f**********d
发帖数: 33 | 1 昨天在Cupertino永和，买了一包米，被charge了两包的钱。问题是发现后，所谓的经
理，那是相当的理直气壮，一丝歉意都没有，一句，“我们那么忙。。。”。
不明白啊不明白，这里也给大家提个醒。 |
h*****a
发帖数: 301 | |
t******t
发帖数: 2404 | 3 我经常到永和退东西， 没什么问题呀。 有一次半磅虾没称就收了一磅的钱， 第2次拿
着receipt给经理一说， 他二话没说就给退了半磅的钱。物证啥的都没有。
是不是你态度不好， 发现了退钱就行了， 为什么要人道歉？人家又不是故意的。 |
g*********e
发帖数: 14401 | |
e***z
发帖数: 7126 | 5 感觉永和有时候有小洞做。不过总体还凑合，不比大华或者虱子成更差，也不比他们好
最大的煞笔之处就是熟食部排队狠耽误时间。其实完全没必要学苹果店那种故意让你感
觉狠抢或者感觉他们生意很好啥的。多弄一个结账的或者允许客户自取贴好条码的熟食
然后一并结账（可以菜一单，熟识在菜买完之后用点数结）这样效率高多了。可惜他们
太脑残不肯这么做。
总体来说还是太中国化，小作坊，没有提高效率尊重客户时间的观念。
否则他们流量还能再大一些。
【在 t******t 的大作中提到】
: 我经常到永和退东西， 没什么问题呀。 有一次半磅虾没称就收了一磅的钱， 第2次拿
: 着receipt给经理一说， 他二话没说就给退了半磅的钱。物证啥的都没有。
: 是不是你态度不好， 发现了退钱就行了， 为什么要人道歉？人家又不是故意的。
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f**********d
发帖数: 33 | 6 我没有说他们是故意的，错误在他们，如果他们态度好，我有什么理由态度不好？
起初我只是想提醒大家不要被double charged，和不理解他们的理直气状，那现在我就
讲讲完整的故事。
付完款后，和平时一样到熟食部用完点数。临出门多看了一眼收据，因为一袋米的数据
相对其他大一些，就发现被charge了两次。 找收银小姐，正好换班，找另一位收银小
姐处理. 说先要扣掉点数，我说我是用完点数之后才发现的，她说那先付现金买你的的
点数。说完之后，自己觉得不妥，叫来了一位经理。这位经理来之后，说给store
credit, 我说行。于是在double charge 的地方画了个圈，写了store credit，日期，
签名。我说这credit也太不正式了。于是叫来另一位经理，上来就很理直气壮。我说我
不希望double charge下次再发生，答曰我们这么忙...。我问是否有正式的store
credit，答曰这就是他们最正式的store credit。我问是否有store Gift Card, 答曰
没有，我问你的经理呢，答曰不在。
【在 t******t 的大作中提到】
: 我经常到永和退东西， 没什么问题呀。 有一次半磅虾没称就收了一磅的钱， 第2次拿
: 着receipt给经理一说， 他二话没说就给退了半磅的钱。物证啥的都没有。
: 是不是你态度不好， 发现了退钱就行了， 为什么要人道歉？人家又不是故意的。
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m**********n
发帖数: 2894 | 7 其实那都一样，at&t会收双份钱，退钱也会退双份，还不敢cash,害怕人家cancel了1
张check,被银行charge 25块钱。 还有 homedepot,说某个东西今天优惠，等你买出来
之后是原来的价钱。
商家就是把你的钱骗到它们的口袋里就是了。
反正自己注意着就是了。
【在 f**********d 的大作中提到】
: 昨天在Cupertino永和，买了一包米，被charge了两包的钱。问题是发现后，所谓的经
: 理，那是相当的理直气壮，一丝歉意都没有，一句，“我们那么忙。。。”。
: 不明白啊不明白，这里也给大家提个醒。
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t******t
发帖数: 2404 | 8 原来是经理不在， 那个小帅哥经理挺爽快的， 退钱都不要回点数。 其他的人就很难
讲了。
如果熟食是你想要的， 付点现金也可以呀。 或者再去抓袋米。 总之经理不在就没啥
便宜给你占。
【在 f**********d 的大作中提到】
: 我没有说他们是故意的，错误在他们，如果他们态度好，我有什么理由态度不好？
: 起初我只是想提醒大家不要被double charged，和不理解他们的理直气状，那现在我就
: 讲讲完整的故事。
: 付完款后，和平时一样到熟食部用完点数。临出门多看了一眼收据，因为一袋米的数据
: 相对其他大一些，就发现被charge了两次。 找收银小姐，正好换班，找另一位收银小
: 姐处理. 说先要扣掉点数，我说我是用完点数之后才发现的，她说那先付现金买你的的
: 点数。说完之后，自己觉得不妥，叫来了一位经理。这位经理来之后，说给store
: credit, 我说行。于是在double charge 的地方画了个圈，写了store credit，日期，
: 签名。我说这credit也太不正式了。于是叫来另一位经理，上来就很理直气壮。我说我
: 不希望double charge下次再发生，答曰我们这么忙...。我问是否有正式的store
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t******t
发帖数: 2404 | 9 我以前也大大咧咧的。 现在每次都检查receipt, 吃饭也算账单。 也遇到过少收钱的
时候， 哈哈。 |
z******a
发帖数: 5381 | 10 如果是jenny 在收据上写个数字，那比美钞现金还要好用，绝对木有问题的。
而且你下次买咚咚，手淫员一看见jenny的字体，一鸡动就给你算点数也加上了。所以
你肯定就赚了。吸吸
【在 f**********d 的大作中提到】
: 我没有说他们是故意的，错误在他们，如果他们态度好，我有什么理由态度不好？
: 起初我只是想提醒大家不要被double charged，和不理解他们的理直气状，那现在我就
: 讲讲完整的故事。
: 付完款后，和平时一样到熟食部用完点数。临出门多看了一眼收据，因为一袋米的数据
: 相对其他大一些，就发现被charge了两次。 找收银小姐，正好换班，找另一位收银小
: 姐处理. 说先要扣掉点数，我说我是用完点数之后才发现的，她说那先付现金买你的的
: 点数。说完之后，自己觉得不妥，叫来了一位经理。这位经理来之后，说给store
: credit, 我说行。于是在double charge 的地方画了个圈，写了store credit，日期，
: 签名。我说这credit也太不正式了。于是叫来另一位经理，上来就很理直气壮。我说我
: 不希望double charge下次再发生，答曰我们这么忙...。我问是否有正式的store
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B******e
发帖数: 5730 | |
