由买买提看人间百态

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全部话题 - 话题: 客服
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b****n
发帖数: 2780
1
X201,买了不到一年,前段时间一个usb口摔坏了,当时没想修。最近给客服打电话问
,客服让寄过去,寄过去之后说是physical damage,不包,要另付300多,我嫌贵就没
修,他就给寄回来。拆开一看,插上电源没任何反应,灯不亮,也开不了机,整个电脑
完全死了。我之前电脑只是一个usb不能用,其他正常使用了好几个月了,他inspect之
后竟然完全死了。我又寄过去让修,他说有demage,不能cover,开不了机要换主板,
要900多。WTF!这不是坑爹么?我找了supervisor,也是同样的说法。求助大家,这样
的情况改怎么办?
d*****1
发帖数: 8618
2
来自主题: shopping版 - Dell 的客服咋这烂啊????????????????
很正常
美国大公司的客服基本都是养垃圾的
你觉得有点能力的会去当一线客服
s**********t
发帖数: 77
3
我们网站上要招一些兼职的客服,帮助客户的购物过程
如果招F2,H4是否合法?准备直接把钱打到他们的帐户上,按时间算钱,一次一结
因为我们公司有风投,要考虑长远发展,所以风投要求必须合法雇人
另外一个技术问题,我们希望客服可以通过语音指导客户购物,但是livechatinc公司
的livechat只有打字功能,如何加入一个既能打字又能语音的软件呢,同时系统可以记
录时间以便于付工资,有这样的免费的么?如果做要多少钱呢?
谢谢
s**********t
发帖数: 77
4
问题是有时候鬼子也会做兼职,总不能说限招中国人,这样会惹麻烦吧
风投让拿出详细的并且一定要合法的方案,如果招全职的,这部分的花费会很高,就没
有利润了
支持语音的在线客服是什么软件/网站?提供电话号码也可以考虑,但是客服的工作时
间不容易准确计算,会有纠纷
什么是crm呢,具体说说,非常感谢
s*******n
发帖数: 4402
5
难以想像这样一群客服,肯定比USCIS和Social Security Administration的编制内的
还要糟糕,
每天外国人还得求他们,不像一般公司的客服被骂,这些人哪里能理解他们在做什么,
水平也不会比Walmart里面的人高,
想起来有帖子说,如何花言巧语转T2,面对一群官僚化的Walmart工作人员,一个受过
高等教育的在他们面前,绞尽脑汁花言巧语,场面很搞笑啊。
L**********A
发帖数: 7115
6
来自主题: Japan版 - 携程的客服做的还挺不错啊
中国的客服真的好nice
在美国打个客服要么是无穷无尽的telephone tree 要么就是到印度了
只有少数公司还可以
q********3
发帖数: 163
7
30号的飞机jfk飞,刚刚却得知boston这边的bus被取消了,而东航客服说new york那边
的飞机30号会如期起飞,说完便挂了电话。现在查了所有飞机火车,30号都没有票,怎
么办呢?现在再打客服想改期,再打不通了。。。。果然东航的飞机不能出状况,现在
心急如焚
q********3
发帖数: 163
8
31号会飞,他们加了一班早晨10:30的,不过还要到下午1点才能定
昨天打电话到国内客服,说是只能换到9号
反正现在就是客服狂拽,没等你说完就挂电话
l*******r
发帖数: 407
9
是的,客服太粗暴,并且有挑衅性,语调威胁性!我不在要求退货,也不要求赔款。要
那个中年女客服能诚恳一回,道歉!
l*******r
发帖数: 407
10
谢谢斑竹支持。从我的帖子看出,我从来没想把事情做到这一步。不是客服挑衅我去找
美国质检部门,我压根没想这么做。如果我也像客服粗暴处理,当时就可以拍照,打
911,让警察取证,联系美国质检部门查封的!
并且说实话大中华竞争对手那么多,不知道咋还那么猖獗!
w******o
发帖数: 119
11
来自主题: LosAngeles版 - 急问.AT&T 客服不厚道,奈何?
从T-mobile转去AT&T,本想保留原来号码,用了很多年了.
