弥补的。拿不到这点赔偿，不会影响我的生活
。拿到这点钱，我也不会变富裕。让我装作这件事从来没有发生过一样，我做不到。不
管能不能拿到赔偿，我一定要把这件事说出来，让其他装修买橱柜的消费者避免成为和
我一样的牺牲品。
我也要为华人争一口。在长达几个月的时间里，Armstrong Cabinets漠视我的权益，一
次次打电话不接，一封封邮件不回，明明承诺了，一拖再拖，最后拒又不履行。他们还
不如一开始就别答应给我换，我早早另做打算，也不会损失这么多时间、精力和金钱。
他们可能以为我急着装修，耗不起。他们可能以为我们是华人，凡事忍气吞声，不了了
之。我决定不与这样的厂家“和解”，因为协议中的条款几乎全是限制我的。
对方律师手里拿着事先准备好的协议书，在我们面前晃着说：签字吧，签字马上就给你
支票，而且今天把替换的橱柜都给你拉来了，就在法庭外的车上，一签字就给你。
对方的表情，就像一个拿着骨头的人对狗说：低头吧，这根骨头就是你的了。
我老婆的眼泪当时就下来了，我明白，那全是屈辱的泪水。我安慰她，待他稍平静后认
真地商量了一下，决定不签，而且无论法庭如何判决，我们不后悔。
（待续） |
p****g
发帖数: 1254 | |
t**x
发帖数: 20965 | 69 有点崇洋媚外啊，made in usa已经不存在了
【在 h**n 的大作中提到】
: （十一）再上小额法庭
: 我于是到处联系，看能不能找到一个Cabinets Maker 来做专家证人。
: 什么叫专家证人？也没个标准啊。这行儿又不像医生、律师，有资格考试和专业证书，
: 拿到了就是，没拿到就不算。最后好说歹说，终于说服了一个专门安装橱柜的华人师傅
: ，来给我做专家证人。他说以前在国内时，在橱柜公司干过。
: 他到我家一看，张口就说，你这橱柜跟国内进口的比，没啥大区别啊。再仔细看了，又
: 说，嗨，质量还不如国内运过来的。
: 想当初怕上当，我没敢去法拉盛的店里买。还跟一个加州的公司在网上联系过，对方明
: 确告知是从中国进口的，货运送到家后需要自己动手组装，价钱2000块不到。
: 上次法官把官司给Dismiss掉后，是Dismiss without Prejudice，意思是还可以再起诉
|
j***e
发帖数: 109 | 70 看的太赞和感动了， 如果华人都像你这样较真，华人的形象和地位会比现在好很多。
我身边见过的琐男生物医药男见了白人都会忍让吓尿，有一次一个住Baltimore附近的
一家医药相关的JHU工作的postdoc，住的apt上面漏水，把电视和mattress全淹了，按
理是马上可以住进旅店由apt出钱，但是谈判结果竟然是
这家可以马上搬出结束lease， apt没有任何赔偿。
人活着就是为了争一口气，体面的活着比损失的时间和金钱更重要。
我只要在任何一家商店受气，马上先找上级，不行就给总店打电话，还不行就google，
yelp，reselleratings.com留负评价。 如果是大店，边和经理争执
边拿手机录像会把经理当场吓尿， 然后发到youtube上，还有一次我想退前天购买的商
品，radioshack死活不给退，说有破损，我当即把货物扔到柜台上不要了转身就走，然
后回去dispute credit card同时换卡号，信用卡看我把东西还了，不管对方说的天花
乱坠都把钱判给我了，钱回来后我就不管了。 |
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s*******y
发帖数: 46535 | 71 Amex是业界服务最好的，你这个精力比较蹊跷。
建议你去CFPB网站上file一个complaint
【在 h**n 的大作中提到】
: （十一）再上小额法庭
: 我于是到处联系，看能不能找到一个Cabinets Maker 来做专家证人。
: 什么叫专家证人？也没个标准啊。这行儿又不像医生、律师，有资格考试和专业证书，
: 拿到了就是，没拿到就不算。最后好说歹说，终于说服了一个专门安装橱柜的华人师傅
: ，来给我做专家证人。他说以前在国内时，在橱柜公司干过。
: 他到我家一看，张口就说，你这橱柜跟国内进口的比，没啥大区别啊。再仔细看了，又
: 说，嗨，质量还不如国内运过来的。
: 想当初怕上当，我没敢去法拉盛的店里买。还跟一个加州的公司在网上联系过，对方明
: 确告知是从中国进口的，货运送到家后需要自己动手组装，价钱2000块不到。
: 上次法官把官司给Dismiss掉后，是Dismiss without Prejudice，意思是还可以再起诉
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g*q
发帖数: 26623 | 72 为什么有人会以为made in USA会比中国货强呢？
[发表自未名空间手机版 - m.mitbbs.com]
【在 y***j 的大作中提到】
: 最近用过几个made in usa的东西，还真不一定比同价格的made in china的好。
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K**********r
发帖数: 2640 | 73 要那里的东西是个人选择，但是不管那里的东西，质量有问题，厂家，商家就应该负责
。纠结made in usa没什么用，但是对楼主的这种精神大赞。 |
a***1
发帖数: 102 | 74 楼主这种情况，应该果断停止使用这家的产品，另外去大商家另买一套，不耽误自己家
装修和搬家。
然后再来和无良商家慢慢死磕。
这样不影响自己家的正常生活，到时候能退就退，如果退不了，拿到赔偿，把这一套橱
柜便宜卖了，也不亏。
能够
【在 h**n 的大作中提到】
: （一）
: 今年4月，我在新泽西一家商店（IPEX Home Supply）购买了一套橱柜（Armstrong
: Cabinets），一下子掉到了一个大坑里，至今没爬上来。
: 我想我的教训不可谓不惨痛。今天写出来，给大家分享，也是让装修房子的华人同胞能够
: 吸取我的教训，不要陷入像我这样的困境。
: （二）
: 我的经历的概要情况是：这套厨柜质量特别差，侧板和门变形、弯曲，板材低劣，装配
: 粗糙，用料和工艺都属低档，但价格特别高，总共4000多美元。后来找到厂家，厂家答
: 应退一部分钱，并且给我把有问题的橱柜给换了。但是，后来再无音信。打电话、写邮
: 件，厂家也不理我了。5个月过去了，跑了无数趟路，邮件、电话往来无数次，至今仍
|
m***h
发帖数: 23691 | 75 strange, lawyers shouldn't be allowed in
small claim court!
