由买买提看人间百态

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全部话题 - 话题: twg
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D*********Z
发帖数: 415
1
众所周知,FIA发行的AMEX卡所带的各种Benefits是不同于AMEX自己发的卡的,例如大
家最关心的Extended Warranty,以及Purchase Protection。AMEX是使用自己的保险部
门,而FIA则是将这些业务委托给了一个叫TWG(The Warranty Group)的保险公司。
正巧,最近刚用FIA AMEX卡买的笔记本电脑掉地上有点外观上的损坏,倒是不影响使用
。这种损坏不属于保修范围,但属于信用卡Purchase Protection保险范围。趁此机会
,抱着验证一下这个TWG公司的想法,打了个电话。在确认了信用卡号,购买日期等信
息后,对方给我发了一封带有保险申报表的电子邮件,让我填好后连同其他附加材料一
起邮寄或传真,但不接受电子邮件。
第一回合,我将如下文件传真到TWG:信用卡账单,收据,店里开的维修估价单,保险
申报表。对方次日电邮回复说估价单看不清,另外还需要没有Home Insurance或Rental
Insurance的声明。
第二回合,传真了该声明,调整传真机设置后重新传过去估价单。对方仍然是很迅速地
在次日电邮回复说还是看不清。... 阅读全帖
l*****i
发帖数: 20533
l*i
发帖数: 5732
3
是呀, 这个warranty就是不一样, AMEX的是自己的保险公司, FIA的是个很烂的TWG
a****o
发帖数: 488
4
谢谢
以后买大件还是直接用amex不用fia的amex
z*******5
发帖数: 2990
5
我前一阵子刚用过他们的purchase protection,镜头摔坏了,从佳能开的维修账单,
直接给我报销了1000刀。
不过我第一次也是在local estimate的,也是只有一个范围,他们不干。
幸好他们这样了,佳能开的维修费用比local还要高。。也算对你的一种保护吧,他们
担心钱给你少了你也划不来~
D*********Z
发帖数: 415
6
恩,我大致同意你说的。如果必修不可情况下,修好了拿着收据找他们我相信是没问题
的。
但是他们操作的方式,我觉得应该不会是出于“对你的一种保护”,而是筛掉一部分可
修可不修的人,总体上应该是节省了他们自己的开支。
s********r
发帖数: 923
7
FIA Amex 也有,只是不是直接通过AMEX,而是他们自己外包给了一个叫做 THE
WARRANTY GROUP (TWG)的公司,所以要求相对于普通AMEX比较繁琐。
J**S
发帖数: 25790
8
claim的PACKAGE都投递了10天了,还没消息。
今天打电话去问, 人家说没收到。 我说,我有TRACKING NUMBER, 她说我去看看。
一分多钟回来,告诉我确实收到了, 说不知道怎么,OFFICE今天才收到。
前几天查了一下处理EXTENDED WARRANTY的公司TWG Innovative Solutions, 网上找到
的都是负评,都是怎么赖赔偿的。
结合一起房子的WARRANTY,对于这种warranty,还是应该把他们作为小人对待,邮件一
定要有TRACKING。
b*****n
发帖数: 4122
9
来自主题: NewYork版 - 今天有闲人吗?
蜀留香?twg去不?

我们从来不换地方的
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b*********8
发帖数: 44
10
来自主题: NewYork版 - 今天有闲人吗?
Twg回电话,他六点半到
b*********8
发帖数: 44
11
来自主题: NewYork版 - 今天有闲人吗?
还没有计划。我会告诉twg他和你今晚擦肩而过 :)
b*********8
发帖数: 44
12
来自主题: NewYork版 - 今天有闲人吗?
今天也有人去吃饭,不过twg就要你亲自去请了
b*****n
发帖数: 4122
13
来自主题: NewYork版 - 今天有闲人吗?
今天谁去?我去凑热闹

今天也有人去吃饭,不过twg就要你亲自去请了
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c*********e
发帖数: 107
14
I sumitted the order on April 17. 2 days later there was a 10% off discount.
after I called TGW, the representative agreed to give me $30 credit. One
week later, there was a $75 off $400 order discount. I called TWG again, the
representative agreed to cancel the $30 credit and give me $59.40 credit.
I received iron set on April 23, and $59.40 credit was posted on my credit
card statement on May 08.
I already used the iron on driving range several times and played a round 18
holes (blue tee).
b*****e
发帖数: 14299
15
来自主题: PhotoForum版 - [合集] 一个东北人的摄影生活...
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okcemail (okcemail) 于 (Mon May 10 19:07:45 2010, 美东) 提到:
我,一个东北男人,漂泊在美国,虽然早过而立之年,但依然热血沸腾. 偶然的机遇,喜欢上了摄影. 它是一种生活态度,记录点点滴滴.
用我偏激,执着的目光,观察着身边的世界.
2009年2月的某一天,开始了我的尼康生活.
放飞
水手
船歌
歌唱

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okcemail (okcemail) 于 (Mon May 10 19:09:12 2010, 美东) 提到:
表情很凝重
天高地厚
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okcemail (okcemail) 于 (Mon May 10 19:11:40 2010, 美东) 提到:
磨砺是一枚禁果,会让人死无葬身之地.
☆─────────────────────────────────────☆... 阅读全帖
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