d*******n
发帖数: 14 | 1 车子突然没有办法发动。拖去小修车铺一看，说要换引擎，基本上车子报废了。因为车
子没买多久，虽然是二手车，但还是不太舍得，所以又拖去dealer那边请人检修。
前几天那边打电话过来说问题是timing belt tensioner。心里感叹还是dealer技术高
，就让他们换。结果刚刚再打电话过来，说换了，但是engine有其他的毛病，车子还是
废了。但是他们还是要charge我这个换timing belt tensioner的钱。理由是他们不换
这个，就不知道engine有inner problem。我心想这太ridiculous了。而且两次通电话
，第一次那个mechanics的是：“the problem is the tensioner." 第二次就变成：”
we found the tensioner is weak so we replace it." 感觉就像是其实他们也不确定
问题到底在哪，但是发现这个可以换就先换了一样。
不知道这种情况要怎么argue？车子没有修好还白帖600大洋实在不情愿。
PS，还有一个有意思的事。这个周六我去这个dealer，结果他们的电脑系统里面完全没
有我这辆车的信息。其他的mechanics也完全不知道发生了什么。但刚刚我的那个
mechanics打电话来说了上面这番话。有没有可能是这个mechanics接私活呢？ |
w********r
发帖数: 14958 | |
t**x
发帖数: 20965 | |
d*******n
发帖数: 14 | 4 我没有签字啊...就是call了他们一下，然后来了个拖车公司把车拖走，说dealer会
handle这些事情。然后就接到那个mechanics的第一个电话说要换tensioner。。。
这样操作是不是很不正规？
【在 w********r 的大作中提到】
: 你已经签了字， 这个钱是必须交的
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a******e
发帖数: 5411 | 5 我曾经要bmw给我装警报系统，结果他们没搞定却收了我200元人工，我用信用卡付了钱
。（当时没有时间和他们扯皮）
过了2天，我给他们service manager打电话问他这个是不是有点过分？后来他和我面谈
了半小时，知道我不是车盲，忽悠我就是找死，而且我威胁说我要给我信用卡公司打电
话，他就给我退了钱
如果你用信用卡，最坏的打算是给信用卡打电话取消交易。当然你要找修车的领导先。 |
a******e
发帖数: 5411 | 6 刚看到你这个600元!
换了我就去找他们的总经理骂街 |
c*******g
发帖数: 2990 | 7 dealer越大越在乎声誉，越好解决。你就给头头脑脑猛打电话，态度要非常强硬，该讲
理还是要讲理，不要太激动，不要骂人。告诉他们如果不解决，你绝对不放弃运用任何
途经。
【在 d*******n 的大作中提到】
: 车子突然没有办法发动。拖去小修车铺一看，说要换引擎，基本上车子报废了。因为车
: 子没买多久，虽然是二手车，但还是不太舍得，所以又拖去dealer那边请人检修。
: 前几天那边打电话过来说问题是timing belt tensioner。心里感叹还是dealer技术高
: ，就让他们换。结果刚刚再打电话过来，说换了，但是engine有其他的毛病，车子还是
: 废了。但是他们还是要charge我这个换timing belt tensioner的钱。理由是他们不换
: 这个，就不知道engine有inner problem。我心想这太ridiculous了。而且两次通电话
: ，第一次那个mechanics的是：“the problem is the tensioner." 第二次就变成：”
: we found the tensioner is weak so we replace it." 感觉就像是其实他们也不确定
: 问题到底在哪，但是发现这个可以换就先换了一样。
: 不知道这种情况要怎么argue？车子没有修好还白帖600大洋实在不情愿。
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