【在 h**n 的大作中提到】
: （十一）再上小额法庭
: 我于是到处联系，看能不能找到一个Cabinets Maker 来做专家证人。
: 什么叫专家证人？也没个标准啊。这行儿又不像医生、律师，有资格考试和专业证书，
: 拿到了就是，没拿到就不算。最后好说歹说，终于说服了一个专门安装橱柜的华人师傅
: ，来给我做专家证人。他说以前在国内时，在橱柜公司干过。
: 他到我家一看，张口就说，你这橱柜跟国内进口的比，没啥大区别啊。再仔细看了，又
: 说，嗨，质量还不如国内运过来的。
: 想当初怕上当，我没敢去法拉盛的店里买。还跟一个加州的公司在网上联系过，对方明
: 确告知是从中国进口的，货运送到家后需要自己动手组装，价钱2000块不到。
: 上次法官把官司给Dismiss掉后，是Dismiss without Prejudice，意思是还可以再起诉
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P*A
发帖数: 7996 | 76 可以的，至少在某些州可以
跟普通法庭的区别是，你赢了官司也不能要求对方赔你律师费
【在 m***h 的大作中提到】
: strange, lawyers shouldn't be allowed in
: small claim court!
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h**n
发帖数: 125 | 77 我能坚持下来，是受以前看到的一个帖子的启发，其中提到他多次打官司，维护自己作
为一个华人的权益和形象。
谢谢指点，希望以后有机会沟通和交流。
【在 j***e 的大作中提到】
: 看的太赞和感动了， 如果华人都像你这样较真，华人的形象和地位会比现在好很多。
: 我身边见过的琐男生物医药男见了白人都会忍让吓尿，有一次一个住Baltimore附近的
: 一家医药相关的JHU工作的postdoc，住的apt上面漏水，把电视和mattress全淹了，按
: 理是马上可以住进旅店由apt出钱，但是谈判结果竟然是
: 这家可以马上搬出结束lease， apt没有任何赔偿。
: 人活着就是为了争一口气，体面的活着比损失的时间和金钱更重要。
: 我只要在任何一家商店受气，马上先找上级，不行就给总店打电话，还不行就google，
: yelp，reselleratings.com留负评价。 如果是大店，边和经理争执
: 边拿手机录像会把经理当场吓尿， 然后发到youtube上，还有一次我想退前天购买的商
: 品，radioshack死活不给退，说有破损，我当即把货物扔到柜台上不要了转身就走，然
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h**n
发帖数: 125 | 78 （十二）不能再告了
这次换了个女法官。我心想，未必和上一位法官的想法一样吧。
刚一开庭，我还没机会说话，Armstrong Cabinets的律师就站起来说：我要发一个
Motion。
法官许可，律师说：上次起诉，被法官驳回了，法官要求他找一个专家证人。这次再次
开庭，他还没找专家证人，所以请法官驳回。
法官一听，马上让我宣誓，然后问我：是不是起诉过，是不是要求专家证人？我说是。
法官问：你有专家证人吗？
我找的证人还没到。一大早，他给我打电话说，因为另有急事，所以得到中午才能赶到
。我跟法官说了情况，法官说，那不行。
她还说：我知道你找专家证人肯定很困难。
我说：我们双方在质量问题上其实没有争议，被告去过我家里两次，看过柜子，一开始
就答应给我换有问题的柜子和部件，而且答应赔我钱，只是一直不兑现。今天被告已经
带来了替换的柜子，请求法官判决被告交给我。
法官却说：你们以前达成过什么协议，这个我不管。然后她也是手一挥：Dismiss。
这一次，是Dismiss with Prejudice。意思是基于同样的事由，我不能再告了。
（待续） |
l******e
发帖数: 1875 | 79 当时辩解时，为什么不出示柜子照片，用照片证明其状态不正常。说服法官根本不需要
专家证人
你用对方的态度说该柜子有问题，对方在庭上肯定不会承认的
【在 h**n 的大作中提到】
: （十二）不能再告了
: 这次换了个女法官。我心想，未必和上一位法官的想法一样吧。
: 刚一开庭，我还没机会说话，Armstrong Cabinets的律师就站起来说：我要发一个
: Motion。
: 法官许可，律师说：上次起诉，被法官驳回了，法官要求他找一个专家证人。这次再次
: 开庭，他还没找专家证人，所以请法官驳回。
: 法官一听，马上让我宣誓，然后问我：是不是起诉过，是不是要求专家证人？我说是。
: 法官问：你有专家证人吗？
: 我找的证人还没到。一大早，他给我打电话说，因为另有急事，所以得到中午才能赶到
: 。我跟法官说了情况，法官说，那不行。
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s****e
发帖数: 5429 | 80 靠，这看得太窝火了，奸商，讼棍，昏官一个都不少啊。
【在 h**n 的大作中提到】
: （十二）不能再告了
: 这次换了个女法官。我心想，未必和上一位法官的想法一样吧。
: 刚一开庭，我还没机会说话，Armstrong Cabinets的律师就站起来说：我要发一个
: Motion。
: 法官许可，律师说：上次起诉，被法官驳回了，法官要求他找一个专家证人。这次再次
: 开庭，他还没找专家证人，所以请法官驳回。
: 法官一听，马上让我宣誓，然后问我：是不是起诉过，是不是要求专家证人？我说是。
: 法官问：你有专家证人吗？
: 我找的证人还没到。一大早，他给我打电话说，因为另有急事，所以得到中午才能赶到
: 。我跟法官说了情况，法官说，那不行。
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F********y
发帖数: 7139 | |
M*********s
发帖数: 1086 | 82 上次要专业证人，你这次没有，那你还没心理准备被判输？
同意， 别折腾了， ４千的东西，算亏了两千， 也不够费时间劳力劳神又生气的。说
给中国人争口气， 但我觉得咱同胞肯吃哑巴亏的不多。
【在 h**n 的大作中提到】
: （十二）不能再告了
: 这次换了个女法官。我心想，未必和上一位法官的想法一样吧。
: 刚一开庭，我还没机会说话，Armstrong Cabinets的律师就站起来说：我要发一个
: Motion。
: 法官许可，律师说：上次起诉，被法官驳回了，法官要求他找一个专家证人。这次再次
: 开庭，他还没找专家证人，所以请法官驳回。
: 法官一听，马上让我宣誓，然后问我：是不是起诉过，是不是要求专家证人？我说是。
: 法官问：你有专家证人吗？
: 我找的证人还没到。一大早，他给我打电话说，因为另有急事，所以得到中午才能赶到
: 。我跟法官说了情况，法官说，那不行。
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i******k
发帖数: 4625 | |
w*****e
发帖数: 721 | 84 it is LZ's mis-step to ask for a company like that for apology.
1.You should have known FOR Months this company has no heart.
2. In business, no one apologizes. when airliners crashed, they only REGRET.
This is the lesson LZ should take in heart.
