m*******g
发帖数: 355 | 1 感恩节趁着deal的时候在Newegg买了一个WD的4T外置硬盘。28号下单之前就在newegg和
tigerdirect上对比了很久，newegg和tigerdirect的价格相差无几，但是newegg上说
warranty是 3-year，tigerdirect上说是 1-year。然后就在newegg上下单了。
拿到手后去WD的网站上注册了一下，发现warranty只有一年，然后就去newegg上再去看
看产品介绍，结果发现warranty改回 1-year了。
今早给newegg打电话，打到supervisor那边，居然跟我说下次下单前take a screen
shot。
WTF！！！
这种情况应该怎么办？ |
w****u
发帖数: 3147 | 2 都是以产品本身为准呀
warranty又不是买东西的网站提供的。
以后留点心。外置硬盘一般保修都很少时间，这就是为啥卖的便宜的原因。 |
i******g
发帖数: 477 | 3 要么跟他们拼了，要么就忍了，就这两条路。不过硬盘要么马上坏，要么你指望它坏它
偏不坏。所以我觉着这个1年和3年 99.99%的概率没区别。 |
m*******g
发帖数: 355 | 4 本来要是客服态度好，想想算了的。结果SB客服说下次记得take a screen shot，是可
忍，孰不可忍？
能问问怎么跟他们拼了吗？
【在 i******g 的大作中提到】
: 要么跟他们拼了，要么就忍了，就这两条路。不过硬盘要么马上坏，要么你指望它坏它
: 偏不坏。所以我觉着这个1年和3年 99.99%的概率没区别。
|
m*******g
发帖数: 355 | 5 其实也明白硬盘的warranty这个道理。但是问题不在这。这是明显的欺诈啊！
为了感恩节更多的销量，这样搞实在有点不厚道！
【在 i******g 的大作中提到】
: 要么跟他们拼了，要么就忍了，就这两条路。不过硬盘要么马上坏，要么你指望它坏它
: 偏不坏。所以我觉着这个1年和3年 99.99%的概率没区别。
|
i******g
发帖数: 477 | 6 拼了的话你要有截屏就告他们，没有截屏就天天没事打电话烦他们，烦到他们怕了你了
，不过你会被黑名单的，新蛋好像也是中国人搞的，你习惯就好了。不过的确你这么一
说，这口气的确有点憋屈。 |
m*******g
发帖数: 355 | 7 我是打算再多打几次电话。上不上黑名单随他们去吧，本来也不在乎。一年到头也不在
他们家买几次东西。
要是有截图，就不费这么多事儿了。关键是没有截图，完全没法去投诉。。。
哪些论坛美国人看，我想去贴一下。只在Mitbbs上说说，感觉影响力不够大。
把这事儿说出来呢，也是跟大家提个醒。这年头，奸商为了冲销量，什么恶心的事儿都
做得出来！
【在 i******g 的大作中提到】
: 拼了的话你要有截屏就告他们，没有截屏就天天没事打电话烦他们，烦到他们怕了你了
: ，不过你会被黑名单的，新蛋好像也是中国人搞的，你习惯就好了。不过的确你这么一
: 说，这口气的确有点憋屈。
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i******g
发帖数: 477 | 8 那直接BBB怼他娘的, 其实新蛋不算差了，只不过兄弟你正好碰上个二蛋。 |
m*******g
发帖数: 355 | 9 BBB开case，需要我提供截图吗？
我现在真没的啥证据都没有。说不好听点，真的就凭一张嘴了。
【在 i******g 的大作中提到】
: 那直接BBB怼他娘的, 其实新蛋不算差了，只不过兄弟你正好碰上个二蛋。
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i******g
发帖数: 477 | |
|
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g****a
发帖数: 668 | 11 闲的蛋疼。不满意退了好了，干嘛跟别人自己找不过去。
这事还真不好怪新蛋。WD的warranty改来该去，有时候同一个drive不同批次标的都不
