c*****n
发帖数: 14445 | 1 我知道改机票必须24小时内
否则一般150美元改票费
但想问问大家这种情况为啥不能改机票啊
就是好奇航空公司怎么想的啊？
当初买了一个UA从A到B的单程航班1
是11am出发的，晚上到，是最便宜的130美元
现在看到UA航班2是12:10am出发的红眼航班
中午到的，也是最便宜的130美元
但现在买当初我那个航班1已经涨到300美元了
这种情况为什么UA还不能让我改成红眼航班呢？
我如果退出一个白天出发好时段的位置
UA不是更赚钱吗？
现在能免费换飞机的唯一办法就是期待我原来的航班1被UA改时间超过一个小时了
呵呵
我不指望换，就是跟大家探讨一下航空公司怎么想的，欢迎高手解释 |
c*****n
发帖数: 14445 | 2 贵航班改便宜航班
航空公司为啥不高兴啊？
改一下很多费用吗？航空公司难道还吃亏吗？
【在 c*****n 的大作中提到】
: 我知道改机票必须24小时内
: 否则一般150美元改票费
: 但想问问大家这种情况为啥不能改机票啊
: 就是好奇航空公司怎么想的啊？
: 当初买了一个UA从A到B的单程航班1
: 是11am出发的，晚上到，是最便宜的130美元
: 现在看到UA航班2是12:10am出发的红眼航班
: 中午到的，也是最便宜的130美元
: 但现在买当初我那个航班1已经涨到300美元了
: 这种情况为什么UA还不能让我改成红眼航班呢？
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h****s
发帖数: 16779 | 3 问题在于你的便宜和贵不是同一个时候的。
比如：今天买的机票，直飞1000，转机900：你买了转机的；可是两周以后航空公司促
销，直飞800，转机700：你要免费改成直飞，因为直飞这时候更便宜。
但是大家都知道直飞一般比转机的更吸引人；你买了便宜的转机就是自己lock了一个价
钱，然后如果降价你就要换对自己更有利的航班；如果价钱升了你也不亏。
这点航空公司不能接受。
【在 c*****n 的大作中提到】
: 贵航班改便宜航班
: 航空公司为啥不高兴啊？
: 改一下很多费用吗？航空公司难道还吃亏吗？
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c*****n
发帖数: 14445 | 4 明白了
所以航空公司不让免费改机票的关键是自己lock了一个价钱是吧？
哎
早知道该再等等了
【在 h****s 的大作中提到】
: 问题在于你的便宜和贵不是同一个时候的。
: 比如：今天买的机票，直飞1000，转机900：你买了转机的；可是两周以后航空公司促
: 销，直飞800，转机700：你要免费改成直飞，因为直飞这时候更便宜。
: 但是大家都知道直飞一般比转机的更吸引人；你买了便宜的转机就是自己lock了一个价
: 钱，然后如果降价你就要换对自己更有利的航班；如果价钱升了你也不亏。
: 这点航空公司不能接受。
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c*****n
发帖数: 14445 | 5 但我这个是当初买的这个航班便宜
现在更贵了啊
想换成一个现在更便宜的航班
他们应该不亏啊
对不？
【在 h****s 的大作中提到】
: 问题在于你的便宜和贵不是同一个时候的。
: 比如：今天买的机票，直飞1000，转机900：你买了转机的；可是两周以后航空公司促
: 销，直飞800，转机700：你要免费改成直飞，因为直飞这时候更便宜。
: 但是大家都知道直飞一般比转机的更吸引人；你买了便宜的转机就是自己lock了一个价
: 钱，然后如果降价你就要换对自己更有利的航班；如果价钱升了你也不亏。
: 这点航空公司不能接受。
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h***o
发帖数: 5030 | 6 收你150，再把你从贵的改到便宜的不是赚更多？
【在 c*****n 的大作中提到】
: 我知道改机票必须24小时内
: 否则一般150美元改票费
: 但想问问大家这种情况为啥不能改机票啊
: 就是好奇航空公司怎么想的啊？
: 当初买了一个UA从A到B的单程航班1
: 是11am出发的，晚上到，是最便宜的130美元
: 现在看到UA航班2是12:10am出发的红眼航班
: 中午到的，也是最便宜的130美元
: 但现在买当初我那个航班1已经涨到300美元了
: 这种情况为什么UA还不能让我改成红眼航班呢？
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c*****n
发帖数: 14445 | 7 那是
但那我就不改了。。。
【在 h***o 的大作中提到】
: 收你150，再把你从贵的改到便宜的不是赚更多？
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F***N
发帖数: 5012 | 8 其实没有这么复杂吧
美国人只是死脑筋，他们按规则办事来的省事，反正赚的钱也不是那些客服的，为什么
他们要给你改来改去啊，增加工作量。。。何苦呢。。。你想想，你如果是那个客服，
你干么？ |
M******n
发帖数: 43051 | 9 交150$也不让改？
【在 c*****n 的大作中提到】
: 我知道改机票必须24小时内
: 否则一般150美元改票费
: 但想问问大家这种情况为啥不能改机票啊
: 就是好奇航空公司怎么想的啊？
: 当初买了一个UA从A到B的单程航班1
: 是11am出发的，晚上到，是最便宜的130美元
: 现在看到UA航班2是12:10am出发的红眼航班
: 中午到的，也是最便宜的130美元
: 但现在买当初我那个航班1已经涨到300美元了
: 这种情况为什么UA还不能让我改成红眼航班呢？
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h***o
发帖数: 5030 | 10 你放弃了改票那他也没亏啊
一个是现成的有需求的金主
一个是未来的虚幻的购买者
这刀下谁身上不是很清楚么
【在 c*****n 的大作中提到】
: 那是
: 但那我就不改了。。。
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c*****n
发帖数: 14445 | 11 嗯
我觉得这个是关键
那些客服如果想改
绝对可以偷偷改了
但他们懒得弄而已吧
【在 F***N 的大作中提到】
: 其实没有这么复杂吧
: 美国人只是死脑筋，他们按规则办事来的省事，反正赚的钱也不是那些客服的，为什么
: 他们要给你改来改去啊，增加工作量。。。何苦呢。。。你想想，你如果是那个客服，
: 你干么？
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h***o
发帖数: 5030 | 12 如何证明他不是为了私心改的呢
一个国际大企业
除了要把网站做得跟屎一样之外
还有就是标准化的管理
这样可以用最低的薪水雇猪来当客服
简单的指令，简单的考核标准，老板再雇两个猴子数钱就行了
【在 c*****n 的大作中提到】
: 嗯
: 我觉得这个是关键
: 那些客服如果想改
: 绝对可以偷偷改了
: 但他们懒得弄而已吧
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c*****n
发帖数: 14445 | 13 UA网站做得跟屎一样?