【在 M*********s 的大作中提到】
: 上次要专业证人，你这次没有，那你还没心理准备被判输？
: 同意， 别折腾了， ４千的东西，算亏了两千， 也不够费时间劳力劳神又生气的。说
: 给中国人争口气， 但我觉得咱同胞肯吃哑巴亏的不多。
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s****x
发帖数: 4701 | |
b*******y
发帖数: 1458 | 86 试试US CUSTOMER SERVICE，我也不知道会怎么样，你试试看吧 |
p**********g
发帖数: 9558 | 87 我怎么越看越窝火啊，楼主要打官司就准备充分，要没有时间，就接受协商，这么半吊
子，人都能憋坏的 |
v***a
发帖数: 903 | 88 是老中么？为啥非要 made in USA？
有生意不给自己人做？ |
o*****n
发帖数: 378 | 89 过去一年，我也经历过apartment的问题
一家人，连老带小，折腾了几天，对方最后赔了500，还不够我损失的1/10，可是那又
能如何？
打电话给几个中国律师，都告诉我，没啥可告的，举证这一项就折腾死你。。。。
【在 j***e 的大作中提到】
: 看的太赞和感动了， 如果华人都像你这样较真，华人的形象和地位会比现在好很多。
: 我身边见过的琐男生物医药男见了白人都会忍让吓尿，有一次一个住Baltimore附近的
: 一家医药相关的JHU工作的postdoc，住的apt上面漏水，把电视和mattress全淹了，按
: 理是马上可以住进旅店由apt出钱，但是谈判结果竟然是
: 这家可以马上搬出结束lease， apt没有任何赔偿。
: 人活着就是为了争一口气，体面的活着比损失的时间和金钱更重要。
: 我只要在任何一家商店受气，马上先找上级，不行就给总店打电话，还不行就google，
: yelp，reselleratings.com留负评价。 如果是大店，边和经理争执
: 边拿手机录像会把经理当场吓尿， 然后发到youtube上，还有一次我想退前天购买的商
: 品，radioshack死活不给退，说有破损，我当即把货物扔到柜台上不要了转身就走，然
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b********2
发帖数: 5191 | 90 赞LZ的精神, 但是在美国打官司还是要谨慎, 一定要准备充足. 不然宁可不要打, 美国
的官司拖就能拖死人.
对于恶人, 就像袁老师说的, 您骂它是没用的. 要损它, 恶心它. 作生意的最怕的无非
就是自己的名声被搞臭. 损失点钱, 输一个小法庭官司它不会太care. 所以还是要找对
策略
【在 h**n 的大作中提到】
: （十二）不能再告了
: 这次换了个女法官。我心想，未必和上一位法官的想法一样吧。
: 刚一开庭，我还没机会说话，Armstrong Cabinets的律师就站起来说：我要发一个
: Motion。
: 法官许可，律师说：上次起诉，被法官驳回了，法官要求他找一个专家证人。这次再次
: 开庭，他还没找专家证人，所以请法官驳回。
: 法官一听，马上让我宣誓，然后问我：是不是起诉过，是不是要求专家证人？我说是。
: 法官问：你有专家证人吗？
: 我找的证人还没到。一大早，他给我打电话说，因为另有急事，所以得到中午才能赶到
: 。我跟法官说了情况，法官说，那不行。
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d**r
发帖数: 899 | 91 楼主的遭遇让人同情，但他在法庭上的表现实在不敢恭维，准备太不充分了。第二个法
官的判决我看不出有什么问题。调解的时候让老婆为这件事流泪，就几千块钱的事情，
至于吗？有用吗？
【在 p**********g 的大作中提到】
: 我怎么越看越窝火啊，楼主要打官司就准备充分，要没有时间，就接受协商，这么半吊
: 子，人都能憋坏的
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l******e
发帖数: 1875 | 92 这个事情要找证人的确太难，几乎没有人愿意出面得罪一家公司。
觉得是法官故意刁难出难题给楼主。退一步说，即使楼主准备更充分法官可能找其他理
由也同样的判法。觉得楼主这个实例对大家都很有帮助和警醒作用。也还是很佩服楼主
敢于和这些坏蛋斗的精神。大家多交流斗争经验，才能在以后无往不胜。
【在 p**********g 的大作中提到】
: 我怎么越看越窝火啊，楼主要打官司就准备充分，要没有时间，就接受协商，这么半吊
: 子，人都能憋坏的
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m**1
发帖数: 69 | 93 赞lz的勇气，一定是折腾坏了
希望此事最后与lz正面影响
祝生活幸福 |
p********3
发帖数: 853 | 94 惨痛啊！走到这步已经和钱没有关系了！钱可以在挣，但气不能这么受了！
打官司一定要准备充分啊！ |
d**m
发帖数: 475 | 95 励志贴，顶一下。
local store质量真是没保证。我最近新安的地板有问题，本来lg说算了，看了这个，
鉴定我要争取到底的决心。谢谢楼主！ |
h********n
发帖数: 4079 | 96 楼主, 我个人觉得吧, 你心里不爽我很理解, 但这个是民事官司, 一切都是钱的问题.
如果对方的价格合理, 就应该接受和解. 道歉不道歉这种事, 就是为了一口气, 不值
得. 因为诉讼本身也有成本.
当年那些大投资银行被政府起诉然后赔几亿, 也是和解, 绝不认错.
再比如交通事故, 明显对方的错, 而且对方态度很坏, 坚决不认错; 但对方保险公司会
给你满意的赔偿, 你会上法庭要对方道歉吗?