同。不要太把自己当回事，你还没重要到新蛋想骗你的地步。再说新蛋在这事上故意骗
人对他根本没好处。
做人心胸开阔点与人与己都有好处。
【在 m*******g 的大作中提到】
: 感恩节趁着deal的时候在Newegg买了一个WD的4T外置硬盘。28号下单之前就在newegg和
: tigerdirect上对比了很久，newegg和tigerdirect的价格相差无几，但是newegg上说
: warranty是 3-year，tigerdirect上说是 1-year。然后就在newegg上下单了。
: 拿到手后去WD的网站上注册了一下，发现warranty只有一年，然后就去newegg上再去看
: 看产品介绍，结果发现warranty改回 1-year了。
: 今早给newegg打电话，打到supervisor那边，居然跟我说下次下单前take a screen
: shot。
: WTF！！！
: 这种情况应该怎么办？
|
x*********s
发帖数: 5554 | 12 我周围坏过两个西数的2T.的小移动硬盘了，现在只敢买3年质保的ultra系列。
【在 m*******g 的大作中提到】
: 感恩节趁着deal的时候在Newegg买了一个WD的4T外置硬盘。28号下单之前就在newegg和
: tigerdirect上对比了很久，newegg和tigerdirect的价格相差无几，但是newegg上说
: warranty是 3-year，tigerdirect上说是 1-year。然后就在newegg上下单了。
: 拿到手后去WD的网站上注册了一下，发现warranty只有一年，然后就去newegg上再去看
: 看产品介绍，结果发现warranty改回 1-year了。
: 今早给newegg打电话，打到supervisor那边，居然跟我说下次下单前take a screen
: shot。
: WTF！！！
: 这种情况应该怎么办？
|
b***s
发帖数: 313 | |
p***c
发帖数: 5202 | 14 你这个没啥意思，要么退货，这个你有理；否则要么留着，newegg又没办法为你这一个
硬盘让厂家提供warranty |
d*b
发帖数: 21830 | 15 Internet Archive:
https://archive.org/index.php
has all the backup
http://web.archive.org/web/*/newegg.com
select a date/time and get screenshot, give them a shot!
【在 m*******g 的大作中提到】
: 感恩节趁着deal的时候在Newegg买了一个WD的4T外置硬盘。28号下单之前就在newegg和
: tigerdirect上对比了很久，newegg和tigerdirect的价格相差无几，但是newegg上说
: warranty是 3-year，tigerdirect上说是 1-year。然后就在newegg上下单了。
: 拿到手后去WD的网站上注册了一下，发现warranty只有一年，然后就去newegg上再去看
: 看产品介绍，结果发现warranty改回 1-year了。
: 今早给newegg打电话，打到supervisor那边，居然跟我说下次下单前take a screen
: shot。
: WTF！！！
: 这种情况应该怎么办？
|
m*******g
发帖数: 355 | 16 非常感谢！
我试过了，那个有warranty信息的specification的tab打不开。
【在 d*b 的大作中提到】
: Internet Archive:
: https://archive.org/index.php
: has all the backup
: http://web.archive.org/web/*/newegg.com
: select a date/time and get screenshot, give them a shot!
