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发帖数: 3382 | 1 【 以下文字转载自 LosAngeles 讨论区 】
发信人: dreamland (呓犹未尽), 信区: LosAngeles
标 题: Orbitz的印度customer service
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Dec 17 18:31:23 2006), 转信
好不容易orbitz看好一班转来转去才能到的飞机，结果还出错，不给我定
然后打电话，印度口音浓重的custumor agent绕来绕去，不知道想问什么，
就是不帮我航班和价钱。。。我只好打断她，给她我查出的航班号，让她
帮我定，结果被告知电话定还要加$25/ticket。。。我忍不住问她，
你们在哪里，她说哪里不重要，然后就开始blahblah。。。说什么我根本听不清
我坚持问，她只好说在印度。。。
这个service fee以前没碰到过，这个也不能怪她，可能是orbitz的policy
CS都搬印度了，怎么还要加钱，真黑，就指望开台电脑直接吸我们的钱
我以前打过orbitz的CS电话，态度很好的老美，也没extra charge。
还有，我碰到的印度的CS都是捣浆糊的，很少能处理问题解决问题的。 |
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