还是那句话, 民事官司基本上都是用钱解决. 那个法官确实偏向个公司, 但你却是没办
法; 你真的找律师又不划算. 就好象小时候听过的故事, 你去买东西, 找钱的时候少
给了你一块钱, 但你如果做公交车去讨这一块钱, 要花3块钱的车钱, 那你去还是不去
呢? |
W********n
发帖数: 542 | 97 赞楼主的精神。就当一次有意义的经历吧。不用把事看得太悲观。再来总结一下楼主的
教训，从买柜子到上法庭都没有做很全面的调研很准备，也没请有经验的专家。特别是
错过第一次调解，是非常不make sense的。 厂方赔给你3k，再帮你修好橱柜。为什么
还要个书面道歉？人争一口气是没错，但既然损失已赔偿了，道歉的意义就不大了。觉
得楼主太情绪化了。国内经常会有要求1元钱赔偿的名誉诉讼案，在我看来实在不可理
解。初看觉得原告把名誉看得很重，仔细想想只值1元钱。最后祝福楼主早日斗争成功
。 |
n****l
发帖数: 6652 | 98 唉，为什么不让证人写一份书面证明呢？
【在 h**n 的大作中提到】
: （十二）不能再告了
: 这次换了个女法官。我心想，未必和上一位法官的想法一样吧。
: 刚一开庭，我还没机会说话，Armstrong Cabinets的律师就站起来说：我要发一个
: Motion。
: 法官许可，律师说：上次起诉，被法官驳回了，法官要求他找一个专家证人。这次再次
: 开庭，他还没找专家证人，所以请法官驳回。
: 法官一听，马上让我宣誓，然后问我：是不是起诉过，是不是要求专家证人？我说是。
: 法官问：你有专家证人吗？
: 我找的证人还没到。一大早，他给我打电话说，因为另有急事，所以得到中午才能赶到
: 。我跟法官说了情况，法官说，那不行。
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s******s
发帖数: 593 | 99 首先就是想说一句的是，BERGEN法院，就是HACKENSACK的那家，非常非常的歧视中国人
（我不知道包不包括其他亚裔），基本上华人在那里打官司很难赢，我在那里有过两次
很郁闷的经历，我朋友也有过一次。不是说非得赢，而是法官判你输的理由非常的无理
。就好比LZ这个CASE，你说一个普通老百姓怎么可能去请个橱柜制造鉴定师呢？我其中
的一次出庭，正好前面有几个CASE，其中一个是房东和房客的纠纷，都是老美，拉丁裔
的，就是房东认为有损坏，房客强调不是自己的缘故等等，我记得法官当时还说了一句
我不是专业人士，不知道这样的情况该怎么算，但他还是各打一板，没有要求房东请专
业人士鉴定损失的价格。所以LZ这情况很明显的是歧视了。
上面有人说别挣一口气的话，我觉得，首先，对方的赔偿一定要到位。另外，他们可以
不道歉，但绝对没有理由要求LZ道歉吧，这不是很荒唐吗？LZ真的应该找个律师咨询一
下，千万别找中国人，因为在BERGEN法庭这个垃圾地方，中国律师也很吃亏的。 |
x*********8
发帖数: 395 | 100 楼主好样的。
即使没有告成功，也是很好的经验。谢谢分享。 |
|
|
u***9
发帖数: 81 | 101 支持楼主，有骨气！只是不要把自己气坏了。不值得。现在估计只能告诉他们会去网上
分享自己的经历，估计他们也不会干什么人事了。你用英文把过程如实写出来，贴到
review网站上。法院那一段慎重，只叙述过程，不指责法官。
【在 h**n 的大作中提到】
: 我能坚持下来，是受以前看到的一个帖子的启发，其中提到他多次打官司，维护自己作
: 为一个华人的权益和形象。
: 谢谢指点，希望以后有机会沟通和交流。
|
j****l
发帖数: 3356 | 102 厂家寄给你的东西算你的财产吧，告它非法侵占
【在 h**n 的大作中提到】
: 如文中所说，是因为我之前在facebook上发过一个短帖，商店就逼我在自己承认诽谤的
: 文件上签字，我不签，就扣下不给。
|
u******0
发帖数: 10838 | |
H*******o
发帖数: 1637 | |
o****d
发帖数: 1346 | |
n***a
发帖数: 1742 | 106 非常支持楼主，虽然咱碰上了破法官。但其实我跟你说，那个商店也很流血的，他们家
请的律师那一个小时至少300-500吧，你这样打官司下去，他们亏也亏死了。
所以很多车保险公司都不打官司，直接砸钱。
你这商店也算奇葩了，宁可自己吃亏也不给别人修柜子。你那柜子也没几个钱，他们那
律师肯定很贵。你这么想想，也算消个气吧。 |
j******l
发帖数: 10445 | 107 新泽西似乎处处和悲惨联系着：道路破旧，税高，房价高，去纽约上班路途遥远，现在
又出了这档子事，
偏偏车牌上都印着个“garden state", 搞笑。 |
l******e
发帖数: 1875 | 108 我觉得楼主提出道歉是有他的道理的，因为对方和解中除了赔钱，还提出很多无礼过分
有伤人格的要求。
如果是我的话，在知道对方死不道歉的情况下（这点和中国人的文化真是不一样的），
会要求对方把一些无礼条款取消，可以找一些理由来支持，比如这些要求不是法律必须
的所以多余，且对方没有给我道歉的情况下我也没有必要签额外的条款。
.
【在 h********n 的大作中提到】
: 楼主, 我个人觉得吧, 你心里不爽我很理解, 但这个是民事官司, 一切都是钱的问题.
: 如果对方的价格合理, 就应该接受和解. 道歉不道歉这种事, 就是为了一口气, 不值
: 得. 因为诉讼本身也有成本.
: 当年那些大投资银行被政府起诉然后赔几亿, 也是和解, 绝不认错.
: 再比如交通事故, 明显对方的错, 而且对方态度很坏, 坚决不认错; 但对方保险公司会
: 给你满意的赔偿, 你会上法庭要对方道歉吗?
: 还是那句话, 民事官司基本上都是用钱解决. 那个法官确实偏向个公司, 但你却是没办
: 法; 你真的找律师又不划算. 就好象小时候听过的故事, 你去买东西, 找钱的时候少
: 给了你一块钱, 但你如果做公交车去讨这一块钱, 要花3块钱的车钱, 那你去还是不去
: 呢?