之前多次询问AT&T.电话里ATT客服说,要取消Tmobile的service才行.之后和ATT online
客服chat了具体过程,有记录,要求先disconnect T-Mobile.
结果晚上disconnect Tmobile之后,麻烦来了. ATT说不需要disconnect了.
要保留号码,还得先reconnect T Mobile.看看原来号码是不是已经被占用了.
然后才有可能加入AT&T.call了,人家歇息了.
唉...号码要是没了,真的好麻烦啊...万一如此,有什么办法让补偿吗?
T moble reconnection 是不是还要收fee的?
有经验的达人给指点一下好吗?
k********a
发帖数: 7225
12
这两天,我在家上网的速度超级无敌慢。但是如果我用网线连接router和电脑,速度就
很正常。我想应该是router的问题。刚刚跟netgear打电话,他家的印度客服,指挥了
将近一个小时,说的英语我只能听懂60%,问题也没解决。他居然跟我说bye,have a
good one,就直接挂电话了。
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊!我很生气啊!我本来想投诉那个印度客服,后来想想,算了,都不容易,我就当攒人品了。
哪位大侠知道是怎么回事吗?
超级无敌谢!
m***8
发帖数: 7797
13
【 以下文字转载自 Georgia 讨论区 】
发信人: lovesaver (lovesaver), 信区: Georgia
标 题: 提醒大中华超市Georgia分店顾客注意产品质量和客服问题
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Feb 11 18:52:38 2012, 美东)
以前对大中华(Great Wall supermarket,GW)超市乔治亚州分店有所耳闻,说蔬菜不新鲜或和新鲜的混一块买,所以自己买菜都尽量仔细挑选,一直也差不多。可是上周六(2月4号)买冰冻水饺皮也没有想到会有问题,结果悲剧了,回到家一看水饺皮凡是能看见的地方都长了霉点,微生物污染很严重,很担心食品安全,但是我们来回大中华有36迈 ,就将水饺皮冰冻起来,心想下个周六去大中华退货并提醒他们。
这个周六(2月11号)10点多我们到了大中华,去客服处。当时那边还没有顾客,只看到一个40左右中年女人,冷诺冰霜,对人都不正眼看,心里一咯噔,心想不妙。
但还是鼓起勇气对她说:这是我们上周六买的饺子皮但是霉掉了,我们想退了。
她都没有仔细看,冷冷的说:这是上周的事情,我怎么知道怎么霉掉的?
我听到就反问说:... 阅读全帖
e****n
发帖数: 4054
14
来自主题: SanFrancisco版 - 赞一赞Amazon.com的客服866-216-1072
前几天以为HSA里的钱差2分不能place order,我这次找到客服电话,希望合用2张卡凑
够payme​nt。客服很帮忙,但因为是HSA,一些方法不能用。最后客服愣​
是给我改了价格,免了3分钱,使得HSA的debit卡能够顺利​划出。又一步一步指
导我重新Place order,还说要继续观察是否能够顺利运出才放心,否则用em​
ail通知我,再继续联系。//表扬信
这个号码接通几秒钟就有人接听。

发帖数: 1
15
这个说起来真是一把鼻涕一把眼泪啊…我真的是对打电话给客服有恐惧症。之前我的
Bloomingdales 的卡被人盗刷了,结果我跟客服说了半天才解决,结果这个电话直接用
掉我三格电…

发帖数: 1
16
这个不是广告,我家也有他们的旧盒子,今天打电话去客服,有中文客服,还是24小时
,这位可以打了试试问盒子升级的事情,貌似是免费升。我觉得很赞!支持国产货!