|
m*******g
发帖数: 355 | 17 不知道退货会有15%的restocking fee吗？
首先，我不觉得是因为WD的原因，tigerdirect当时就标的是对的。我说newegg是奸商
，估计很多人都不会反对。至于这件事情上是不是，我只是个人臆断。
但是，是不是应该搞清楚，而不是说让我下次截个图啊？
就算是无意间写错了，是不是应该承认一下？
我心胸开不开阔另说。单说如果你哪天花了百十来块钱，结果发现被骗了，你心里是不
是也问候他祖宗，上来吐吐槽啊？
【在 g****a 的大作中提到】
: 闲的蛋疼。不满意退了好了，干嘛跟别人自己找不过去。
: 这事还真不好怪新蛋。WD的warranty改来该去，有时候同一个drive不同批次标的都不
: 同。不要太把自己当回事，你还没重要到新蛋想骗你的地步。再说新蛋在这事上故意骗
: 人对他根本没好处。
: 做人心胸开阔点与人与己都有好处。
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m*******g
发帖数: 355 | 18 其实没想退货，再说退货还有个15% restocking fee，跑来跑去的，不值得。
心里一口恶气，不出不快啊！要是有客服说，下次买之前截个图，你还会去他家买东西
吗？
warranty这个事，我知道newegg也没办法。但是TMD什么态度。店不大都敢欺客，靠！
【在 p***c 的大作中提到】
: 你这个没啥意思，要么退货，这个你有理；否则要么留着，newegg又没办法为你这一个
: 硬盘让厂家提供warranty
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m*******g
发帖数: 355 | 19 其实没想退货，再说退货还有个15% restocking fee，跑来跑去的，不值得。
心里一口恶气，不出不快啊！要是有客服说，下次买之前截个图，你还会去他家买东西
吗？
warranty这个事，我知道newegg也没办法。但是TMD什么态度。店不大都敢欺客，靠！
【在 p***c 的大作中提到】
: 你这个没啥意思，要么退货，这个你有理；否则要么留着，newegg又没办法为你这一个
: 硬盘让厂家提供warranty
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j******o
发帖数: 4219 | 20 新蛋一直都是这样，只有在亚麻买不到的时候才会考虑新蛋。 |
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a*****0
发帖数: 6788 | 21 你的这次经历不好。 TigerDirect就算了吧。 俺个人觉得新蛋是不错的网店。你要么
退了要么无所谓。 说不定下次他们把别的什么东西价钱搞错了你就赚回来了。 |
m*******g
发帖数: 355 | 22 就这么算了有点不爽。再打一次电话看看，虽然也知道希望渺茫。
话说回来，消费者还是处于弱势的位置。他们把价钱搞错的时候可以cancel，而且不会
给你补偿。我们搞错了，就有restocking fee了。艹！
【在 a*****0 的大作中提到】
: 你的这次经历不好。 TigerDirect就算了吧。 俺个人觉得新蛋是不错的网店。你要么
: 退了要么无所谓。 说不定下次他们把别的什么东西价钱搞错了你就赚回来了。
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V*s
发帖数: 2452 | 23 反过来newegg还能说你诬陷呢，你还碰巧没截屏。就算newegg人nice，他们也不能就确
信你说的是对的啊。。。
【在 m*******g 的大作中提到】
: 就这么算了有点不爽。再打一次电话看看，虽然也知道希望渺茫。
: 话说回来，消费者还是处于弱势的位置。他们把价钱搞错的时候可以cancel，而且不会
: 给你补偿。我们搞错了，就有restocking fee了。艹！
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m*******g
发帖数: 355 | 24 前面的回帖已经说了，我确实没证据。
问题在于，不至于给我说个下次记得截个屏吧。谁TM没事买东西都截屏。
我想问你，你买东西都截屏吗？
【在 V*s 的大作中提到】
: 反过来newegg还能说你诬陷呢，你还碰巧没截屏。就算newegg人nice，他们也不能就确
: 信你说的是对的啊。。。
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c****9