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s***i
发帖数: 6149 | 109 很多地方每年都在hurricane必经之地？
【在 j******l 的大作中提到】
: 新泽西似乎处处和悲惨联系着：道路破旧，税高，房价高，去纽约上班路途遥远，现在
: 又出了这档子事，
: 偏偏车牌上都印着个“garden state", 搞笑。
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l******7
发帖数: 4449 | 110 看了好气愤哦
能够
【在 h**n 的大作中提到】
: （一）
: 今年4月，我在新泽西一家商店（IPEX Home Supply）购买了一套橱柜（Armstrong
: Cabinets），一下子掉到了一个大坑里，至今没爬上来。
: 我想我的教训不可谓不惨痛。今天写出来，给大家分享，也是让装修房子的华人同胞能够
: 吸取我的教训，不要陷入像我这样的困境。
: （二）
: 我的经历的概要情况是：这套厨柜质量特别差，侧板和门变形、弯曲，板材低劣，装配
: 粗糙，用料和工艺都属低档，但价格特别高，总共4000多美元。后来找到厂家，厂家答
: 应退一部分钱，并且给我把有问题的橱柜给换了。但是，后来再无音信。打电话、写邮
: 件，厂家也不理我了。5个月过去了，跑了无数趟路，邮件、电话往来无数次，至今仍
|
|
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j******l
发帖数: 10445 | 111 不能U-turn，不能自己下车加油，开车久了伸个懒腰都不行，冬天下雪太冷，Newark机
场附近太破太不安全。
【在 s***i 的大作中提到】
: 很多地方每年都在hurricane必经之地？
|
R******g
发帖数: 999 | 112 不可能买到Diamond吧。。。
【在 d****e 的大作中提到】
: 这个价可以到lowes买套diamond了。
:
: 能够
|
R******g
发帖数: 999 | 113 楼主经历惨痛，patpat啊。还上了法庭做斗争，发个包子bless一下！ |
s********a
发帖数: 2796 | |
u***9
发帖数: 81 | 115 同情，支持。支个招。
首先，把过程用英文简明扼要地写出来。一定要完全是事实，不要带感情色彩。最后找
英文好的人过一遍。
1. 明招：
去 NJ consumer protection board, NJ attorney general office, bbb.org, credit
card, county freeholder, your district house representative, your district
NJ state senator, 甚至奥巴马老婆办公室（？哈！） 等控诉。反正一封信，反复用
，寄给不同人。说不定哪条路就有用。
2. 暗招：
换个 facebook id，再 befriend 狗商店。争取搞到关注此商店的人，记下来。把过程发
到某网站，每天给10个人发 link，如果奸商不理你。这样造福社会，让其他人不
受骗；而且对奸商的打击远远大于几千元。唉，有时候对付奸商只能用损招呀！
记住，一定要完全是事实。 |
w*****m
发帖数: 20421 | 116 不过纽约人在NJ买房住家的，都以为捡了很大的便宜 |
P*O
发帖数: 4324 | 117 呵呵，好长的贴，俺看完了。
第一次的法官很过分，明显是偏向厂家，原因可能是出在律师，律师可能和法官很熟悉
，法官自然就偏向他。另外俺估计楼主的证据准备的也不充分，比如照片上要标出变形
的地方和尺寸。而且每个行业都有行业标准，cabinet也有。
第二次楼主拿上庭当儿戏，不重新举证，对方律师一定会当庭咬住。自己的证人如果不
能出庭，一定要提前通知法庭，换个时间再审。
楼主还想上庭，可以考虑告第一个法官，告他审判不公，告他要求cabinet maker作证
人不合适。作这事儿一定得请律师了。 |
z***i
发帖数: 1122 | 118 LZ好象不了解美国的司法系统.
小额法庭就是要钱的,一般不用来assign blame.
你想想,你花几十块钱,要他赔3000,他请律师也不少钱,就赔偿了事.
但你让他认错道歉,就是要他承认产品,服务有问题,这就联系到他其他客户,
实际是让他卷入几万,几十万的争端,这样一来他就非要花几千,几万来和你打官司.
如果你执意要在法庭证明他有错,你就要准备花几千,几万请律师和他打官司,
这时候你就不能在小额法庭打官司了,因为那里最多只赔3000,没有律师会接这个案子.
所以你或者在小额法庭,接受赔款了事,
或者把事闹大,找个不打赢不付费的律师,要厂家赔所有经济损失.
当你拒绝和解,要求道歉,而仍在小额法庭索赔,对方就知道你不懂法律,一定会把你拖垮.
【在 h**n 的大作中提到】
: （九）小额法庭的遭遇
: 有网友提议，到小额法庭去告。不提这个Small Claims Court的话，我还觉得可以忍受
: ，无良商店和厂家，遇到了算自己倒霉，但在小额法庭上的遭遇，却对我对美国的所谓
: 司法公正失去了信心。
: 以前就听说过小额法庭，据说是为了解决小额争端而设的，门槛低、费用少、处理快、
: 程序简易等等。自己在法庭上走一遭，算是领教了美国的“司法公正”。
: 起诉之前，专门给Armstrong Cabinets的客服发了邮件，同时抄送与我联系过的厂家相
: 关人等，希望对方能按承诺解决问题，否则告上法庭。但对方仍置之不理。眼看着一个
: 星期又一个星期过去了，我不得不给装修公司赔了一笔钱，因为合同上规定我供料不及
: 时，造成工程延误要赔钱。同时，我租的房子也没法按期搬出，多付了一笔房租，心里
|
m**********y
发帖数: 670 | 119 我是包子，但我决定去网上给那公司留差评
能够
【在 h**n 的大作中提到】
: （一）
: 今年4月，我在新泽西一家商店（IPEX Home Supply）购买了一套橱柜（Armstrong
: Cabinets），一下子掉到了一个大坑里，至今没爬上来。
: 我想我的教训不可谓不惨痛。今天写出来，给大家分享，也是让装修房子的华人同胞能够
: 吸取我的教训，不要陷入像我这样的困境。
: （二）
: 我的经历的概要情况是：这套厨柜质量特别差，侧板和门变形、弯曲，板材低劣，装配
: 粗糙，用料和工艺都属低档，但价格特别高，总共4000多美元。后来找到厂家，厂家答
: 应退一部分钱，并且给我把有问题的橱柜给换了。但是，后来再无音信。打电话、写邮
: 件，厂家也不理我了。5个月过去了，跑了无数趟路，邮件、电话往来无数次，至今仍
|
q****i
发帖数: 55 | 120 我也有过类似的经历。不过开始准备打官司前做了不少调研：
1先去州政府网站查consumer protection act,对着法律条款一样样查看该公司违反了
哪几条
2： 给state attorney general 发信咨询，并complain该公司违返了哪几条，说一下
自己期待的解决方式。我觉得这个很重要。看网上，如果哪家公司收到的complain 很
多State attorney会procsecute这家公司的.我的例子是他们回信告诉我向对方提出要
求了，但是并不能保证对方能满足。不过也说会调查我说的某方面。
3：找律师免费咨询，因为我们公司有免费30分钟咨询，可以问好几个人。我第一次找
的律师就不管用，建议我们庭外和解，根本不看我的证据。第二次是个犹太老头nice极
了，耐心听完我的陈述和证据，鼓励我先自己辩论。我说我宁愿多出钱也要保证官司赢
实在要出口恶气。他说他去说的也是这些，让我先试,如果在small claims court不能
赢，我可以再上诉,他再帮我。在老头的鼓励下，我决定自己去了。
4: 找个专家当证人。我还在网上咨询了一些contractor的assessment，然后打印出来
作为出庭时用的证据。
5：出庭时要state the fact
在 homn (tau) 的大作中提到: 】
吧。 |
|
|
t****t
发帖数: 2269 | 121 讲得很好呀， 功课一定要做的，自己拿出有理有力的数据。
继续继续，很期待。
【在 q****i 的大作中提到】
: 我也有过类似的经历。不过开始准备打官司前做了不少调研：
: 1先去州政府网站查consumer protection act,对着法律条款一样样查看该公司违反了
: 哪几条
: 2： 给state attorney general 发信咨询，并complain该公司违返了哪几条，说一下