z****c
发帖数: 23
17
【 以下文字转载自 JobMarket 讨论区 】
发信人: zzyycc (菜青虫), 信区: JobMarket
标 题: Maryland VA DC地区 招聘客服售后人员
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Nov 26 20:01:48 2011, 美东)
诚聘商务助理,待遇优厚。
工作内容:
#1,整理order,打印label;
#2,更新库存系统;
#3,客服(回答客户问题)
#4,整理帐目
#5,货物包装整理及与电子商务相关事宜
要求:
#1,女性优先;
#2,有驾照,最好有自己的车;
#3,居住地靠近silver spring 韩亚龙
#4,英文流利;
#5,有一定的计算机基础,熟练使用office尤其是excel,如果有photoshop和html基础
优先;
#6,有责任心,细心,耐心。
#7,一年内无求学或者搬家打算(因为希望你能做至少一年)
full time最好,有绿卡优先,F2/H4也欢迎
有意者请发送简历及联系方式至:h***********[email protected],非诚勿扰
z****c
发帖数: 23
18
【 以下文字转载自 JobMarket 讨论区 】
发信人: zzyycc (菜青虫), 信区: JobMarket
标 题: Maryland VA DC地区 招聘客服售后人员
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Nov 26 20:01:48 2011, 美东)
诚聘商务助理,待遇优厚。
工作内容:
#1,整理order,打印label;
#2,更新库存系统;
#3,客服(回答客户问题)
#4,整理帐目
#5,货物包装整理及与电子商务相关事宜
要求:
#1,女性优先;
#2,有驾照,最好有自己的车;
#3,居住地靠近silver spring 韩亚龙
#4,英文流利;
#5,有一定的计算机基础,熟练使用office尤其是excel,如果有photoshop和html基础
优先;
#6,有责任心,细心,耐心。
#7,一年内无求学或者搬家打算(因为希望你能做至少一年)
full time最好,有绿卡优先,F2/H4也欢迎
有意者请发送简历及联系方式至:h***********[email protected],非诚勿扰
N****D
发帖数: 217
19
很怒,上来爆一下www.eagnas.com.
去年9/16 order的一个pathfinder:
http://eagnas.com/maxgen/st101.html
说缺货:
> > > Dear Sir:
> > >
> > > Thanks for your e-mail.
> > >
> > >The ST-101 is in great demand, its entire stock has just been sold
> > >out. We expect to re-stock this item at around 10-30-2011, and will
> > >ship your order immediately. Thank you.
> > >
> > > If you need any further information, please do not hesitate to
> > > contact us.
> > >
> > > Sincerely,
> > >
> > > Michele
> > > Maxline
然后... 阅读全帖
f********t
发帖数: 4574
20
来自主题: GunsAndGears版 - 赞一个springfiled的客服
我的Sig 522,开箱时发现扳机销钉没有装平,只有一边挂在receiver上,靶场打了一
次sling stud不知道掉哪了。给Sig打电话,客服告诉我只要能打就没问题。我直接告
诉他扳机没装好是safety concern,跟manager谈话后,要我发照片过去,折腾了一两
天才给我发return shipping label。这样的客服不咋地,Sig的东西从此不买了
H****r
发帖数: 16240
21
来自主题: GunsAndGears版 - 体验了一把Ruger的客服
正好今天看到了这个讨论:
http://www.mitbbs.com/article_t/GunsAndGears/31511893.html
感觉ruger客服不错
而且看到很多地方说,转了手的枪,他们一样售后服务的很好。
但,当时研究左轮枪管对正问题的时候,还看到过这么一个贴:
http://www.rugerforum.com/phpBB3/viewtopic.php?t=140210&sid=8ba
里面有些回复很有意思,推荐阅读。
总结一下就是,现代大枪厂里面CNC的广泛应用,以产量为指标,手工修配这一环节越
来越淡出。所以有些厂比如ruger,质检这个步骤简化之后,实际上一部分功能被下放
给了消费者,然后搞一个很好的客服与之配合。
没学过管理学,但我作为一个消费者,总觉得这么搞不太舒服……
另一个方面,我总觉得既然工具上用了CNC,把人的因素减到最小;那工艺上应该相应
有改进,比如说枪管旋进枪身这道工序,如果旋的时候力矩固定,CNC大批量零件之间
的配合必然不能保证12点方向完全对正。
做一个类比,AR枪管的固定螺帽,拧上去以后力矩上下限要求在35到80ft·lbs。这就
... 阅读全帖
c*****y
发帖数: 5747
22
来自主题: GunsAndGears版 - 雷明顿客服,+100分!
