由买买提看人间百态

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SanFrancisco版 - 和某些同胞顾客不能说中文啊
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l*****x
发帖数: 3431
1
帮客服的同事抓了个电话,是个同胞,遂用中文交谈,小问题,但以前从未出现过,所
以无法当场验证,于是提供建议顾客选择维修、退机或者换机,所有费用我们出。可惜
同胞不买账,非要免费换一个升级版的新机器。nnd,这价格可翻了快一倍了,就算以
旧换新,也不能换个贵的嘛,俺的camry 会自动加速,能让toyota免费换个Lexus么?
解释了半小时没用,期间还威胁要去各大论坛上发表不利的评论,没办法,只好转回客
服部门。老美一开口,顿时那边就结结巴巴了,几分钟搞定,退机。唉
t****p
发帖数: 1703
2
Co-叹气
不过这个和个人有关啊......

【在 l*****x 的大作中提到】
: 帮客服的同事抓了个电话,是个同胞,遂用中文交谈,小问题,但以前从未出现过,所
: 以无法当场验证,于是提供建议顾客选择维修、退机或者换机,所有费用我们出。可惜
: 同胞不买账,非要免费换一个升级版的新机器。nnd,这价格可翻了快一倍了,就算以
: 旧换新,也不能换个贵的嘛,俺的camry 会自动加速,能让toyota免费换个Lexus么?
: 解释了半小时没用,期间还威胁要去各大论坛上发表不利的评论,没办法,只好转回客
: 服部门。老美一开口,顿时那边就结结巴巴了,几分钟搞定,退机。唉

f**d
发帖数: 177
3
太不专业鸟

【在 l*****x 的大作中提到】
: 帮客服的同事抓了个电话,是个同胞,遂用中文交谈,小问题,但以前从未出现过,所
: 以无法当场验证,于是提供建议顾客选择维修、退机或者换机,所有费用我们出。可惜
: 同胞不买账,非要免费换一个升级版的新机器。nnd,这价格可翻了快一倍了,就算以
: 旧换新,也不能换个贵的嘛,俺的camry 会自动加速,能让toyota免费换个Lexus么?
: 解释了半小时没用,期间还威胁要去各大论坛上发表不利的评论,没办法,只好转回客
: 服部门。老美一开口,顿时那边就结结巴巴了,几分钟搞定,退机。唉

C***r
发帖数: 844
4
这种工作上的事还是说英语为好。

【在 l*****x 的大作中提到】
: 帮客服的同事抓了个电话,是个同胞,遂用中文交谈,小问题,但以前从未出现过,所
: 以无法当场验证,于是提供建议顾客选择维修、退机或者换机,所有费用我们出。可惜
: 同胞不买账,非要免费换一个升级版的新机器。nnd,这价格可翻了快一倍了,就算以
: 旧换新,也不能换个贵的嘛,俺的camry 会自动加速,能让toyota免费换个Lexus么?
: 解释了半小时没用,期间还威胁要去各大论坛上发表不利的评论,没办法,只好转回客
: 服部门。老美一开口,顿时那边就结结巴巴了,几分钟搞定,退机。唉

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