: 自己期待的解决方式。我觉得这个很重要。看网上，如果哪家公司收到的complain 很
: 多State attorney会procsecute这家公司的.我的例子是他们回信告诉我向对方提出要
: 求了，但是并不能保证对方能满足。不过也说会调查我说的某方面。
: 3：找律师免费咨询，因为我们公司有免费30分钟咨询，可以问好几个人。我第一次找
: 的律师就不管用，建议我们庭外和解，根本不看我的证据。第二次是个犹太老头nice极
: 了，耐心听完我的陈述和证据，鼓励我先自己辩论。我说我宁愿多出钱也要保证官司赢
|
l*****r
发帖数: 7130 | 122 看着很后怕, 我今年装修厕所，买的就是armstrong的柜子，从local小店。当时也是因
为她家换了owner，犹豫了半天，但是实在是因为他们便宜，所以还是从了。
我们倒是so far还没有发现任何问题。。。 |
u***9
发帖数: 81 | |
h**n
发帖数: 125 | 124 （十三）再说Armstrong Cabinets的质量
通过打官司，我算明白了，为什么Armstrong Cabinets的质量为什么这样。
首先，它本身成本非常低。Armstrong Cabinets的律师在法庭不止一次地说，厂家批发
给商店，这套橱柜只收2200美元。
商店把价格翻了四倍，说成是8800多美元的高档货，什么150年老品牌，什么Made in
USA，什么批发，什么优惠51%等等，使劲忽悠。通过销售这套橱柜，商店获得了接近
100%的利润，一套就赚2000块。
其次，Armstrong Cabinets的组装工人都是工会成员。商店IPEX Home Supply在提供给
法庭的文件中说 Armstrong is an American company which builds cabinets in the
United States with American union labor. 工会的工人干活的质量如何，想必在美
国的大家都心知肚明。我一开始看到橱柜质量这么差，曾经怀疑是不是号称美国大品牌
的公司生产，以为被掉包了，现在总算明白原因了。
还有，就是我在前面提到过的，Armstrong Cabinets已经物是人非，换了主人了。原来
的150年大品牌，去年10月份被卖给了私人股权投资公司American Industrial
Partners。最关键一点是，这个商标只能使用到明年10月份。也就是说，还有一年时间
，这个世界上就不存在Armstrong Cabinets这个商标了。您说，厂家还会在乎声誉吗？
所以，我在这里写半天，大家知道了，厂家可能也不在乎，反正没多长时间存活了，能
多坑一个算一个。
最坑爹的事情是，这个转让我在下订单时并不知道，否则肯定不买。当时上Armstrong
World Industries的网站，首页并排列着其三大产品线：顶棚、地板和橱柜。点开橱柜
，里面也无异常。可等我买完之后，遇到问题不给解决，回头再上Armstrong World
Industries的网站，在首页点“橱柜”，就会先跳出一个告示：
Armstrong Cabinets is no longer owned by Armstrong World Industries. The
business was sold to American Industrial Partners ("AIP") on October 31,
2012. As part of the transaction, AIP (operating as ACProducts) will
continue to market its products using the Armstrong name through October 31,
2014.
可能是企业转手后，质量下降，投诉太多，原东家不胜其烦，于是出此策略，广而告之。 |
s******s
发帖数: 593 | 125
a
没看到什么bad review，LZ应该上去写。
【在 u***9 的大作中提到】
: Googled "IPEX Home Supply reviews", but didn't find many results. Here are a
: few:
: https://www.google.com/search?sourceid=navclient&aq=hts&oq=&ie=UTF-8&rlz=
: 1T4GGNI_enUS512US513&q=IPEX+Home+Supply&qscrl=1#q=IPEX+Home+Supply+reviews&
: qscrl=1&lrd=lrd
: http://www.yelp.com/biz/ipex-home-supply-north-bergen
: http://newyork.citysearch.com/profile/6614554/north_bergen_nj/i
|
s******s
发帖数: 593 | 126
a
没看到什么bad review，LZ应该上去写。
【在 u***9 的大作中提到】
: Googled "IPEX Home Supply reviews", but didn't find many results. Here are a
: few:
: https://www.google.com/search?sourceid=navclient&aq=hts&oq=&ie=UTF-8&rlz=
: 1T4GGNI_enUS512US513&q=IPEX+Home+Supply&qscrl=1#q=IPEX+Home+Supply+reviews&
: qscrl=1&lrd=lrd
: http://www.yelp.com/biz/ipex-home-supply-north-bergen
: http://newyork.citysearch.com/profile/6614554/north_bergen_nj/i
|
h**n
发帖数: 125 | 127 刚发了一个，请看
http://www.yelp.com/review_share/A_99fvxBHAb4Gu12fy5KMA/review/
【在 s******s 的大作中提到】
:
: a
: 没看到什么bad review，LZ应该上去写。
|
h**n
发帖数: 125 | |
h**n
发帖数: 125 | 129 提示得很到位，多谢！
【在 u***9 的大作中提到】
: 支持楼主，有骨气！只是不要把自己气坏了。不值得。现在估计只能告诉他们会去网上
: 分享自己的经历，估计他们也不会干什么人事了。你用英文把过程如实写出来，贴到
: review网站上。法院那一段慎重，只叙述过程，不指责法官。
|
h**n
发帖数: 125 | 130 我觉得中国人在美国生活得都不容易，你轻易退让了，厂商遇到下一个中国人，就会得
寸进尽。
【在 M*********s 的大作中提到】
: 上次要专业证人，你这次没有，那你还没心理准备被判输？
: 同意， 别折腾了， ４千的东西，算亏了两千， 也不够费时间劳力劳神又生气的。说
: 给中国人争口气， 但我觉得咱同胞肯吃哑巴亏的不多。
|
|
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w***t
发帖数: 8175 | |
a******o
发帖数: 7982 | 132 别天真了，bbb是没有任何法律效应的机构，就好比yelp,你在yelp上写个bad review谁
搭理你呀。
这个就的上court,乘他还没关门。等关门了，你连court也不用去了。
【在 h**n 的大作中提到】
: （六）
: 我写一段，贴一段。很快看到有网友回应、安慰，很受鼓励，继续写下去。
: 有网友提到BBB，这家商店不是BBB认证的，但我还是写了投诉信。商店给了回应，全是
: 假话。BBB给我发信，让我确认商家的话是否真实。但由于我还在装修中，没搬家，看
: 到信时，10天的期限过去了。希望网友也指点一下，像这种情况是否可以再次找BBB。
: （详情待续）
|
h**n
发帖数: 125 | 133 所言极是。爱惜声誉的厂商会有压力，不要脸的就不怕。
【在 a******o 的大作中提到】
: 别天真了，bbb是没有任何法律效应的机构，就好比yelp,你在yelp上写个bad review谁
: 搭理你呀。
: 这个就的上court,乘他还没关门。等关门了，你连court也不用去了。
|
L****s
发帖数: 2822 | 134 dispute cc...