今天给雷明顿客服打了电话,抱怨了新枪枪管出现花生米大小锈斑的事。
咱是被这些老牌兵工“国营”企业虐待惯了的银,根本木有报啥热情服务的希望。
本来俺是打算好等2-3周收到配件,顶多也就是给俺出个邮费而已。
雷明顿客服的服务精神令我折服,问清枪支序列号,购买时间,地点,电话,下单号码。
登记完毕,又问了我的地址电话,然后致歉,声明2-5个工作日会发一条新枪管给我。
手头的管子如愿意也可以留作纪念,但鉴于出现锈斑的问题,不再建议使用。
整个过程不到五分钟。
雷明顿的客户服务
加100分!
x******9
发帖数: 473
23
来自主题: GunsAndGears版 - Remington客服太差了
不停的jam,jam到无语了。8/25。
给客服打电话,告诉我说“你换ammo呗”。
我就无语了,我说我就用的贵厂的ammo。
然后被告知现在是hunting season,estimated time 是5周。新枪啊,直接给换一个不
行么?等5周,菜都凉了。
烂客服,对remington很失望。Will never come back or recommend to others.便宜
货就是糙。870 express的质量果然下滑太多,但也不至于这么烂啊,真不该入。
d********e
发帖数: 2221
24
来自主题: GunsAndGears版 - 给客服发信,彻底退出了groupon
刚给他们客服打了电话,告诉他们CEO不改变决定就抵制他们。
他们客服告诉我似乎有很多反枪派向他们施加压力。
m********r
发帖数: 811
25
刚刚打电话给他们的客服,刚说个开头,那人立马挂了。估计懒得跟我
扯皮。又打告诉我机场的电话,让我打,没人接。
公司是JETBLUE。是不是他们的服务一直就这么差?还是我点被。第一次被客服挂电话
的,估计一听外国人的口音就不理了。
G*********o
发帖数: 49669
26
他们得克服印度外包了吗?

刚刚打电话给他们的客服,刚说个开头,那人立马挂了。估计懒得跟我
扯皮。又打告诉我机场的电话,让我打,没人接。
公司是JETBLUE。是不是他们的服务一直就这么差?还是我点被。第一次被客服挂电话
的,估计一听外国人的口音就不理了。
p****l
发帖数: 830
27
UA真是坑爹啊,没事改了我的行程中的一个航班。
今天打电话要compensation,那个UA客服说compensation可以,但是必须到了机场
counter要,她不能在电话上给,说自从和CO合并以后就是这个政策了。
这个UA客服是不是忽悠我呢?
另外,要多少合适?10000miles 或者350 e certificte?
D*****E
发帖数: 9352
28
来自主题: Travel版 - 警惕&求助--Orbitz的坑爹客服
1. 国泰客服说改签要收费是没错的,前提是你之前改签。国泰自己有自己的政策,如果
在机场要求改签早一班或者晚些的航班,是可以Standby的。因此你在浦东机场搭乘了早
一班的航班不收费也是对的。
2. Orbitz的客服只是个卖机票的代理,不可能在你订机票的时候把所有的条例都口头讲
给你,没有这样的规定,否则Orbitz一天也卖不了几张机票。所有的条例都在你出票的
时候的Fare Rule和Term and Condition里标明了。
3. 如果你买的是联程机票,如果已经买了,大可不必再买张票留作辈分,航空公司不是
慈善组织,不会让你免费退discounted ticket.来帮你Hold座位。如果中途延误,至少
会给你免费签转到下一班,保证你到达终点。
4. Credit的一年内的使用规则也不是Orbitz制定的,是航空公司的政策,你投诉Orbit
z 是没有用的,法庭也不会支持你。其实要退票,你其实不再需要和Orbitz联系,跟航
空公司联系时一样的,给你Credit一年内用掉,用掉时扣除手续费。你可以第一次用这
个Credit定一张任何路线只要是最便宜的机票,剩下的余额可以再延... 阅读全帖
o*****4
发帖数: 1245
29
来自主题: Travel版 - cheapoair 三姐客服
cheapoair的客服全是三姐么?
昨天到今天打了4个电话,应该至少是3个不同的客服,一听全是三姐啊?
一开始还以为是同一个人,不然怎么这么巧都是三姐,后来才发现全是三姐。这是怎么
回事。。。而且又一次中途听到一个三哥说话阿。
所以cheapoair是个烙印公司?