发帖数: 5402 | 25 没证据，的确不好说。新蛋总体还可以，就多打电话complain吧，这接线员态度真有问
题。 |
x*********s
发帖数: 5554 | 26 当年买新蛋的手机保险的时候我截图了，他们耍赖了，我发了截图，我赢了。费老了劲
了，互相扯皮。差点bbb，最后要回来650。然后再也不用新蛋了。
【在 m*******g 的大作中提到】
: 前面的回帖已经说了，我确实没证据。
: 问题在于，不至于给我说个下次记得截个屏吧。谁TM没事买东西都截屏。
: 我想问你，你买东西都截屏吗？
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p**f
发帖数: 3549 | 27 lz自己都没有搞清楚他想要什么。就跟那个哈佛教授一样，有点得“理”不饶人。
明显，新蛋不可能给他三年保，退钱更不可能。
新蛋系统里有没有那天item description修改的记录都未曾可知。
所以新蛋很可能把这个顾客当“无理取闹”的刁民看待了，还有可能block他帐号和CC。
要不退回去得了，新蛋有可能把你的restocking fee给你免了。
【在 c****9 的大作中提到】
: 没证据，的确不好说。新蛋总体还可以，就多打电话complain吧，这接线员态度真有问
: 题。
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m*******g
发帖数: 355 | 28 我想要个说法，仅此而已！
我不知道怎么再跟你说的更明白了。
我再说一次，如果你还是不明白，我只能说你的理解能力超出我的想象。
我知道newegg不会也没有权限给我3年warranty。我气愤的是客服的态度！
我也在说一次，下次你遇到这种情况，记得站在店家一边安慰自己！
CC。
【在 p**f 的大作中提到】
: lz自己都没有搞清楚他想要什么。就跟那个哈佛教授一样，有点得“理”不饶人。
: 明显，新蛋不可能给他三年保，退钱更不可能。
: 新蛋系统里有没有那天item description修改的记录都未曾可知。
: 所以新蛋很可能把这个顾客当“无理取闹”的刁民看待了，还有可能block他帐号和CC。
: 要不退回去得了，新蛋有可能把你的restocking fee给你免了。
|
m*******g
发帖数: 355 | 29 看来我跟奸商斗争的经验还需要积累啊！
下次还是去Amazon算了。退货什么都很方便，客服也很给力。
【在 x*********s 的大作中提到】
: 当年买新蛋的手机保险的时候我截图了，他们耍赖了，我发了截图，我赢了。费老了劲
: 了，互相扯皮。差点bbb，最后要回来650。然后再也不用新蛋了。
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n******u
发帖数: 418 | 30 这个就是为什么网店我基本只去amazon的原因。。 |
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k******k
发帖数: 2092 | |
F*********e
发帖数: 3580 | 32 PS一个
【在 m*******g 的大作中提到】
: BBB开case，需要我提供截图吗？
: 我现在真没的啥证据都没有。说不好听点，真的就凭一张嘴了。
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s****e
发帖数: 3181 | 33 改改html就行了，造假网页太容易了
【在 F*********e 的大作中提到】
: PS一个
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k*v
发帖数: 1836 | |
p**********i
发帖数: 276 | 35 lz太把自己当回事了，虽然说newegg确实有错在先。
但是后来LZ打客服，指望客服怎么说？你无凭无据，你觉得自己人品好一字千金，客服
眼里你是千万个顾客之一。假如你是客服，你怎么回答？肯定是建议你保留证据，就和
walmart退货建议你保留小票一样。只是这里证据是截图罢了。
搜一下自己电脑里面的缓存，或者修改HTML重现现场。 |
Y**a
发帖数: 1685 | 36 Newegg owner是台湾人
真心不爽就退了吧，何苦跟一个硬盘浪费时间？ |
m*******g
发帖数: 355 | 37 我已经懒得解释了。。。
这种耍诈的事要是发生在你身上，然后客服跟你说“这次当交学费了，记得下次截个屏
