c***i
发帖数: 919 | 1 一点没有欠费 上上个月就搬家所以cancel了 然后多交了的一个月的费用comcast也写
支票退给我了
结果今天收到collection agency的notice说我欠comcast的钱 晕死啊
大家有没有类似经历？请各位远离comcast这个垃圾公司 |
f*********n
发帖数: 1293 | 2 我的经历终于派上用场了
对于CA 直接无视，里头的人只care你能不能pay 根本不care你是否欠钱，argue也没
意义
拨800-COM-CAST comcast的bill payment部门 接到之后直接就说i have a
complicated issue i need to talk with ur supervisor
(普通的operator根本没权解决你的问题 也理解不了，因为权限不够，看不到另外一
个部门的信息）
到supervisor之后 详细解释清楚 要下supervisor的employee id 让他给你不停地
update 大概前后两个月可以彻底解决 这需要他去找另一个部门协调 所以很慢
我前后打了20+电话 好在那个supervisor挺负责 每周一打电话给我汇报事情办得怎
样了
祝lz好运 看我这么辛苦 发包子！！！ |
c***i
发帖数: 919 | 3 谢啦 包子一个
我今天倒是跟comcast的online chat联系 他们帮我查了 说我确实不欠钱 并且说提供
会更新并且会通知collection
我把聊天的记录都存下来了
然后也跟collection联系了 准备file个dispute 把我所有的证据都附上
明儿我跟comcast再打电话 但是他家电话真心不好打啊 打10分钟也接不到人啊
【在 f*********n 的大作中提到】
: 我的经历终于派上用场了
: 对于CA 直接无视，里头的人只care你能不能pay 根本不care你是否欠钱，argue也没
: 意义
: 拨800-COM-CAST comcast的bill payment部门 接到之后直接就说i have a
: complicated issue i need to talk with ur supervisor
: (普通的operator根本没权解决你的问题 也理解不了，因为权限不够，看不到另外一
: 个部门的信息）
: 到supervisor之后 详细解释清楚 要下supervisor的employee id 让他给你不停地
: update 大概前后两个月可以彻底解决 这需要他去找另一个部门协调 所以很慢
: 我前后打了20+电话 好在那个supervisor挺负责 每周一打电话给我汇报事情办得怎
|
f*********n
发帖数: 1293 | 4 那个online chat的别信 是敷衍你的死阿三 他给你帐号加个note完全没有意义的
必须经理级别的人给collection部门的VP发信 才能recall你的collection!! comcast
承认你没债是没用的，必须把collection agency在你CR上的记录消除才行 CA打电话
给你的时候多半已经记了 只是你还没看到 下个月就看到了 -_-
我被online的死阿三骗过 后来经理证实了 丫什么都没做 就是安慰了我两句说我是
clean的
他家电话难打 免提放桌上 最多时候要等一个多小时的 折腾完之后记得抱怨一下，
能要到25刀的credit |
c****1
发帖数: 976 | |
i******r
发帖数: 1415 | 6 w*********[email protected]
试试给这个邮箱发信 里面要把你的信息给全
我上次有问题给这个邮箱发信 很快给解决了 lz可以碰碰运气 |
x*****a
发帖数: 3056 | |
j****i
发帖数: 458 | 8 这种情况, 直接BBB 让comcast来找你
【在 c***i 的大作中提到】
: 一点没有欠费 上上个月就搬家所以cancel了 然后多交了的一个月的费用comcast也写
: 支票退给我了
: 结果今天收到collection agency的notice说我欠comcast的钱 晕死啊
: 大家有没有类似经历？请各位远离comcast这个垃圾公司
|
c******s
发帖数: 1271 | 9 晕
刚因为搬家cancel了comcast。。。
要打电话过去问问账户状态么？ |
A**********0
发帖数: 6942 | 10 always do! dont be lazy :)
【在 c******s 的大作中提到】
: 晕
: 刚因为搬家cancel了comcast。。。
: 要打电话过去问问账户状态么？
|
|
|
c******s
发帖数: 1271 | 11 谢谢，果然不能懒。。。
打电话过去，说我欠他们一分钱
泪奔了。。。。。。
【在 A**********0 的大作中提到】
: always do! dont be lazy :)
|
x********u
发帖数: 1118 | 12 这是开玩笑吗？
【在 c******s 的大作中提到】
: 谢谢，果然不能懒。。。
: 打电话过去，说我欠他们一分钱
: 泪奔了。。。。。。
|
c******s
发帖数: 1271 | 13 我登陆账户看了，也有一分的pending
客服说帮我adjust了，明天能反映到我的账户。
【在 x********u 的大作中提到】
: 这是开玩笑吗？
|
c***i
发帖数: 919 | 14 你还能登陆。。。
我的账户cancel了都根本上不去 垃圾公司就算欠钱 也该先发bill在发collection
notice吧
何况我还没欠钱
【在 c******s 的大作中提到】
: 我登陆账户看了，也有一分的pending
: 客服说帮我adjust了，明天能反映到我的账户。
|
s********g
发帖数: 623 | 15 垃圾comcast
前年搬家 collection agency 骚扰
今年搬家 不还钱 BBB了才给check
大家一起BBB它 |
n********7
发帖数: 320 | |
A**********0
发帖数: 6942 | 17 呵呵
ATT给我寄过一分钱的支票
我都不知道他们怎么算的
然后我去银行跟其他支票一起存了
银行柜台的人说很平常。。。
谢谢，果然不能懒。。。
打电话过去，说我欠他们一分钱
泪奔了。。。。。。
【在 c******s 的大作中提到】
: 谢谢，果然不能懒。。。
: 打电话过去，说我欠他们一分钱
: 泪奔了。。。。。。
|