【在 h**n 的大作中提到】
: 所言极是。爱惜声誉的厂商会有压力，不要脸的就不怕。
|
y***i
发帖数: 279 | 135 这个法院法官的倾向性很明显, 没准和这个店或者店的律师有啥猫腻。local的法官是
民选， 这个店做生意黑打官司这么强悍， 看来里面水很深。
如果楼主能设法联系其他受害人就好了， 比如通过facebook之类， 人多力量大么。
非常佩服楼主，其实结果不重要，斗到差不多了我也希望你能move on不要让这太影响
你的生活，但你的韧劲会鼓舞更多的old center，你的分享也会让大家斗起来更有技巧
更有效，非常感谢!祝你好运！
[发表自未名空间手机版 - m.mitbbs.com] |
B******y
发帖数: 9065 | 136 你就是那个Google Review的那个Jimmy Ren么？还给它2星？呸，1星都够抬举它了，你
也太仁慈了。。。。
the
【在 h**n 的大作中提到】
: （十三）再说Armstrong Cabinets的质量
: 通过打官司，我算明白了，为什么Armstrong Cabinets的质量为什么这样。
: 首先，它本身成本非常低。Armstrong Cabinets的律师在法庭不止一次地说，厂家批发
: 给商店，这套橱柜只收2200美元。
: 商店把价格翻了四倍，说成是8800多美元的高档货，什么150年老品牌，什么Made in
: USA，什么批发，什么优惠51%等等，使劲忽悠。通过销售这套橱柜，商店获得了接近
: 100%的利润，一套就赚2000块。
: 其次，Armstrong Cabinets的组装工人都是工会成员。商店IPEX Home Supply在提供给
: 法庭的文件中说 Armstrong is an American company which builds cabinets in the
: United States with American union labor. 工会的工人干活的质量如何，想必在美
|
h**n
发帖数: 125 | 137 是啊，就是我。
【在 B******y 的大作中提到】
: 你就是那个Google Review的那个Jimmy Ren么？还给它2星？呸，1星都够抬举它了，你
: 也太仁慈了。。。。
:
: the
|
h**n
发帖数: 125 | 138 你的提示太好了，谢谢您！
联系其他受害人有些困难。我由此想到，我能不能发一个帖子，呼吁大家给Armstrong
Cabinets写信，就说在Mitbbs上看到Jimmy Ren经历，呼吁厂家给解决问题。
我发这个帖子，看到的人超过25000个，很多人像您一样给我鼓励和支持，让我感激不
尽。
我想，我们华人团结起来，才能显示力量。如果有成百的人一起给厂家写信，估计厂家
会感到很大的压力，以后更不敢轻慢对待华人顾客。
我想，给厂家写信，哪怕只写一两句话都行，中英文都可以。可能有两种发送方式比较
好：一是给其客服发邮件：
http://www.armstrong.com/rescabam/na/cabinets/en/us/contact_us.
另一种在是其Facebbok的帐面上直接留言或者加评论：
https://www.facebook.com/pages/Armstrong-Cabinets-is-a-brand-of-ACProducts-
Inc/186049358143531
如果这个方法以能起到效果，以后在Mitbbs上，我们可能作为一种模式，继续使用。这
样以来，我们不光在这个网站上看看帖子、发发牢骚，也能起来实际的作用。
【在 y***i 的大作中提到】
: 这个法院法官的倾向性很明显, 没准和这个店或者店的律师有啥猫腻。local的法官是
: 民选， 这个店做生意黑打官司这么强悍， 看来里面水很深。
: 如果楼主能设法联系其他受害人就好了， 比如通过facebook之类， 人多力量大么。
: 非常佩服楼主，其实结果不重要，斗到差不多了我也希望你能move on不要让这太影响
: 你的生活，但你的韧劲会鼓舞更多的old center，你的分享也会让大家斗起来更有技巧
: 更有效，非常感谢!祝你好运！
: [发表自未名空间手机版 - m.mitbbs.com]
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h**n
发帖数: 125 | 139 美国不认书面证明。
【在 n****l 的大作中提到】
: 唉，为什么不让证人写一份书面证明呢？
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h**n
发帖数: 125 | 140 对方很强硬，协议一个字都不能改。
【在 l******e 的大作中提到】
: 我觉得楼主提出道歉是有他的道理的，因为对方和解中除了赔钱，还提出很多无礼过分
: 有伤人格的要求。
: 如果是我的话，在知道对方死不道歉的情况下（这点和中国人的文化真是不一样的），
: 会要求对方把一些无礼条款取消，可以找一些理由来支持，比如这些要求不是法律必须
: 的所以多余，且对方没有给我道歉的情况下我也没有必要签额外的条款。
:
: .
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N******o
发帖数: 3053 | 141 楼主真的很有勇气。但是这次运气是背到极点，碰到这种商家基本上是没有办法了。大
家给它发邮件也没有用，人家都不做这个生意了，根本不会在意这些email。从头到尾
看了这个帖子，恐怕只有给Facebook上那些人发邮件有效果了。
Armstrong
【在 h**n 的大作中提到】
: 你的提示太好了，谢谢您！
: 联系其他受害人有些困难。我由此想到，我能不能发一个帖子，呼吁大家给Armstrong
: Cabinets写信，就说在Mitbbs上看到Jimmy Ren经历，呼吁厂家给解决问题。
: 我发这个帖子，看到的人超过25000个，很多人像您一样给我鼓励和支持，让我感激不
: 尽。
: 我想，我们华人团结起来，才能显示力量。如果有成百的人一起给厂家写信，估计厂家
: 会感到很大的压力，以后更不敢轻慢对待华人顾客。
: 我想，给厂家写信，哪怕只写一两句话都行，中英文都可以。可能有两种发送方式比较
: 好：一是给其客服发邮件：
: http://www.armstrong.com/rescabam/na/cabinets/en/us/contact_us.
