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Automobile版 - [合集] 再报一个TIGUAN故障,并咨询dealer租车的问题
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跟风也报一个tiguan的故障,刚入手两周被Dealer骗了, 咋办?
请教一个关于租车的问题开了半年的Tiguan坏了
好奇问个租车问题~付了钱,dealer一直不给车怎么办?
弱问:租车的roadside assistance神秘故障,修车dealer狮子大开口,如何 argue
Tiguan S 2010 的价格新Tiguan机油加什么牌子好?
今天去跟Tiguan dealer签字了。。。请问 Dealer一般会夸大故障事实么
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话题: tiguan话题: 再报
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g********d
发帖数: 19244
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lopex (EjenErh) 于 (Sat Jun 29 11:15:11 2013, 美东) 提到:
车是2012年17K迈的SE全驱。CPO。
到手不到两 个月,里程表上加了2K迈的样子。
突然EPC灯亮起,再启动时三元催化灯也亮起,同时钥匙要拧住至少3秒,车才能打
着。手册上说EPC灯亮是engine power control malfunctioning,需要immediately
到最近的DEALER去修。
然后,VW客服说,你可以送过来,不过周一之前都没时间修。我说我这周末还要用车
,她说想要租车就付钱吧,想要继续开是你的自由,开到半路上不行了就打road side
assistance电话。
争论了半天,她答应第二天跟领导请示,看能不能免费租车。第二天再打过去,换了个
客服,解释了半天之后给了个号码,打过去没人接,留言了也不回。
问一下,厂家保修期内,动力系统故障,dealer都是不包租车的么?
结合最近一段时间版上报的TIGUAN的故障,正在考虑把这辆车尽快出手。
warranty虽然说不花钱,但折腾起来太麻烦了。今后只考虑日系了,不能再相信german
engineering,更不要说VW的客服了。
神马大天窗都是浮云,reliability才是王道。
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girlfriend (女朋友) 于 (Sat Jun 29 11:32:58 2013, 美东) 提到:
丰田是给的

车是2012年17K迈的SE全驱。CPO。
到手不到两 个月,里程表上加了2K迈的样子。
突然EPC灯亮起,再启动时三元催化灯也亮起,同时钥匙要拧住至少3秒,车才能打
着。手册上说EPC灯亮是engine power control malfunctioning,需要immediately
到最近的DEALER去修。
然后,VW客服说,你可以送过来,不过周一之前都没时间修。我说我这周末还要用车
,她说想要租车就付钱吧,想要继续开是你的自由,开到半路上不行了就打road side
assistance电话。
争论了半天,她答应第二天跟领导请示,看能不能免费租车。第二天再打过去,换了个
客服,解释了半天之后给了个号码,打过去没人接,留言了也不回。
问一下,厂家保修期内,动力系统故障,dealer都是不包租车的么?
结合最近一段时间版上报的TIGUAN的故障,正在考虑把这辆车尽快出手。
warranty虽然说不花钱,但折腾起来太麻烦了。今后只考虑日系了,不能再相信german
engineering,更不要说VW的客服了。
神马大天窗都是浮云,reliability才是王道。
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zpko123 (静芬) 于 (Sat Jun 29 11:35:18 2013, 美东) 提到:
不是只有luxury车才有么
immediately
side
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zpko123 (静芬) 于 (Sat Jun 29 11:36:11 2013, 美东) 提到:
大众托快出来洗地
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Ignius (Hyperion) 于 (Sat Jun 29 11:36:35 2013, 美东) 提到:
太幼稚了。日系车就不会坏是吗?
换个dealer,直接开过去让他们修。如果不能马上修好,dealer应该提供免费loaner的
。如果他们不提供,找vw官网,file一个case。
immediately
side
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girlfriend (女朋友) 于 (Sat Jun 29 11:37:05 2013, 美东) 提到:
Other Owner Benefits
Most Toyota vehicles are also covered by the Toyota Transportation Assistanc
e Policy.
The Toyota Transportation Assistance Policy (TTAP) provides a loaner car or
alternative transportation (i.e., bus fare, cab fare) to the vehicle owner (
excluding fleet agency-owned vehicles) if a warrantable condition requires
the
customer's vehicle to be kept overnight at the dealership for one or more of
the following reasons:
? The required warranty repairs will take longer than one day to complete.
? The warrantable condition requires extensive diagnosis.
? The parts required for the warrantable condition are not available, and th
e vehicle is inoperative or unsafe to operate.
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Ignius (Hyperion) 于 (Sat Jun 29 11:37:55 2013, 美东) 提到:
给个屁。
immediately
side
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zpko123 (静芬) 于 (Sat Jun 29 11:39:22 2013, 美东) 提到:
大众托开始咬了
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Ignius (Hyperion) 于 (Sat Jun 29 11:40:06 2013, 美东) 提到:
我每次去vw dealer保养车,都有免费的loaner,基本上是passat,还有一次是golf。
Assistanc
or
(
of
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Ignius (Hyperion) 于 (Sat Jun 29 11:40:57 2013, 美东) 提到:
滚一边去。你才脱儿。
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zpko123 (静芬) 于 (Sat Jun 29 11:42:51 2013, 美东) 提到:
铁罐出问题,别的地方且不提,这个版上已经第二起了,都是12年的车。你气急败坏也
没用,事实胜于雄辩。
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Ignius (Hyperion) 于 (Sat Jun 29 11:49:34 2013, 美东) 提到:
你想黑tiguan随你,少泥马烦爷。爷回答楼主问题,你贱兮兮的跳出来说爷是托儿,不
找抽吗?