，嘻嘻”，然后再到版上来说，哦，都怪我没截图，我也不能把太把自己当回事了。
【在 p**********i 的大作中提到】
: lz太把自己当回事了，虽然说newegg确实有错在先。
: 但是后来LZ打客服，指望客服怎么说？你无凭无据，你觉得自己人品好一字千金，客服
: 眼里你是千万个顾客之一。假如你是客服，你怎么回答？肯定是建议你保留证据，就和
: walmart退货建议你保留小票一样。只是这里证据是截图罢了。
: 搜一下自己电脑里面的缓存，或者修改HTML重现现场。
|
m*******g
发帖数: 355 | 38 懒得退了，上面的东西快满了，还得再找一个硬盘先。
准备去申请visa extended warranty 。
【在 Y**a 的大作中提到】
: Newegg owner是台湾人
: 真心不爽就退了吧，何苦跟一个硬盘浪费时间？
|
y*****0
发帖数: 1189 | 39 电商的细节很多不准，有时候图片title都能搞错，何况具体细节，型号一样的点知产
品保修什么的都一样。
买多了，了解了，也就那样了，newegg黑五折扣都不错，我入了好几样。
买了5tb的backup plus，后来newegg在ebay上又降了10块钱，newegg一般不好退，也觉
得麻烦，就算了。
【在 m*******g 的大作中提到】
: 懒得退了，上面的东西快满了，还得再找一个硬盘先。
: 准备去申请visa extended warranty 。
|
p**********i
发帖数: 276 | 40 不爽退货好了，Newegg又不是没有提供解决方案。
你不退货，非得逼人认错。你接着和新蛋耗吧
【在 m*******g 的大作中提到】
: 我已经懒得解释了。。。
: 这种耍诈的事要是发生在你身上，然后客服跟你说“这次当交学费了，记得下次截个屏
: ，嘻嘻”，然后再到版上来说，哦，都怪我没截图，我也不能把太把自己当回事了。
|
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b*****n
发帖数: 2324 | 41 bbb丫的。我已经bbb了。丫肯定跑不了。
【在 m*******g 的大作中提到】
: 感恩节趁着deal的时候在Newegg买了一个WD的4T外置硬盘。28号下单之前就在newegg和
: tigerdirect上对比了很久，newegg和tigerdirect的价格相差无几，但是newegg上说
: warranty是 3-year，tigerdirect上说是 1-year。然后就在newegg上下单了。
: 拿到手后去WD的网站上注册了一下，发现warranty只有一年，然后就去newegg上再去看
: 看产品介绍，结果发现warranty改回 1-year了。
: 今早给newegg打电话，打到supervisor那边，居然跟我说下次下单前take a screen
: shot。
: WTF！！！
: 这种情况应该怎么办？
|
x****d
发帖数: 2239 | |
s******1
发帖数: 4987 | 43 这种以manufacturer的warranty为准，新蛋网站应该是搞错了，商家一般是不提供免费
的延长warranty服务的，除非付费买第三方的保修服务，下单前就应该也多少能猜到的
，too good to be true的东西不是那么容易拿到的。一般都是你这种比较闲的人喜欢
去揪着别人的错误死磕，碰到Nice的客服人家可能会给你的补偿，good luck |
h*****2
发帖数: 2070 | 44 amazon上那个剃须刀，坑了得有好几百人了，除了我，有几个要回钱来了？更不要提那
些小商家了，被坑分分钟的事儿，你还真以为amazon是活雷锋？另外，amazon退货缺省
不是免费的。
【在 m*******g 的大作中提到】
: 我已经懒得解释了。。。
: 这种耍诈的事要是发生在你身上，然后客服跟你说“这次当交学费了，记得下次截个屏
: ，嘻嘻”，然后再到版上来说，哦，都怪我没截图，我也不能把太把自己当回事了。
|
i*i
发帖数: 918 | 45 题外话，Warranty有什么用? 没有备份丢的数据warranty又不能恢复。现在硬盘真不敢
相信，外置内置都一样。办公室前两天刚换了一个硬盘，还好是RAID6，热插拔一下搞
定。家里没那么先进，BF在newegg买了个QNAP TS-212-E，搞个two disk mirror (raid
1)，放心了不少，何况这种NAS还有不少其他功能。强烈推荐给对硬盘质量有疑虑的人
。 |
y****x
发帖数: 39 | 46 硬盘这东西就算了 就算有长的warranty真去修？不怕隐私泄漏啊 |
