D********n
发帖数: 101 | 1 我一直在Firestone auto care做oil change. 上次换机油时，他们建议我更换oil pan
,
说上面的drain plug坏了。因为我的车在warranty期间，oil pan在powertrain
warranty之内，所以我当时也就不是很在意）。
今天准备去dealer那儿换oil pan. 去之前dealer说oil pan在warranty cover之内。但
他们检查之后说是drain plug被拧坏了(stripped), 这个不是质量问题，而是做oil
change的人操作不当引起的，所以厂家肯定不赔的。
因为涉及的cost不算小（500刀）, 我想去firestone索赔试试看。
不知道是否有人有类似的经历。索赔有没有成功？先谢过了。 |
N********n
发帖数: 13236 | 2 firestone不能去
drain plug就算被拧花了，找个好一点的mechanic，10刀的干活，怎么可能花500？
firestone和dealer都刷了你 |
y*****x
发帖数: 3291 | 3 不是plug,是螺纹花了，整个 oil pan要换，基本无解.
去firestone大吵一通可能有点希望
【在 N********n 的大作中提到】
: firestone不能去
: drain plug就算被拧花了，找个好一点的mechanic，10刀的干活，怎么可能花500？
: firestone和dealer都刷了你
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y*****x
发帖数: 3291 | 4 不是plug,是螺纹花了，整个 oil pan要换，基本无解.
去firestone大吵一通可能有点希望
【在 N********n 的大作中提到】
: firestone不能去
: drain plug就算被拧花了，找个好一点的mechanic，10刀的干活，怎么可能花500？
: firestone和dealer都刷了你
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t*a
发帖数: 18880 | 5 如果在保内，换油之类的如果差价不大，dealer or cert的地方做应该省事点，少点扯
皮事情...
【在 y*****x 的大作中提到】
: 不是plug,是螺纹花了，整个 oil pan要换，基本无解.
: 去firestone大吵一通可能有点希望
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I*D
发帖数: 40035 | 6 dealer当然不赔了。要找也只能找firestone。我当年在dealer上班时，有个车主的发
动机挂了，才两三年旧的车，打开一看里面象臭油漆一样，看上去足足有几万mile没换
过机油了。他想让dealer给换发动机。门儿都没有，保修都是保正常保养维护下的东西
。任何非正常损坏都不在此列 |
D********n
发帖数: 101 | 7 其他的service没在Firestone做。也就做个oil change, 以为这个技术要求不大。这下
还真出问题了
因为oil pan插drain plug的口上的螺纹(thread)划坏了, 所以不是光换drain plug的
问题, 而是整个oil pan都要换；因此cost比较大一些
【在 N********n 的大作中提到】
: firestone不能去
: drain plug就算被拧花了，找个好一点的mechanic，10刀的干活，怎么可能花500？
: firestone和dealer都刷了你
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D********n
发帖数: 101 | 8 上两次oil change都在同一家Firestone做的. 刚刚给那家店打电话，店员查了记录，
基本确认这个事实。
我向他提了两个options: 1) 他们店给我修好；2）我去dealer那儿修好，再向
Firestone总部索赔。
店员说他不清楚，让我明天给他manager打电话 （manager今天不上班）
【在 I*D 的大作中提到】
: dealer当然不赔了。要找也只能找firestone。我当年在dealer上班时，有个车主的发
: 动机挂了，才两三年旧的车，打开一看里面象臭油漆一样，看上去足足有几万mile没换
: 过机油了。他想让dealer给换发动机。门儿都没有，保修都是保正常保养维护下的东西
: 。任何非正常损坏都不在此列
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s******3
发帖数: 7297 | 9 不换油的是啥些人？ 是不是屁挨着地WSN啊 我就想不明白了这些人是咋想的
【在 I*D 的大作中提到】
: dealer当然不赔了。要找也只能找firestone。我当年在dealer上班时，有个车主的发
: 动机挂了，才两三年旧的车，打开一看里面象臭油漆一样，看上去足足有几万mile没换
: 过机油了。他想让dealer给换发动机。门儿都没有，保修都是保正常保养维护下的东西
: 。任何非正常损坏都不在此列
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D********n
发帖数: 101 | 10 呵呵，不去换油会不会是因为害怕被换油的人搞出毛病？
【在 s******3 的大作中提到】
: 不换油的是啥些人？ 是不是屁挨着地WSN啊 我就想不明白了这些人是咋想的
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g*********r
发帖数: 9366 | 11 这个不好解决
他们很容易推卸责任，除非你有当时mechanic 的证言
另外这个花不了500
去rockauto上看你车型，买一个oil pan ,oil pan gasket，应该在100 左右。 再买上
几桶机油，找个墨西哥修车的，给他50块钱labor fee, 半小时的事情
【在 y*****x 的大作中提到】
: 不是plug,是螺纹花了，整个 oil pan要换，基本无解.
