m***h
发帖数: 1245 | 1 我们大概3个星期前直接在UA网上买的3张机票，这两天平均每张降了大概$150,做price
match每张收手续费$50,这样一共还可以拿回$300左右。打电话去price match，昨天
等了一个多小时没有人接电话，今天一共等了3个多小时，终于在40几分钟前有个人接
了电话，让人吐血的事情是：机票价格竟然在电话接通之前不久（大概20分钟）的时候
变了，变的比我们买的时候要高。然后就被告知因为她查不到我们所说的价格，没有办
法帮我们price match了。
我把他家这两天特价票的网页存了下来。请问还有没有办法去argue是他们客服让顾客
等待的时间太长而导致我们不能做price match吗？去complain会不会有用？
另外，其实在票价变高之前我们和客服的一个人说上话了，但听说我们要price match
，她就告诉我们要给我们转另一个人，然后就让我们又多等了1个多小时，导致我们没
有在票低价的时候和他们提出要求。不知道她是不是故意这么做的，是不是UA对待这种
事情的策略。
请有经验的人说说我还有可能拿回我应该拿到的$300 voucher吗？先谢谢了。 | j***g
发帖数: 11325 | 2 price match每张收手续费$50, 这个规定的解释在哪里？ | t******n
发帖数: 6242 | 3 基本没有可能
另外，美国国内机票的change fee/cancellation fee是$150，不是$50
price
match
【在 m***h 的大作中提到】
: 我们大概3个星期前直接在UA网上买的3张机票，这两天平均每张降了大概$150,做price
: match每张收手续费$50,这样一共还可以拿回$300左右。打电话去price match，昨天
: 等了一个多小时没有人接电话，今天一共等了3个多小时，终于在40几分钟前有个人接
: 了电话，让人吐血的事情是：机票价格竟然在电话接通之前不久（大概20分钟）的时候
: 变了，变的比我们买的时候要高。然后就被告知因为她查不到我们所说的价格，没有办
: 法帮我们price match了。
: 我把他家这两天特价票的网页存了下来。请问还有没有办法去argue是他们客服让顾客
: 等待的时间太长而导致我们不能做price match吗？去complain会不会有用？
: 另外，其实在票价变高之前我们和客服的一个人说上话了，但听说我们要price match
: ，她就告诉我们要给我们转另一个人，然后就让我们又多等了1个多小时，导致我们没
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