中途付钱的时候问我要了卡号姓名过期日期和卡背后的三位数。这个正常么?有这些信
息他们岂不是可以在网上随便刷我的卡。。。想想有些后怕啊。。
M***M
发帖数: 923
30
前阵子不是说买killzone 3 PS3 bundle送60 coupon吗?
昨天该发了,结果没看到,写信问客服。
客服说你这个killzone 3 PS3 bundle order已经place了,不能再用coupon了
我估计我要是接着问,估计也就是被转来转去,最后转到一个废话连篇的supervisor那
跟我扯皮
是不是SB啊
联想起上次kinect的经历,唉,Kmart真他妈是个SB!!!
Online拿coupon咋就这么操蛋呢
m****L
发帖数: 573
31
来自主题: Fashion版 - Ruelala的客服
偶买了一件上衣,结果人家给寄错了,我写了封邮件说要退回去,结果客服回信说,只
能给你refund store credit...但是为了表示歉意,再多给你$50 store credit
晕死,我那衣服本来倒是挺便宜的,不知是不是该夸他家客服好。。。
g***m
发帖数: 447
32
来自主题: Fashion版 - swarovski的客服。。
第一次买他家的东西,结账时被问姓名和地址,不小心留了公司地址给他们,后来觉得
非常不妥, 我很害怕他们邮寄大量的广告到公司,于是打电话想修改我的邮寄地址,
或者直接把我的信息从他们的系统删除, 居然被客服推到本地连锁店, 又被连锁店
转回给客服,都说他们没有权限修改或者删除我的地址, 得等总公司的IT部门帮忙
解决,我简直要疯狂了。这有这么难么?!!!
也算长了见识, 以后再有店家问我类似问题,我一律翻个白眼说没有。
q***i
发帖数: 1856
33
来自主题: Fashion版 - swarovski的客服。。
pat~施家的售后服务是有点儿低效。。。
之前有个朋友的项链掉了一颗钻,打电话咨询维修,结果客服推到local店,local店推
到维修部,结果维修部有给推到客服。。。折腾了一圈,朋友怒了,直接奔到local店
控诉一番(估计态度很强硬,也是气坏了),最后,local店里直接给她换了一条心的
同款项链。
后来,朋友总结经验--对待这种服务,就应该强硬一些~~稍微一软就被人像皮球一样踢
来踢去。
mm不妨试一下。。。
l*******r
发帖数: 57
34
来自主题: Fashion版 - 赞一下兰蔻客服
8号下单买的兰寇小黑瓶,就是那个35刀,送11个小样的那个,今天收到,发现少了个
juicy tube, 打电话给客服,二话没说,就说对不起,当时我们当时缺货,为了补偿
,马上寄一个full size的过来。
上次在load taylor 买雅诗兰黛,寄错小样,客服说了,俺们没货了,很多人连错的都
没有,你够运气了,they have nothing and they do not call,你若不喜欢,那你给
俺们寄回来,用Package里那个回邮小信封,7刀shipping fee.自己出 。靠。
f**********g
发帖数: 117
35
上个月买了D&G的高靴,转眼一个月,YOOX就打折到了200元。我多花了一百九十五。狠
自己!!又手贱买了羽绒服,还没收到呢转眼又折了。气得我打电话找客服。太可气了
。客服说他不能再给我折扣,也不能价格MATCH。只能退货。我气呀,又没志气说不要
了,直接退货。狠自己。老公说我大过节自己找气生。谁让咱手贱,又没志气。
有位MM短信我,祝她好运,买到便宜货。
在这发泄一下,MM们,在YOOX买东西,注意价格呀。他们没有价格MATCH。
y*****e
发帖数: 1449
36
求助,大家有这个经历吗,在adidas的网上购买了一双鞋子,结果size不对,要取消,
我给客服去了电话结果是打不通,永远的占线,然后给客服发了邮件,结果收到的还是
要把鞋子发给我的信息,怎么回事?我是在订了5分钟就发现不对,给去的邮件和电话
,怎么18分钟后收到的还是要给我发货。
A******d
发帖数: 571
37
9天前在6pm买了ukala的雪地靴,买了之后3天又降价了.今天终于收到。今天下大雨,
包裹就在门口,全湿了。幸运的是里面只漏了一点水,鞋子好好的。
本来特别担心号码问题,因为看review都说要买小1号的。结果穿上正好,好在没有买
小一号。
颜色也和网站一样,质量很不错。唯一的美中不足是羊毛会沾些在裤子上,但不是大问
题。最赞的是,打电话给客服,他还给我price match到现在的价格。
这和前2周在isaay.com的恶劣客服形成鲜明对比,后者在我刚下单,ship 之前打电话
去退单时(号码不对)居然告诉我不能退。我从没遇到过这样的网站,告诉她说别的网
站在ship之前都可以退的,丫居然告诉我feel free to shop at other websites.
