d****d
发帖数: 126 | 1 小黄人爆的料，说在深圳丽思卡尔顿办入住的时候，被区别对待了，歪果仁都是第一时
间被奉上了接待茶水，而同时在等待办入住的小黄人们，没有一个有此礼遇的。
然后，这个爆料的女生就怒了，投诉了酒店经理，经理解释说，当时办理入住的人多，
没来得及给部分客人奉上茶水，是因为茶杯在清洗消毒，需要时间。他们并不是有意区
别对待客人，这只是独立事件，所以真诚道歉，希望得到原谅。同时，他们对投诉者的
房型进行了免费升级，表达歉意。所以，不要攻击酒店声誉。他们对待每一个客人都是
一贯的服务理念，不会区别对待的。
但是，如此官方的回答，爆料的人当然不可能接受。在网上曝光后，很多人跟帖说，自
己也曾经受到过这样的区别对待，只是有些人不太计较，所以就作罢了。而且很多人也
爆料，国内很多地方，在接待歪果仁的时候，是比较周全，而接待国人的时候，则没有
那么认真。当然，也有人说爆料人太过于矫情较真了。
但是，这件事儿中值得肯定的是丽思卡尔顿的危机公关能力，比较强，个体事件不做延
伸，第一时间维护品牌形象，反应够快。 |
b*********5
发帖数: 591 | 2 这种事情太多了，问题还是如果鳖共不能启动系统性的歧视外国人的政策，这种事情只
会越来越多
【在 d****d 的大作中提到】
: 小黄人爆的料，说在深圳丽思卡尔顿办入住的时候，被区别对待了，歪果仁都是第一时
: 间被奉上了接待茶水，而同时在等待办入住的小黄人们，没有一个有此礼遇的。
: 然后，这个爆料的女生就怒了，投诉了酒店经理，经理解释说，当时办理入住的人多，
: 没来得及给部分客人奉上茶水，是因为茶杯在清洗消毒，需要时间。他们并不是有意区
: 别对待客人，这只是独立事件，所以真诚道歉，希望得到原谅。同时，他们对投诉者的
: 房型进行了免费升级，表达歉意。所以，不要攻击酒店声誉。他们对待每一个客人都是
: 一贯的服务理念，不会区别对待的。
: 但是，如此官方的回答，爆料的人当然不可能接受。在网上曝光后，很多人跟帖说，自
: 己也曾经受到过这样的区别对待，只是有些人不太计较，所以就作罢了。而且很多人也
: 爆料，国内很多地方，在接待歪果仁的时候，是比较周全，而接待国人的时候，则没有
|
d****o
发帖数: 32610 | 3 上行下效
党和政府都这样
没法要求商家太多
【在 d****d 的大作中提到】
: 小黄人爆的料，说在深圳丽思卡尔顿办入住的时候，被区别对待了，歪果仁都是第一时
: 间被奉上了接待茶水，而同时在等待办入住的小黄人们，没有一个有此礼遇的。
: 然后，这个爆料的女生就怒了，投诉了酒店经理，经理解释说，当时办理入住的人多，
: 没来得及给部分客人奉上茶水，是因为茶杯在清洗消毒，需要时间。他们并不是有意区
: 别对待客人，这只是独立事件，所以真诚道歉，希望得到原谅。同时，他们对投诉者的
: 房型进行了免费升级，表达歉意。所以，不要攻击酒店声誉。他们对待每一个客人都是
: 一贯的服务理念，不会区别对待的。
: 但是，如此官方的回答，爆料的人当然不可能接受。在网上曝光后，很多人跟帖说，自
: 己也曾经受到过这样的区别对待，只是有些人不太计较，所以就作罢了。而且很多人也
: 爆料，国内很多地方，在接待歪果仁的时候，是比较周全，而接待国人的时候，则没有
|
b*********5
发帖数: 591 | 4 没错，就是上行下效
【在 d****o 的大作中提到】
: 上行下效
: 党和政府都这样
: 没法要求商家太多
|
h**b
发帖数: 406 | |
l*h
发帖数: 1 | 6 洋人无小事—— 周太监
：小黄人爆的料，说在深圳丽思卡尔顿办入住的时候，被区别对待了，歪果仁都是第一
时间被奉上了接待茶水，而同时在等待办入住的小黄人们，没有一个有此礼遇的。
： |
f*****r
发帖数: 1 | |
X******i
发帖数: 1384 | 8 难道香港不是这样？当年老公还是男友时，我们一起去香港，服务员对我和老公的态度
截然不同。发展中国家人士包括东亚一些已经发达地区的人对西方发达国家人员普遍态
度更好，和党没有关系，不要把屎盆子全扣在党身上。 |
x*f
发帖数: 902 | |
r**o
发帖数: 4614 | 10 西方发达国家人员等同于丽思卡尔顿的外国人？ 这逻辑真感人，还是学理工科的哦。
就是换成西方发达国家人员， 日本很多店都是优先服务本国老百姓的。
【在 X******i 的大作中提到】
: 难道香港不是这样？当年老公还是男友时，我们一起去香港，服务员对我和老公的态度
: 截然不同。发展中国家人士包括东亚一些已经发达地区的人对西方发达国家人员普遍态
: 度更好，和党没有关系，不要把屎盆子全扣在党身上。
|
|
|
r******t
发帖数: 8967 | 11 My friend in China said this is because Foreigners usually give tips. |
s*x
发帖数: 8041 | 12 这个也有可能
【在 r******t 的大作中提到】
: My friend in China said this is because Foreigners usually give tips.
