CITI 也开始不老实了：注意你的账单！ - Money版

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Money版 - CITI 也开始不老实了：注意你的账单！

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e*i
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大约是经济形势使然，一向顾客口碑很好的CITI也开始不老实了......
去年12月中旬取消了credit protector，结果今天接到账单，我在12月26
日仍然被 charge 了100 多的 credit protector fee. 好在我cancel的时
候做了详细的记录，打电话的时间，日子都记录在信用卡上了（反正这卡
balance高，也没法用。等到可以用的时候，在用酒精洗掉字就行了），因
此和 csr 打电话的时候很有底气，CSR 说她那边也有记录，说我在12月中
旬某个时候打了电话，于是我提出听电话录音，确认我没有要求他们邮寄什
么材料，或者那个所谓的$50 visa，另外我还确认过几次，当时说了确实砍
掉了。因此如果听电话，citi肯定是输的。后来她同意put a request to
refund that charge，并且将那个credit protector 从我帐号上砍掉。
因此以后和银行打交道时，注意：
1 自己做好记录，以后打电话时可以引经据点。
2 最后确认一遍到两遍。这样万一听电话录音时，证据就很充分了。
形势不好，大家看紧自己的钱袋子吧。

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