本来还想买ugg的,现在可以省钱了。虽然ugg可能质量更好,但是ukala价格是它的1/5
有木有!
s*******g
发帖数: 3332
38
来自主题: PhotoGear版 - Amazon的客服都是NC啊
看到大家S95都拿到refund了,我抱着试试看的心理写了个email给Amazon客服,问问能
不能要到点refund,结果人立马就回email说可以refund,不过这个NC不知道怎么算的
,refund完了以后我发觉最后我只花了$279。
Amazon有这帮NC客服迟早得倒闭啊
g********m
发帖数: 956
39
【 以下文字转载自 Queer 俱乐部 】
发信人: LXJSmonk (紫色心情的 LXJS NYC_monk), 信区: Queer
标 题: 找MOTO客服退iphone的牛人!电话录音完整版!
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Jul 8 19:10:45 2011, 美东)
【 以下文字转载自 NewYork 讨论区 】
发信人: LXJSmonk (紫色心情的 LXJS NYC_monk), 信区: NewYork
标 题: 找MOTO客服退iphone的牛人!电话录音完整版!
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Jul 8 19:09:00 2011, 美东)
http://www.tudou.com/programs/view/AXLVYV9MuSY/
笑死了!!
c*******g
发帖数: 2990
40
来自主题: WaterWorld版 - 写个朋友和客服打交道的传奇例子
源于一个WD的移动硬盘,没买多久,坏了. 打电话给客服,原来的1.5TB的,给换了一个2.
0TB的,但是是recertified的. 丢的数据说不负责给恢复,想恢复只能自己掏腰包,因为
数据不怎么重要,也就算了.
过几个月之后,又坏了, 这次有刚拷贝的重要数据, 而且没有其他备份.打客服要求恢复
数据,人家不管,找经理,也只给点恢复数据的折扣. 而且经理非常难找到,留电话,也不
给打回来.自己下载的恢复数据的软件解决不了问题,网上找一个专业恢复数据的,寄过
去又寄回来,说恢复不了.
他怒了,又找WD,说话态度已经非常差了,表示对他们非常失望。结果这次不知道是碰到
好的经理了,还是人家觉得他太愤怒了。说负责给恢复数据,等恢复数据的结果,再决
定怎么办。又把硬盘寄出去了,然后奇迹般的收到一个小移动硬盘,数据恢复成功了。
然后打给WD,要求换个新的硬盘,开始说只能给recertified,但是他强烈不同意,说
正式因为上次给了一个recertified的,才有了这些麻烦。经理同意给一个新的,而且
质保也是新的。算是圆满解决了。但是前后花了两三个月的时间,电话打了无数。
有趣的是,恢复数据寄... 阅读全帖
d*****e
发帖数: 2489
41
打国内客服是种享受,移动、招行都不错,美国客服就得碰运气。。白妞>白男>黑哥>
阿三>>黑大妈
b********2
发帖数: 3189
42
楼猪啊楼猪, 如果说起客服, 国内几个航空公司的客服都不错啊,都是声音很甜的MM
,回答问题很有耐心
你把电话打别人办公室,说别人态度不好, 你这不是典型的鸡巴不正怪逼歪吗?
l******e
发帖数: 12192
43
来自主题: Joke版 - 跟USCIS客服吵起来怎么办?
【 以下文字转载自 JobHunting 讨论区 】
发信人: mintus (mint), 信区: JobHunting
标 题: 跟USCIS客服吵起来怎么办?
