y***y
发帖数: 60 | 1 前面写了iphone5 的购买经历“http://www.mitbbs.com/article_t0/Apple/31594887.html”。 再补充一篇关于购买iphone5 跟sprint 打交道的一些信息，以供参考。
我们是Sprint sero 计划，两年的合同明年5月份到期。两个星期前打电话和到店里都
说我们可以交钱（125刀提前更新）。 上个星期再确认，却说没有了。解释是说，这是
个促销活动，当时不用，可能就作废了。问了三遍，都说他没有权利对此进行任何改变
，没有就是没有。本来打算不买了。这个星期初，老公打电话给Sprint，说我们现在这
个电话烂极了（大实话，一天不怎么用，要充两次电，而且电话老接不成，黑屏。），
想换，又不让提前更新。结果被告知，可以，激动之余，记下了这位的名字和确认码，
以做证据。而且，还去店里认证了。
前天，再打电话确认，又被告知，没有看见我们有提前更新的权利。这下，真的有点烦
了。就在这时，电话突然中断，对方也没有打过来。
我拨了retention department的电话888-273-9460，好像只有他们有权利可以override
。这次，我是这么说的，“我现在很沮丧。关于我提前更新的eligibility，Sprint反
反复复告诉我不同的答案，今天跟昨天完全不同的答案。后天就是星期五，我希望到那
天，不要有任何东西影响我顺利拿到iphone5.”对方立马回答说，"我现在立马bill 你
125刀，让你提前更新的权利立即生效。这样，星期五你就可以只交买电话的钱，不用
再担心别的。”我说，“好，这就是我想要的。”
星期五之前做好“作业”非常重要。今天早上，排到第四的女孩，也排了个把多小时，
而且穿着单薄，肯定冷着了。进去后，马上就空手而归了，肯定是有什么东西没扯清楚。
今天早上，出现了个小插曲。其实昨天老公就提醒了我。关于sero plan的。我们这个
计划现在是40刀一个月，如果更新到iphone5的话，老公早就做了研究，只需多加10刀
一个月的premium data。但是网上似乎讨论过，有些local 店的员工不太熟悉业务，不
知道怎么弄。今天，我就碰到了。我被告知，用上iphone5后，我每月需交69.99刀。我
说，不是的，我们已经打电话确认，只需50刀，多交10刀。他不停摇头说，他的电脑上
就是显示59.99， 再加上10刀的premium data。 这个时候我只好打电话找老公求救。
他找了一个电话，1888-603-7981. 销售人员拨通了电话，说明情况，对方好像立马明
白了要点，电话那头指示让我先交钱，199加税，216.99. 然后，电话那头负责更新我
的计划。听他们沟通的意思是，local店确实是没有权利更新，还是什么的。反正最后
就是50刀一月。 |
b****t
发帖数: 5743 | 2 做了测试么，你那sprint lte么？速度如何？
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.5
【在 y***y 的大作中提到】
: 前面写了iphone5 的购买经历“http://www.mitbbs.com/article_t0/Apple/31594887.html”。 再补充一篇关于购买iphone5 跟sprint 打交道的一些信息，以供参考。
: 我们是Sprint sero 计划，两年的合同明年5月份到期。两个星期前打电话和到店里都
: 说我们可以交钱（125刀提前更新）。 上个星期再确认，却说没有了。解释是说，这是
: 个促销活动，当时不用，可能就作废了。问了三遍，都说他没有权利对此进行任何改变
: ，没有就是没有。本来打算不买了。这个星期初，老公打电话给Sprint，说我们现在这
: 个电话烂极了（大实话，一天不怎么用，要充两次电，而且电话老接不成，黑屏。），
: 想换，又不让提前更新。结果被告知，可以，激动之余，记下了这位的名字和确认码，
: 以做证据。而且，还去店里认证了。
: 前天，再打电话确认，又被告知，没有看见我们有提前更新的权利。这下，真的有点烦
: 了。就在这时，电话突然中断，对方也没有打过来。
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s******r
发帖数: 1245 | 3 local店的管不了sero，普通sprint客服也都不懂，偶尔有个明白人也不能动sero
account，以后有任何问题用sero手机拨*2直接连去管sero的department，或者打
sprint客服点名要管sero 或者employee account的department, 就找到该管的了，店
里小二打电话最终也是找的这波人
【在 y***y 的大作中提到】
: 前面写了iphone5 的购买经历“http://www.mitbbs.com/article_t0/Apple/31594887.html”。 再补充一篇关于购买iphone5 跟sprint 打交道的一些信息，以供参考。
: 我们是Sprint sero 计划，两年的合同明年5月份到期。两个星期前打电话和到店里都
