xi
发帖数: 1678 | 1 从国内回来，路上带着孩子和老妈，都还顺利，就是飞机上我妈去拿奶瓶要热水，第一
次可能还好，我孩子喝完了满满一瓶还要喝，我妈就又去空姐那要热水了，我这时也抱
着孩子过去看看，怕我妈说不明白，结果就发现空姐用很恶劣的态度对我妈用英文说只
能要一次之类的话，我妈根本不懂，就站在那，然后空姐看我出现就问我要多少，我很
不高兴的说要一瓶，她估计也意识到自己态度不好被懂英语的装见了，就装关心的说记
得试水温，别烫到孩子。然后就走了。后来送饭送水她都殷勤的过来跟我说话，夸我孩
子乖啥的，然后问我是探亲还是玩，我说我在美国工作，感觉就是在试探我懂不懂英文
。白大妈，总是很不高兴的表情。
早听说美联航不好，贪图便宜机票坐了他家飞机，要是对我发火我可能还忍着了，一想
到我妈受她嫌气我就很不爽，正好他家发信问我对此次旅行啥意见，要不要投诉一下子
？ 飞机上是只能要一次热水么？谁确认一下？ |
n******h
发帖数: 2482 | 2 yes
【在 xi 的大作中提到】
: 从国内回来，路上带着孩子和老妈，都还顺利，就是飞机上我妈去拿奶瓶要热水，第一
: 次可能还好，我孩子喝完了满满一瓶还要喝，我妈就又去空姐那要热水了，我这时也抱
: 着孩子过去看看，怕我妈说不明白，结果就发现空姐用很恶劣的态度对我妈用英文说只
: 能要一次之类的话，我妈根本不懂，就站在那，然后空姐看我出现就问我要多少，我很
: 不高兴的说要一瓶，她估计也意识到自己态度不好被懂英语的装见了，就装关心的说记
: 得试水温，别烫到孩子。然后就走了。后来送饭送水她都殷勤的过来跟我说话，夸我孩
: 子乖啥的，然后问我是探亲还是玩，我说我在美国工作，感觉就是在试探我懂不懂英文
: 。白大妈，总是很不高兴的表情。
: 早听说美联航不好，贪图便宜机票坐了他家飞机，要是对我发火我可能还忍着了，一想
: 到我妈受她嫌气我就很不爽，正好他家发信问我对此次旅行啥意见，要不要投诉一下子
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i*****8
发帖数: 6735 | 3 我也有类似经历。填了survey表示不满，但是觉得应该再去做点啥
【在 xi 的大作中提到】
: 从国内回来，路上带着孩子和老妈，都还顺利，就是飞机上我妈去拿奶瓶要热水，第一
: 次可能还好，我孩子喝完了满满一瓶还要喝，我妈就又去空姐那要热水了，我这时也抱
: 着孩子过去看看，怕我妈说不明白，结果就发现空姐用很恶劣的态度对我妈用英文说只
: 能要一次之类的话，我妈根本不懂，就站在那，然后空姐看我出现就问我要多少，我很
: 不高兴的说要一瓶，她估计也意识到自己态度不好被懂英语的装见了，就装关心的说记
: 得试水温，别烫到孩子。然后就走了。后来送饭送水她都殷勤的过来跟我说话，夸我孩
: 子乖啥的，然后问我是探亲还是玩，我说我在美国工作，感觉就是在试探我懂不懂英文
: 。白大妈，总是很不高兴的表情。
: 早听说美联航不好，贪图便宜机票坐了他家飞机，要是对我发火我可能还忍着了，一想
: 到我妈受她嫌气我就很不爽，正好他家发信问我对此次旅行啥意见，要不要投诉一下子
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l********s
发帖数: 1536 | 4 我觉得你应该当时就回击，不应该这样对待乘客，更不应该这样对待一个不懂英文的老人
不过你也是，为什么让你妈妈去拿开水
【在 xi 的大作中提到】
: 从国内回来，路上带着孩子和老妈，都还顺利，就是飞机上我妈去拿奶瓶要热水，第一
: 次可能还好，我孩子喝完了满满一瓶还要喝，我妈就又去空姐那要热水了，我这时也抱
: 着孩子过去看看，怕我妈说不明白，结果就发现空姐用很恶劣的态度对我妈用英文说只
: 能要一次之类的话，我妈根本不懂，就站在那，然后空姐看我出现就问我要多少，我很
: 不高兴的说要一瓶，她估计也意识到自己态度不好被懂英语的装见了，就装关心的说记
: 得试水温，别烫到孩子。然后就走了。后来送饭送水她都殷勤的过来跟我说话，夸我孩
: 子乖啥的，然后问我是探亲还是玩，我说我在美国工作，感觉就是在试探我懂不懂英文
: 。白大妈，总是很不高兴的表情。
: 早听说美联航不好，贪图便宜机票坐了他家飞机，要是对我发火我可能还忍着了，一想
: 到我妈受她嫌气我就很不爽，正好他家发信问我对此次旅行啥意见，要不要投诉一下子
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m****a
发帖数: 1257 | 5 是可忍，孰不可忍？
这都不投诉，你等着投诉什么？当时没记下来铭牌？
【在 xi 的大作中提到】
: 从国内回来，路上带着孩子和老妈，都还顺利，就是飞机上我妈去拿奶瓶要热水，第一
: 次可能还好，我孩子喝完了满满一瓶还要喝，我妈就又去空姐那要热水了，我这时也抱
: 着孩子过去看看，怕我妈说不明白，结果就发现空姐用很恶劣的态度对我妈用英文说只
: 能要一次之类的话，我妈根本不懂，就站在那，然后空姐看我出现就问我要多少，我很
: 不高兴的说要一瓶，她估计也意识到自己态度不好被懂英语的装见了，就装关心的说记
: 得试水温，别烫到孩子。然后就走了。后来送饭送水她都殷勤的过来跟我说话，夸我孩
: 子乖啥的，然后问我是探亲还是玩，我说我在美国工作，感觉就是在试探我懂不懂英文
: 。白大妈，总是很不高兴的表情。
: 早听说美联航不好，贪图便宜机票坐了他家飞机，要是对我发火我可能还忍着了，一想
: 到我妈受她嫌气我就很不爽，正好他家发信问我对此次旅行啥意见，要不要投诉一下子
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p**m
发帖数: 3876 | 6 当时避免冲突，乘客和空乘发生冲突，空乘有权以威胁安全为由要求空警把乘客逮捕
。以后遇到这种情况不要直接冲突，记下对方名字直接找purser（乘务长）。
老人
【在 l********s 的大作中提到】
: 我觉得你应该当时就回击，不应该这样对待乘客，更不应该这样对待一个不懂英文的老人
: 不过你也是，为什么让你妈妈去拿开水
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l********s
发帖数: 1536 | 7 你说的对。但是我不是指冲突，confront对方。你有权让她礼貌的和乘客说话，让她知
道你的感受，然后记下名字，reserve你complain的权利。这些都只要好好说，不需要
冲突。否则她认为我们都是软柿子，以后还会对老人这么不礼貌，欺负他们不懂英语
【在 p**m 的大作中提到】
: 当时避免冲突，乘客和空乘发生冲突，空乘有权以威胁安全为由要求空警把乘客逮捕
: 。以后遇到这种情况不要直接冲突，记下对方名字直接找purser（乘务长）。
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: 老人
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