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Mar 21 13:33:46 2011, 美东)
气死了。跟USCIS的客服在电话里吵起来(也不是吵,就是yell了两句,因为觉得他们
态度很差,说话一副大爷的样子。还质问我,为什么yell他。。。)。
现在会不会遭报应,会记录下来我,回头故意不给批?那岂不是很惨
还是我小农了?反正很生气,很upset。请各位指教。
x****u
发帖数: 44466
44
美国客服改个密码什么的,基本上问点个人信息就ok了。中国的客服可能问你10年前申
请过的早就注销了的账户的联络电话是哪个。
k**n
发帖数: 3989
45
【 以下文字转载自 Parenting 讨论区 】
发信人: MarvinEvans (Marvin), 信区: Parenting
标 题: [转载] 今天遇到的2个巨搞笑的客服
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jan 15 04:33:58 2012, 美东)
第一个:JCPENNY的。他家的一个邮件我没收到,打电话去,是个老太太接的.
帮我查了,说:我给你发了啊,发去jcp***
我:jcp是你们自己的邮箱,我收不到的。。。
老太太:啊,对不起啊,我弄不来,开个case,让会发的帮你再发一次。
第二个:不说谁家了吧,我有个单给砍了,跟客服说下能不能再下一单。
小妞看了下,没货了,说:这样吧,那件被砍的原价是80,上次打折到18。你再去
挑件东西,以相同的折扣给你。
我挑了半天没看见有80块的东西,跟小妞商量:我看上一个60的东西,是不是13
块5。
小妞说:nonono,18买80的东西,所以60的东西得16。
我:不对吧,那我要是买那个100的,也是给你10块?小妞:对啊,你要哪个?
我:。。。那我要那个100的。。。
想想我真不好,明天开始攒RP
d********f
发帖数: 43471
46
【 以下文字转载自 PhotoGear 讨论区 】
发信人: bernardsean (伯纳德.肖恩), 信区: PhotoGear
标 题: Lenovo的客服热线真是奇葩啊。
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Oct 26 17:28:48 2012, 美东)
刚接通,自动系统刚欢迎致辞完,就来一句很刺耳的“Please stop",吓得我一哆嗦,
结果也就是让你注意menu changed,擦,你丫不能换个柔和点的说法吗。
老印客服真是满嘴跑火车,上次X230答应给的$58 refund打了两次电话了快过一个月了
还没见着,今天的老印说实在对不起,前两周我们的系统出了问题,遭了病毒了,所以
耽搁了,这次您就放心吧。听的我一阵笑,这借口太有喜感了。Lenovo迟早得给这帮老
印整死。
z*****3
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【 以下文字转载自 Apple 讨论区 】
发信人: ahvy (生命不息), 信区: Apple
标 题: 终于明白苹果的伟大其实是因为客服
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Jul 20 19:21:43 2013, 美东)
2年前买了一个27寸的imac,没有买apple care
最近坏了, 拿去苹果修理 他们修理了20天没修好
我在这个过程中间感觉有点frustrated
今天打了客服去抱怨, 竟然同意给我一台新的2013
的imac, 修理费也不用付. 因为新的没有光驱了
竟然还付送一个USB光驱
有点惊喜, 就算有抱怨也烟消云散了...
i****a
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【 以下文字转载自 LosAngeles 讨论区 】
发信人: xixihaha12 (毒药), 信区: LosAngeles
标 题: 黑五,戴尔雇的SB客服
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Nov 26 22:34:50 2016, 美东)
Dell,黑五一个好的折扣,Intel Core i5, 12GB RAM, + Dell E2416HM 24-inch
Monitor for $479.99" 广告上说8:00 ETM,通过官网里的聊天问他们在Los Angeles
是几点开始。SB告诉我是晚上六点开始。哥哥居然信了。
还差十分钟六点时,坐在电脑前等着开抢,显示sold out.发过去live chat.居然说,
是五点开始。日了。SB客服啊!
我还一个劲的告诉朋友,千万别错过了那个六点的好折扣。
DELL,日
a***e
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买个电脑,显示有黑五$140 discount included,但价格没减。
chat了2次客服,说只有黑5有。
黑5还是没有,再问客服,说总价已经包括这个discount了。
哎。
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