: 去firestone大吵一通可能有点希望
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s******3
发帖数: 7297 | 12 找个可靠的呗 不然就自己换 很多人这么干
【在 D********n 的大作中提到】
: 呵呵，不去换油会不会是因为害怕被换油的人搞出毛病？
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w****e
发帖数: 536 | 13 Stay AWAY from Firestone!
这个店毁坏的车无数！
看这个关于这个店的comments
http://dealsea.com/view-deal/53407 |
a*******a
发帖数: 4212 | 14 这个根本不用开这么多钱。告诉你这个问题很好解决。
1. 去advance auto parts，告诉你的车型，及你的问题。告诉他你要一个相应的
oversize 的drain plug。类似于这样子的
http://shop.advanceautoparts.com/webapp/wcs/stores/servlet/prod
它的前端是十字开口的，用于自紧。
2.拿着你的drain plug随便到哪个garage，他们都会很easy的帮你装上。可能免费，最
多10刀。
请发包子。 |
D********n
发帖数: 101 | 15 不管怎么样，只能试试看
如果firestone接受claim, 那他们说的cost怎么高我都不care
如果之后只能自己出钱修，我相信能找到比他们给的quote低得多的修车铺
【在 g*********r 的大作中提到】
: 这个不好解决
: 他们很容易推卸责任，除非你有当时mechanic 的证言
: 另外这个花不了500
: 去rockauto上看你车型，买一个oil pan ,oil pan gasket，应该在100 左右。 再买上
: 几桶机油，找个墨西哥修车的，给他50块钱labor fee, 半小时的事情
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a*******a
发帖数: 4212 | 16 不用换oil pan. 这个其实是很常见的问题，有很多解决的方法。
【在 D********n 的大作中提到】
: 不管怎么样，只能试试看
: 如果firestone接受claim, 那他们说的cost怎么高我都不care
: 如果之后只能自己出钱修，我相信能找到比他们给的quote低得多的修车铺
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D********n
发帖数: 101 | 17 谢谢。如果最后他们不肯赔，就照你说的试试看。
请接包子（如果我账上有币的话 :)
【在 a*******a 的大作中提到】
: 这个根本不用开这么多钱。告诉你这个问题很好解决。
: 1. 去advance auto parts，告诉你的车型，及你的问题。告诉他你要一个相应的
: oversize 的drain plug。类似于这样子的
: http://shop.advanceautoparts.com/webapp/wcs/stores/servlet/prod
: 它的前端是十字开口的，用于自紧。
: 2.拿着你的drain plug随便到哪个garage，他们都会很easy的帮你装上。可能免费，最
: 多10刀。
: 请发包子。
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t*********u
发帖数: 26311 | 18 no
皮挨着地 的wsnv要多一点
【在 s******3 的大作中提到】
: 不换油的是啥些人？ 是不是屁挨着地WSN啊 我就想不明白了这些人是咋想的
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Z**S
发帖数: 1211 | 19 Correct solution.
【在 a*******a 的大作中提到】
: 这个根本不用开这么多钱。告诉你这个问题很好解决。
: 1. 去advance auto parts，告诉你的车型，及你的问题。告诉他你要一个相应的
: oversize 的drain plug。类似于这样子的
: http://shop.advanceautoparts.com/webapp/wcs/stores/servlet/prod
: 它的前端是十字开口的，用于自紧。
: 2.拿着你的drain plug随便到哪个garage，他们都会很easy的帮你装上。可能免费，最
: 多10刀。
: 请发包子。
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g*********r
发帖数: 9366 | 20 国内的更狠， 你要是一眼看不见，就给你加食糖， 一把食糖进去，你回去开不了1000
公里发动机就完蛋
【在 s******3 的大作中提到】
: 找个可靠的呗 不然就自己换 很多人这么干
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n*******n
发帖数: 187 | 21 你可以从新转一个大一号的螺纹，配上合适的螺丝就可以了。 |
c*******e
发帖数: 8624 | 22 螺纹重新攻一下丝就好,当然要换个plug了
【在 y*****x 的大作中提到】
: 不是plug,是螺纹花了，整个 oil pan要换，基本无解.
: 去firestone大吵一通可能有点希望
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s****i
发帖数: 5469 | 23 那也应该是自己换，我不出去换油一个原因就是怕他们搞坏，而且这种事经常说不
清。
【在 D********n 的大作中提到】
: 呵呵，不去换油会不会是因为害怕被换油的人搞出毛病？
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