爆一个无良的foundation repair公司

评估地基问题的时候,由于时间紧张,就选了最早可以做评估的公司,叫HomeSavers,
在houston,dallas等都有分部。评估的时候,很准时,也很nice,于是决定雇他们来
修,只有9个piers,又是在室外,所以当时他们信誓旦旦答应,一天就可以做完。 结
果double confirm了时间,我早早的请好了假,去等他们,结果过了9点钟,打电话说
,要托到下午。到了下午3点,又打电话说,今天来不了,要到明天。 第二天倒是来了
,上午挖好了坑,工人就走了,说下午来把房子顶起来。于是我又继续等,结果又故伎
重演。今天同样的故事又上演了两次,他们的工头撒谎简直就是面不改色啊,我于是打
电话给公司投诉,接电话的说一会打回来,结果又是杳无音讯。最大的感受就是,在美
国还从来没见过撒谎这么理直气壮的。
他们“承诺”明天早上一早就会修好,我都根本不相信他们了。看看他们再怎么演戏吧
,反正我最后不会痛痛快快的把钱给他们的。
请大家牢记这个无良公司:HomeSavers。

这公司真贱,怎么把你房子给挖坑了就停工!他们肯定是认为把你给吃定了。这公司名
字一定帮你广而告知再送他们一个“贱”字。

赶紧另找个公司把活干了,留好证据,这辈子也别付他们钱

给大家update一下吧:
第二天一早,他们连个电话都没打,就开工了。滑稽的是,与此同时我正在电话里质问
他们的reception,到底什么时候完工。
工头忙不迭的道歉,然后项目一天就完了。 说实在的,干得质量还不错。中间和工头
谈了谈,发现他们的管理确实很混乱:明知自己做不完,却让客户请假在家等着,到了
last minute再通知你,甚至连个电话通知都没有。其实活安排不过来,不如事先跟客
户说好,容易获得谅解。敢这样对待客户的,我还是第一次见到, 很明显对他们的
reputation是个严重的打击,不知道这么明显的弊端为什么不加强管理。

再update一下: 今天打电话给他们要engineer report,也就是说,报告一下具体修了
什么,他们居然大言不惭的要额外收费250刀!我花钱请他们修了地基, 居然还要自己
花钱买报告!
而且前台的那个叫Deborah的,简直就是满嘴跑火车,她承诺的东西, 十句里面有9句
是做不到的,从来就没有任何follow up,也从来不会说sorry。而且我今天看了下工头
的名片, 发现他不属于HomeSavers的,也就是说,实际上工程是转包给他们的。
建议:如果还有别的选择, 或者不想自己找气生的话,千万别找这个所谓的
HomeSavers。