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v****0
发帖数: 1887 | 142 让大家体会一下自由
第一 你有发言的自由
第二 别人有保护自己的自由
第三 自由的地方不要乱说话 乱签字 ^_^
【在 h**n 的大作中提到】
: 如文中所说，是因为我之前在facebook上发过一个短帖，商店就逼我在自己承认诽谤的
: 文件上签字，我不签，就扣下不给。
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k****y
发帖数: 4083 | 143 made in us当然比大路货质量好，丝毫不关工不公会的事。楼主的斗争精神是好的，但
是没有用在要害上 |
b***b
发帖数: 13249 | 144 “估计厂家会感到很大的压力，以后更不敢轻慢对待华人顾客。”看了这话我笑了
你真是缺乏逻辑呀，都这样了，以后它能有华人客户吗？ 真要有华人客户，那是他们
自找的，你管那么多干吗？
你真是为这个厂家着想到骨头里了。真是贱！ 你都气成这样了，还给人家留评语“两
星” 。 庭外和解你瞎闹，最后弄得自己吃亏，什么都没有捞到，打官司上法庭两次都
输了！你一家人跟着你受罪，连个厨房柜子都弄得这么狗血。
你就不用干别的事情了？？ 上班吗？ 要带孩子吗？ 为个橱柜花了多少冤枉时间！！
Armstrong
【在 h**n 的大作中提到】
: 你的提示太好了，谢谢您！
: 联系其他受害人有些困难。我由此想到，我能不能发一个帖子，呼吁大家给Armstrong
: Cabinets写信，就说在Mitbbs上看到Jimmy Ren经历，呼吁厂家给解决问题。
: 我发这个帖子，看到的人超过25000个，很多人像您一样给我鼓励和支持，让我感激不
: 尽。
: 我想，我们华人团结起来，才能显示力量。如果有成百的人一起给厂家写信，估计厂家
: 会感到很大的压力，以后更不敢轻慢对待华人顾客。
: 我想，给厂家写信，哪怕只写一两句话都行，中英文都可以。可能有两种发送方式比较
: 好：一是给其客服发邮件：
: http://www.armstrong.com/rescabam/na/cabinets/en/us/contact_us.
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d**********0
发帖数: 13081 | 145 上次看到你转的那些吵架帖子， 本来以为你确实有三分理由。
今天读你这些帖子， 觉得你在 boston板（？）被删帖子， 不是没有理由的。
！
【在 b***b 的大作中提到】
: “估计厂家会感到很大的压力，以后更不敢轻慢对待华人顾客。”看了这话我笑了
: 你真是缺乏逻辑呀，都这样了，以后它能有华人客户吗？ 真要有华人客户，那是他们
: 自找的，你管那么多干吗？
: 你真是为这个厂家着想到骨头里了。真是贱！ 你都气成这样了，还给人家留评语“两
: 星” 。 庭外和解你瞎闹，最后弄得自己吃亏，什么都没有捞到，打官司上法庭两次都
: 输了！你一家人跟着你受罪，连个厨房柜子都弄得这么狗血。
: 你就不用干别的事情了？？ 上班吗？ 要带孩子吗？ 为个橱柜花了多少冤枉时间！！
:
: Armstrong
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b***b
发帖数: 13249 | 146 你说这些话，有意思吗？。好好查查我的帖子，能理解就好，不强求你能理解。
事实总是证明我的正确
【在 d**********0 的大作中提到】
: 上次看到你转的那些吵架帖子， 本来以为你确实有三分理由。
: 今天读你这些帖子， 觉得你在 boston板（？）被删帖子， 不是没有理由的。
:
: ！
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C******e
发帖数: 11790 | 147 说真的，你火气比较大，太容易一点就着。其实看着不乐意的，别理就行了
【在 b***b 的大作中提到】
: 你说这些话，有意思吗？。好好查查我的帖子，能理解就好，不强求你能理解。
: 事实总是证明我的正确
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b***b
发帖数: 13249 | 148 确实看着是生气。尤其看到楼主老婆哭鼻子。
不光生美国奸商的气， 还生楼主的气。这男人怎么当的
【在 C******e 的大作中提到】
: 说真的，你火气比较大，太容易一点就着。其实看着不乐意的，别理就行了
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d**********0
发帖数: 13081 | 149 好把。 我就你这个帖子说说。。。
＝＝》 你总是正确？ 是不是有点过了？
发信人: bbppb (白白胖胖不), 信区: Living
标 题: Re: Re: 装修不可不看：我买厨柜的惨痛经历
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Sep 25 18:31:34 2013, 美东)
“估计厂家会感到很大的压力，以后更不敢轻慢对待华人顾客。”看了这话我笑了
你真是缺乏逻辑呀，都这样了，以后它能有华人客户吗？ 真要有华人客户，那是他们
自找的，你管那么多干吗？
＝＝》 嘲笑人家缺乏逻辑。 每个人都有不同的处世方法。 你这把自己的逻辑强加
于人家。
你真是为这个厂家着想到骨头里了。真是贱！
＝＝》 直接骂人“贱” ？？
你都气成这样了，还给人家留评语“两
星” 。 庭外和解你瞎闹，最后弄得自己吃亏，什么都没有捞到，打官司上法庭两次都
输了！你一家人跟着你受罪，连个厨房柜子都弄得这么狗血。
你就不用干别的事情了？？ 上班吗？ 要带孩子吗？ 为个橱柜花了多少冤枉时间！！
＝＝》 楼主已经说了， 不是只为了找赔偿了。。
【在 b***b 的大作中提到】
: 你说这些话，有意思吗？。好好查查我的帖子，能理解就好，不强求你能理解。
: 事实总是证明我的正确
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c*******u
发帖数: 1269 | 150 不能理解为什么证人难找，找个年纪大的木匠就行吧。木匠hourly rate很低，不用花
多少钱。既然没有标准你就按自己的标准呀。让你找证人结果没找，干嘛还去上庭？楼
主是不是来美国时间不长阿。什么都找熟人？这个理赔按程序来，多取证，按步就班，
不要太emotional。
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8 |
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a********a
发帖数: 3176 | 151 两口子都是意气用事的人 - 不喜欢人家的条款， 就不接受，又没让老婆献身磕头什么
的，有什么好哭的。
【在 b***b 的大作中提到】
: 确实看着是生气。尤其看到楼主老婆哭鼻子。
: 不光生美国奸商的气， 还生楼主的气。这男人怎么当的
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h**n
发帖数: 125 | 152 要求找cabinets maker，不是随便一个木匠就行啊。
【在 c*******u 的大作中提到】
: 不能理解为什么证人难找，找个年纪大的木匠就行吧。木匠hourly rate很低，不用花
: 多少钱。既然没有标准你就按自己的标准呀。让你找证人结果没找，干嘛还去上庭？楼
: 主是不是来美国时间不长阿。什么都找熟人？这个理赔按程序来，多取证，按步就班，
: 不要太emotional。
: ★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8
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c*******u
发帖数: 1269 | 153 一般木匠都会作柜子，你可以到yellowpages.com or yelp，输入cabinet maker，好多
就是一般的木匠
【在 h**n 的大作中提到】
: 要求找cabinets maker，不是随便一个木匠就行啊。
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h********0
发帖数: 12056 | 154 made in china 不是 cheap 的 代名词吗？别不好意思。
【在 g*q 的大作中提到】
: 为什么有人会以为made in USA会比中国货强呢？
:
: [发表自未名空间手机版 - m.mitbbs.com]
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x**********g
发帖数: 188 | 155 是不是因为你也是made in china的，才有这种感觉？
【在 h********0 的大作中提到】
: made in china 不是 cheap 的 代名词吗？别不好意思。
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