y*****o
发帖数: 1011 | 1 家里老人在打电话回国的时候，用的是电话卡，可能中途断了，要让输电话号码的时候
，还是输了国内的号码打了电话（这是我们的推测，不然我们打电话卡打那么久了肯定
不会弄错的），等打完电话，线路被suspend了，才现发原来打了国际的。
打去att，说要要754刀。。。说现在月结单还没出来，只能放一个国际电话的plan上去
才能reduce费用，于是放了。
我记得很久以前打电话去block internet service和international call的，但查了一
下，说是data plan是blocked状态，但international call没block，说是没看到记录
要求block。不知道这种情况还能不能等月底账单出来后去argue。
大家有这样的经验吗，有成功免赔的吗？谢谢啦！ |
b*******k
发帖数: 16989 | 2 没办法。谁让你用了呢
【在 y*****o 的大作中提到】
: 家里老人在打电话回国的时候，用的是电话卡，可能中途断了，要让输电话号码的时候
: ，还是输了国内的号码打了电话（这是我们的推测，不然我们打电话卡打那么久了肯定
: 不会弄错的），等打完电话，线路被suspend了，才现发原来打了国际的。
: 打去att，说要要754刀。。。说现在月结单还没出来，只能放一个国际电话的plan上去
: 才能reduce费用，于是放了。
: 我记得很久以前打电话去block internet service和international call的，但查了一
: 下，说是data plan是blocked状态，但international call没block，说是没看到记录
: 要求block。不知道这种情况还能不能等月底账单出来后去argue。
: 大家有这样的经验吗，有成功免赔的吗？谢谢啦！
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u****t
发帖数: 369 | 3 当然要argue，拼命的argue 怎么argue 法，就看自己本事了
【在 y*****o 的大作中提到】
: 家里老人在打电话回国的时候，用的是电话卡，可能中途断了，要让输电话号码的时候
: ，还是输了国内的号码打了电话（这是我们的推测，不然我们打电话卡打那么久了肯定
: 不会弄错的），等打完电话，线路被suspend了，才现发原来打了国际的。
: 打去att，说要要754刀。。。说现在月结单还没出来，只能放一个国际电话的plan上去
: 才能reduce费用，于是放了。
: 我记得很久以前打电话去block internet service和international call的，但查了一
: 下，说是data plan是blocked状态，但international call没block，说是没看到记录
: 要求block。不知道这种情况还能不能等月底账单出来后去argue。
: 大家有这样的经验吗，有成功免赔的吗？谢谢啦！
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y******u
发帖数: 1123 | 4 除非你能找出一点点他们的错误，我有一次一样的情况，但是att曾给我发过一个短信
说我的账单超过100了（一般70多），我就打电话问，那个mm说没问题，是个错误信息
，于是没管，结果月底要600多，是妈妈拨错好了，打了电话，再拨国内电话的时候又
按了一下拨出键。我就抓住我打电话是说没问题让他们免了。我查过网上的经验，如果
找不出他们的错误，就不好办，你可以抱怨说block过国际电话，看看能不能要回来点
，要回来点是一点，呵呵 |
r********r
发帖数: 2912 | 5 没出帐单很好办啊，就打电话叫客服给加一个world connect的feature，确认backdate
到这个billing cycle开始的那一天，这样费用就变成每分钟15 cents了。
我有过出了帐单才发现打了国际长途的经历，打电话给客服让他给我按这个world
connect的rate重新算上一个帐单的费用都成功了
【在 y*****o 的大作中提到】
: 家里老人在打电话回国的时候，用的是电话卡，可能中途断了，要让输电话号码的时候
: ，还是输了国内的号码打了电话（这是我们的推测，不然我们打电话卡打那么久了肯定
: 不会弄错的），等打完电话，线路被suspend了，才现发原来打了国际的。
: 打去att，说要要754刀。。。说现在月结单还没出来，只能放一个国际电话的plan上去
: 才能reduce费用，于是放了。
: 我记得很久以前打电话去block internet service和international call的，但查了一
: 下，说是data plan是blocked状态，但international call没block，说是没看到记录
: 要求block。不知道这种情况还能不能等月底账单出来后去argue。
: 大家有这样的经验吗，有成功免赔的吗？谢谢啦！
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g*****i
发帖数: 4457 | 6 那就一口咬定当初网跟国际电话都是要求block的 然后说点好话
对att来讲 他们的成本就那么多 你不argue 他们就拿你当大头了 你argue的话 本着客
户至上以及希望大家继续用他们的服务等 他们还是愿意给你减免的
当初我线上一个人的verizon手机丢了 本以为过一两天后有人联系他手机里的联系人还
手机的 结果过了两天他才告诉我 我查了一下 已经用了800+的data费了 于是suspend
service加打电话说明情况 费用全免掉了
最重要的一点是 打电话之前要积攒人品 最快捷经济的办法就是发包子了... |
l*******e
发帖数: 153 | 7 赞。
bless楼主，pai.