我觉得还好啊
【在 h***o 的大作中提到】
: 如何证明他不是为了私心改的呢
: 一个国际大企业
: 除了要把网站做得跟屎一样之外
: 还有就是标准化的管理
: 这样可以用最低的薪水雇猪来当客服
: 简单的指令，简单的考核标准，老板再雇两个猴子数钱就行了
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g*k
发帖数: 152 | 14 UA网上可以改，如果机票便宜了的话还退差价，但是150改票费是一定要收的。虽然你
的航班涨到300块，但是这个空位还不一定卖得出去呢。 |
w****o
发帖数: 398 | 15 你有没有想过你不改的话，那张红眼航班的票本来能卖给别人，要是你改了，300一张
的票大家就不买了，反正航空公司又不是只有UA一家。 |
c*****n
发帖数: 14445 | 16 聪明 聪明啊！
这个确实有道理
【在 w****o 的大作中提到】
: 你有没有想过你不改的话，那张红眼航班的票本来能卖给别人，要是你改了，300一张
: 的票大家就不买了，反正航空公司又不是只有UA一家。
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t**********r
发帖数: 98 | 17 southwest change ticket for free |
c*****n
发帖数: 14445 | 18 I know that
thanks!
but this time I bought UA
much cheaper than Southwest
【在 t**********r 的大作中提到】
: southwest change ticket for free
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F***N
发帖数: 5012 | 19 作为美国的大企业，老板肯定是希望把服务做到很好的，即使policy在那里，他们也会
允许客服人员为了提升服务质量之类的原因，破例做点事的，反正我觉得任何一个客服
都有这个权利的，不管私不私心，反正他们就是能改，就是懒得给你改而已~
【在 c*****n 的大作中提到】
: 嗯
: 我觉得这个是关键
: 那些客服如果想改
: 绝对可以偷偷改了
: 但他们懒得弄而已吧
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c*****n
发帖数: 14445 | 20 同意
就是懒得给俺改而已
再假设一下
如果他们给俺改了
他们上面发现了会处罚这个客服人员违反规定不？
【在 F***N 的大作中提到】
: 作为美国的大企业，老板肯定是希望把服务做到很好的，即使policy在那里，他们也会
: 允许客服人员为了提升服务质量之类的原因，破例做点事的，反正我觉得任何一个客服
: 都有这个权利的，不管私不私心，反正他们就是能改，就是懒得给你改而已~
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F***N
发帖数: 5012 | 21 只是满足了客户要求，提升公司服务质量，有什么处罚的 |
h***o
发帖数: 5030 | 22 很幼稚
【在 F***N 的大作中提到】
: 只是满足了客户要求，提升公司服务质量，有什么处罚的
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c*****n
发帖数: 14445 | 23 我也是怀疑啊
按说他们严格来说是不允许私自给人免费改票的啊
【在 h***o 的大作中提到】
: 很幼稚
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F***N
发帖数: 5012 | 24 你想，如果你去投诉去闹呢？
还不如给你改了。。。 |
b******e
发帖数: 3348 | 25 100个人里面有一个人闹就了不起了，10个闹的人1个能航空公司认账就不错了。这些条
款都是早就定好的，航空公司才不怕闹呢。
【在 F***N 的大作中提到】
: 你想，如果你去投诉去闹呢？
: 还不如给你改了。。。
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c*****n
发帖数: 14445 | 26 我不会去投诉去闹啊
肯定没戏
他们规定在那里
虽然是霸王条款
【在 F***N 的大作中提到】
: 你想，如果你去投诉去闹呢？
: 还不如给你改了。。。
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F***N
发帖数: 5012 | |
f*****e
发帖数: 5177 | 28 中国刁民乘客到了美国老实着呢。
【在 F***N 的大作中提到】
: 没让中国那些刁民乘客来米国真是可惜了
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