: 说我们可以交钱（125刀提前更新）。 上个星期再确认，却说没有了。解释是说，这是
: 个促销活动，当时不用，可能就作废了。问了三遍，都说他没有权利对此进行任何改变
: ，没有就是没有。本来打算不买了。这个星期初，老公打电话给Sprint，说我们现在这
: 个电话烂极了（大实话，一天不怎么用，要充两次电，而且电话老接不成，黑屏。），
: 想换，又不让提前更新。结果被告知，可以，激动之余，记下了这位的名字和确认码，
: 以做证据。而且，还去店里认证了。
: 前天，再打电话确认，又被告知，没有看见我们有提前更新的权利。这下，真的有点烦
: 了。就在这时，电话突然中断，对方也没有打过来。
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b******n
发帖数: 823 | 4 我是14号交了70搞定的，好像15号是他们那个promotion最后一天，
其实一般跟retention部门的manager多磨一下就成了 |
j***f
发帖数: 3610 | 5 所以其实在apple官网买是最省心的，一切都自动更新了 |
y***y
发帖数: 60 | 6 哦，我们这个城市sprint还没有4G LTE， 所以没法测试。反正今天拿到手，就去app
store下载chineseweb，好慢！不过我还是很开心，呵呵！
【在 b****t 的大作中提到】
: 做了测试么，你那sprint lte么？速度如何？
:
: ★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.5
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q******n
发帖数: 272 | 7 谢谢妹妹的信息，妹妹是个热心人。
我也想换iphone5，关于收费，想请教几个问题。你说每月50刀是包括所有费用吗？就
是说500分钟话费和unlimited 上网？还有没有其他费用？比方说激活费(我不懂)什么
的？多谢了。
去年我的手机被儿子摔坏了，本想在店里再买个手机，但不知怎的免费拿了个新手机同
时renew了计划，没有charge125刀。是不是要换iphone5就要多charge呢？
最后恭喜你成功升级！ |
b****t
发帖数: 5743 | 8 所以还是非常慢的3g？
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.5
【在 y***y 的大作中提到】
: 哦，我们这个城市sprint还没有4G LTE， 所以没法测试。反正今天拿到手，就去app
: store下载chineseweb，好慢！不过我还是很开心，呵呵！
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y***y
发帖数: 60 | 9 是的，没有别的费用了。但是我听到老公提到过什么35刀activation fee.但是因为我
们交了125刀，应该就不存在什么另外的激活费了。反正今天是没让我交别的费用。 根
据你说的，好像跟我的情况非常类似。好像如果要提前更新到iphone5的手机的话，更
新费用是根据离合同到期日的远近不同而决定的。离那个日期越远交的钱好像越多。你
可能要打电话问一下。
【在 q******n 的大作中提到】
: 谢谢妹妹的信息，妹妹是个热心人。
: 我也想换iphone5，关于收费，想请教几个问题。你说每月50刀是包括所有费用吗？就
: 是说500分钟话费和unlimited 上网？还有没有其他费用？比方说激活费(我不懂)什么
: 的？多谢了。
: 去年我的手机被儿子摔坏了，本想在店里再买个手机，但不知怎的免费拿了个新手机同
: 时renew了计划，没有charge125刀。是不是要换iphone5就要多charge呢？
: 最后恭喜你成功升级！
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y***y
发帖数: 60 | 10 貌似是的。不过我以前也没注意过。所以无法做比较。而且跟Sprint在不同城市的网络
有关吧。
【在 b****t 的大作中提到】
: 所以还是非常慢的3g？
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: ★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.5
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q******n
发帖数: 272 | 11 谢谢妹妹的信息，妹妹是个热心人。
我也想换iphone5，关于收费，想请教几个问题。你说每月50刀是包括所有费用吗？就
是说500分钟话费和unlimited 上网？还有没有其他费用？比方说激活费(我不懂)什么
的？多谢了。
去年我的手机被儿子摔坏了，本想在店里再买个手机，但不知怎的免费拿了个新手机同
时renew了计划，没有charge125刀。是不是要换iphone5就要多charge呢？
最后恭喜你成功升级！ |