suspend
【在 g*****i 的大作中提到】
: 那就一口咬定当初网跟国际电话都是要求block的 然后说点好话
: 对att来讲 他们的成本就那么多 你不argue 他们就拿你当大头了 你argue的话 本着客
: 户至上以及希望大家继续用他们的服务等 他们还是愿意给你减免的
: 当初我线上一个人的verizon手机丢了 本以为过一两天后有人联系他手机里的联系人还
: 手机的 结果过了两天他才告诉我 我查了一下 已经用了800+的data费了 于是suspend
: service加打电话说明情况 费用全免掉了
: 最重要的一点是 打电话之前要积攒人品 最快捷经济的办法就是发包子了...
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s*****c
发帖数: 5202 | 8 zan
suspend
【在 g*****i 的大作中提到】
: 那就一口咬定当初网跟国际电话都是要求block的 然后说点好话
: 对att来讲 他们的成本就那么多 你不argue 他们就拿你当大头了 你argue的话 本着客
: 户至上以及希望大家继续用他们的服务等 他们还是愿意给你减免的
: 当初我线上一个人的verizon手机丢了 本以为过一两天后有人联系他手机里的联系人还
: 手机的 结果过了两天他才告诉我 我查了一下 已经用了800+的data费了 于是suspend
: service加打电话说明情况 费用全免掉了
: 最重要的一点是 打电话之前要积攒人品 最快捷经济的办法就是发包子了...
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b***6
发帖数: 6011 | 9 block 国际长途 是不是就是说不能直接打长途了 ？
只能用其他卡绑定打 是吧 ？
多谢 |
g*****i
发帖数: 4457 | 10 对
不过打的分钟数算到plan用的分钟数内
【在 b***6 的大作中提到】
: block 国际长途 是不是就是说不能直接打长途了 ？
: 只能用其他卡绑定打 是吧 ？
: 多谢
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A**********0
发帖数: 6942 | 11 打电话跟高级主管好好谈谈，普通的客服可能没那么大权限。
这种情况经常发生的，因为ATT貌似是不能完全禁止国际通话。
只有个什么international roaming，国际漫游，这个可以禁止（比如去了加拿大，
墨西哥，甚至回国的时候都可能不小心用了手机）。
多打几次电话，说话可以一些，跟客服解释清楚，找客服的头头，呵呵。
还有，一个小技巧。。。
父母打电话回国的时候每次帮他们拨号，不要告诉他们怎么拨。。。
这样子就杜绝问题了：）
或者干脆上skype unlimited plan :-)
【在 y*****o 的大作中提到】
: 家里老人在打电话回国的时候，用的是电话卡，可能中途断了，要让输电话号码的时候
: ，还是输了国内的号码打了电话（这是我们的推测，不然我们打电话卡打那么久了肯定
: 不会弄错的），等打完电话，线路被suspend了，才现发原来打了国际的。
: 打去att，说要要754刀。。。说现在月结单还没出来，只能放一个国际电话的plan上去
: 才能reduce费用，于是放了。
: 我记得很久以前打电话去block internet service和international call的，但查了一
: 下，说是data plan是blocked状态，但international call没block，说是没看到记录
: 要求block。不知道这种情况还能不能等月底账单出来后去argue。
: 大家有这样的经验吗，有成功免赔的吗？谢谢啦！
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p****l
发帖数: 3483 | |
e*i
发帖数: 10288 | 13 use obi100 + betamax series, set dial plan, 父母打电话 can do what they want
to do. :P
【在 A**********0 的大作中提到】
: 打电话跟高级主管好好谈谈，普通的客服可能没那么大权限。
: 这种情况经常发生的，因为ATT貌似是不能完全禁止国际通话。
: 只有个什么international roaming，国际漫游，这个可以禁止（比如去了加拿大，
: 墨西哥，甚至回国的时候都可能不小心用了手机）。
: 多打几次电话，说话可以一些，跟客服解释清楚，找客服的头头，呵呵。
: 还有，一个小技巧。。。
: 父母打电话回国的时候每次帮他们拨号，不要告诉他们怎么拨。。。
: 这样子就杜绝问题了：）
: 或者干脆上skype unlimited plan :-)
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A**********0
发帖数: 6942 | 14 这名字看了我都头晕。。。 呵呵
want
【在 e*i 的大作中提到】
: use obi100 + betamax series, set dial plan, 父母打电话 can do what they want
: to do. :P
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