|
d*******g
发帖数: 8992 | 13 公关危机做得还不错，希望不是真的歧视，要不然找屎啊 |
K******r
发帖数: 4052 | 14 这不是常规做法吗
洋大人说好才是真的好
各行各业都是这样
【在 d****d 的大作中提到】
: 小黄人爆的料，说在深圳丽思卡尔顿办入住的时候，被区别对待了，歪果仁都是第一时
: 间被奉上了接待茶水，而同时在等待办入住的小黄人们，没有一个有此礼遇的。
: 然后，这个爆料的女生就怒了，投诉了酒店经理，经理解释说，当时办理入住的人多，
: 没来得及给部分客人奉上茶水，是因为茶杯在清洗消毒，需要时间。他们并不是有意区
: 别对待客人，这只是独立事件，所以真诚道歉，希望得到原谅。同时，他们对投诉者的
: 房型进行了免费升级，表达歉意。所以，不要攻击酒店声誉。他们对待每一个客人都是
: 一贯的服务理念，不会区别对待的。
: 但是，如此官方的回答，爆料的人当然不可能接受。在网上曝光后，很多人跟帖说，自
: 己也曾经受到过这样的区别对待，只是有些人不太计较，所以就作罢了。而且很多人也
: 爆料，国内很多地方，在接待歪果仁的时候，是比较周全，而接待国人的时候，则没有
|
K******r
发帖数: 4052 | 15 没有周恩来
中国外F得少一个量级
【在 f*****r 的大作中提到】
: 外交无小事，老一辈革命家早就定调了
|
K******r
发帖数: 4052 | 16 找死？
尼玛你没做过国航飞机？
【在 d*******g 的大作中提到】
: 公关危机做得还不错，希望不是真的歧视，要不然找屎啊
|
d********m
发帖数: 3662 | 17 美帝也这样，中餐，越南饭好多都是看到白人和狗看到骨头似的
倒是白人馆子老中老白老黑都是一样伺候 |
r******t
发帖数: 8967 | 18 白人给30％小费，华人给吗?
【在 d********m 的大作中提到】
: 美帝也这样，中餐，越南饭好多都是看到白人和狗看到骨头似的
: 倒是白人馆子老中老白老黑都是一样伺候
|
d****o
发帖数: 32610 | 19 为啥白人店服务生不会这么明显区别对待？
还是从业人员职业素质问题
【在 r******t 的大作中提到】
: 白人给30％小费，华人给吗?
|
r******t
发帖数: 8967 | 20 白人店没那么多华人客户。而且华人去了也大都不克扣小费。Chinatown的那些服务员
很多连底薪都没有，完全靠小费过活。
【在 d****o 的大作中提到】
: 为啥白人店服务生不会这么明显区别对待？
: 还是从业人员职业素质问题
|
|
|
s******d
发帖数: 9806 | 21 纯属扯淡。你丫在国内住在栗子吗？还给小费。。。你以为是在美国这样的垃圾国家吗？
【在 r******t 的大作中提到】
: My friend in China said this is because Foreigners usually give tips.
|
q****5
发帖数: 1660 | 22 所以说，白人的优越感有一部分也是被小黄人给惯地
【在 d****d 的大作中提到】
: 小黄人爆的料，说在深圳丽思卡尔顿办入住的时候，被区别对待了，歪果仁都是第一时
: 间被奉上了接待茶水，而同时在等待办入住的小黄人们，没有一个有此礼遇的。
: 然后，这个爆料的女生就怒了，投诉了酒店经理，经理解释说，当时办理入住的人多，
: 没来得及给部分客人奉上茶水，是因为茶杯在清洗消毒，需要时间。他们并不是有意区
: 别对待客人，这只是独立事件，所以真诚道歉，希望得到原谅。同时，他们对投诉者的
: 房型进行了免费升级，表达歉意。所以，不要攻击酒店声誉。他们对待每一个客人都是
: 一贯的服务理念，不会区别对待的。
: 但是，如此官方的回答，爆料的人当然不可能接受。在网上曝光后，很多人跟帖说，自
: 己也曾经受到过这样的区别对待，只是有些人不太计较，所以就作罢了。而且很多人也
: 爆料，国内很多地方，在接待歪果仁的时候，是比较周全，而接待国人的时候，则没有
|
g******y
发帖数: 1 | 23 人把你当自家人，不用客气。你男友则是客人，一定要服务好！
：难道香港不是这样？当年老公还是男友时，我们一起去香港，服务员对我和老公的态
度截然不同。发展中国家人士包括东亚一些已经发达地区的人对西方发达国家人员普遍
态度更好，和党没有关系，不要把屎盆子全扣在党身上。 |
M*******n
发帖数: 10087 | |
