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Money版 - Shitibank 最近遭遇
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k**u
2017-01-10 12:17:41
1
有人盗用了我的信用卡。
我在网上看到这笔交易,在网上递交了争议。
收到邮件说会给我发张新卡,两周后还没收到。
电话,说没有换卡记录,手动关旧卡发新卡。查到网上的争议递交记录,说正在调查。
鉴于邻近还款截止期,我说不会支付此项账单,客服说会发生过期费,在我的坚持下,说
会注
明,不让过期费发生。
账单过期,原来的盗用交易还在,增加了过期罚款,及利息。
再次电话,说会退回这些费用。
不想再和这帮傻逼浪费时间,超额支付了一笔钱到账户里。坐等结果。
被傻逼Shiti打败。
对比运通:
发生盗用
电话给客服,一两分钟内, 客服表示已经退回费用,关闭旧卡,新卡快递到家。
这就是区别啊。
Shiti银行的人脑子里装的真的都是屎吗?
D***s
2017-01-10 13:02:37
2
曾经citi AA mastercard被盗刷9000多刀,打电话很快搞定。没你这个case这么拖拉。

,说

【在 k**u 的大作中提到】
: 有人盗用了我的信用卡。
: 我在网上看到这笔交易,在网上递交了争议。
: 收到邮件说会给我发张新卡,两周后还没收到。
: 电话,说没有换卡记录,手动关旧卡发新卡。查到网上的争议递交记录,说正在调查。
: 鉴于邻近还款截止期,我说不会支付此项账单,客服说会发生过期费,在我的坚持下,说
: 会注
: 明,不让过期费发生。
: 账单过期,原来的盗用交易还在,增加了过期罚款,及利息。
: 再次电话,说会退回这些费用。
: 不想再和这帮傻逼浪费时间,超额支付了一笔钱到账户里。坐等结果。

k******g
2017-01-10 14:07:50
3
case by case
我的citi盗刷后,解决起来很迅速,跟你的amex情况一样
如果不喜欢shiti,关卡就是了
r****b
2017-01-10 15:15:28
4
盗刷 还是打电话好。
citi同一天内,被刷多个transactions,一个电话,dispute,换卡一次搞定。
刚好正在打的时候又被盗刷一次。
B********n
2017-01-10 15:55:35
5
难道不是lz姿势不对?
但凡和盗刷有关的,不都是第一时间致电银行解决么
谁让你没事网上递交的。。
k**u
2017-01-10 16:19:15
6
可能吧。
我在它家网上试图去除已经关掉的卡,总是告诉我fail to unlink, please call us...
Thankyou点数也搞得特复杂,这张卡来的那张卡来的....好在现在只有一张Prestige了
。少了Admiral Club对我算个大事,到续的时候再说吧。
我现在只有两张它家的卡了,另一张就是AA, 这次有问题的,改天关了就清净了。

【在 B********n 的大作中提到】
: 难道不是lz姿势不对?
: 但凡和盗刷有关的,不都是第一时间致电银行解决么
: 谁让你没事网上递交的。。