y********t
发帖数: 1532 | 1 用amex offer买了8*$100 gc.竟然有4张没有balance。有人碰到这种情况么？给
verizon打电话半个小时都没人接，求问如何解决。 |
t**c
发帖数: 7480 | 2 我买了12张都是0 balance。online chat, 打客服电话，去verizon wireless store都
没用。后来BBB，Verzion Executive Office的人联系之后才解决。或者你直接打 1-
800-779-2067 等下一个 Executive Office representative。记住一定要他/她的姓名
和extension号，因为很可能一次解决不了问题，下次可以接着找同一人。
随卡寄过来的customer receipt要留好，可能需要扫描收据和卡的正反面。
我是联系上Verzion Executive Office后又催了两次，一个星期之后解决问题。
不过我是没有verzion wireless account的，有account的可能打客服会解决？？
更正一下：我的是显示 invalid，而不是0 balance |
y********t
发帖数: 1532 | 3 我跟你一样也是显示invalid。
最近搬家receipt估计是找不到了，我也没有verizon account。打算直接找amex
dispute了。珍爱时间，远离verizon。
【在 t**c 的大作中提到】
: 我买了12张都是0 balance。online chat, 打客服电话，去verizon wireless store都
: 没用。后来BBB，Verzion Executive Office的人联系之后才解决。或者你直接打 1-
: 800-779-2067 等下一个 Executive Office representative。记住一定要他/她的姓名
: 和extension号，因为很可能一次解决不了问题，下次可以接着找同一人。
: 随卡寄过来的customer receipt要留好，可能需要扫描收据和卡的正反面。
: 我是联系上Verzion Executive Office后又催了两次，一个星期之后解决问题。
: 不过我是没有verzion wireless account的，有account的可能打客服会解决？？
: 更正一下：我的是显示 invalid，而不是0 balance
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f**********0
发帖数: 1229 | 4 Same issue here. will contact verizon. |
s******0
发帖数: 159 | |
A****S
发帖数: 2066 | |
s******0
发帖数: 159 | 7 contacted Verizon, they told me they can not even open a case for
investigation without a Verizon account. |
C******r
发帖数: 40 | 8 本来还想上verizon的 unlimited data plan。结果打了半个小时电话愣是没人接。。
客服态度还爆烂，一问三不知，什么都解决不了。
美国服务态度最好的就是几个大银行的客服了。其他的每次打电话都是受一肚子气。 |
f**********0
发帖数: 1229 | 9 looks like we have to contact Amex to dispute.
【在 s******0 的大作中提到】
: contacted Verizon, they told me they can not even open a case for
: investigation without a Verizon account.
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r*******e
发帖数: 7583 | 10 verizon是仅次于comcast的老牌流氓，撸之前三思
【在 s******0 的大作中提到】
: contacted Verizon, they told me they can not even open a case for
: investigation without a Verizon account.
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A****S
发帖数: 2066 | 11 我也中招了，买了十张，前六张都没问题后四张全都invalid。而且卡不一样，前六张
是露出卡号刮开PIN，后四张是露出PIN刮开卡号。是不是他们换了新的GC系统还没更新
？ |
A****S
发帖数: 2066 | |
B**L
发帖数: 515 | |
s******k
发帖数: 6659 | 14 check the resolution of above.
if not working, BBB it |
B**L
发帖数: 515 | 15 打了卡背面的电话。说是在两个工作日给credit。 |