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zpko123 (静芬) 于 (Sat Jun 29 11:52:13 2013, 美东) 提到:
太幼稚了。日系车就不会坏是吗?
这是你第一句话,这是回答问题?
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zpko123 (静芬) 于 (Sat Jun 29 11:53:30 2013, 美东) 提到:
给个屁。
这是你第二贴第一句话,这又是回答问题?
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Ignius (Hyperion) 于 (Sat Jun 29 11:56:42 2013, 美东) 提到:
http://www.truedelta.com/Volkswagen-Tiguan/engine-problems-827
很有可能是throttle body的线路问题,问题不大。dealer应该提供loaner的。
immediately
side
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Ignius (Hyperion) 于 (Sat Jun 29 11:59:23 2013, 美东) 提到:
老子身边人开的新丰田根本拿不到免费loaner,基本shuttle。你开丰田拿到过loaner?
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zpko123 (静芬) 于 (Sat Jun 29 12:01:38 2013, 美东) 提到:
我没修过,当然没拿到。上面已经贴了拿loaner的基本条件,你"身边的人"符合?
loaner?
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Ignius (Hyperion) 于 (Sat Jun 29 12:04:39 2013, 美东) 提到:
这句话有啥错?楼主去买辆日系车,如果再出问题的话怎嘛办?是不是要骑自行车了?
车子,不论啥系,都有可能会出问题。泥马日系可靠性最好的lexus新车每100辆也会有
94个问题。
看看板斧贴的这个:
http://www.mitbbs.com/article/Automobile/33936883_3.html
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Ignius (Hyperion) 于 (Sat Jun 29 12:06:01 2013, 美东) 提到:
既然没有过就闭嘴吧。
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zpko123 (静芬) 于 (Sat Jun 29 12:06:51 2013, 美东) 提到:
日系可靠性最好的是Lexus 这句话体现了你对日系车的无知
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zpko123 (静芬) 于 (Sat Jun 29 12:08:12 2013, 美东) 提到:
你就回答我,符合不符合?我估计是不符合,一看没理了就让我闭嘴,免得自己丢脸是
吧?
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Ignius (Hyperion) 于 (Sat Jun 29 12:18:01 2013, 美东) 提到:
你接着撒泼吧。最烦你这号人,好像来车板专门就是来吵架的。
泥马你牛逼的话给楼主提供些有用信息呀?就知道在这儿喷粪,歪楼。
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zpko123 (静芬) 于 (Sat Jun 29 12:23:57 2013, 美东) 提到:
最烦的就是你这样借口帮忙夹带私货的,还满嘴振振有词,骂的就是你这样的
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Ignius (Hyperion) 于 (Sat Jun 29 12:37:32 2013, 美东) 提到:
刚才火气有些大,说得有些过了,别介意啊。
都是男人,骂骂就过去了,别记仇就好。
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gaofushuai33 (非常小新) 于 (Sat Jun 29 13:23:36 2013, 美东) 提到:
楼上两位纯爷们儿
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felixcat (快成业余律师了) 于 (Sat Jun 29 14:21:05 2013, 美东) 提到:
+小六:之前不是死命推荐么,怎么一到这种时候就缩头乌龟了?
immediately
side
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daobaniu (刀疤牛) 于 (Sat Jun 29 14:49:32 2013, 美东) 提到:
toyota recall都提供免费租车啊, 车都9年了,虽然租个小车..总比没有的好啊. 你这
dealer太不厚道了.
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lopex (EjenErh) 于 (Sat Jun 29 15:06:03 2013, 美东) 提到:
死命推荐是个什么概念?
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lopex (EjenErh) 于 (Sat Jun 29 15:12:09 2013, 美东) 提到:
UPDATE一下,刚送去DEALER DROP OFF了。
争取之下,找来一个技师扫了下代码(就一分钟的活儿,不争取都不给干,我是真想知
道什么问题),是油路的油压低。
再争取,representative进去请示领导后给租了一辆 TDI JETTA。
条件是不能开出本州。
BTW,红灯口无法启动那个算上,这个应该是版上第三起故障。另外一个想不起来了,
前几天才看到的,又是本楼两位在那里争论来着?
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csee (丑马) 于 (Sat Jun 29 15:14:58 2013, 美东) 提到:
看看acura mdx? 这车被认为可靠性好的不能再好的车了 也有人刚买1个星期
transmission 就坏的 再好的车 都会有次品率 换日系 试试吧 或许过个几年 你会有
新感想的
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lopex (EjenErh) 于 (Sat Jun 29 15:24:18 2013, 美东) 提到:
我知道什么品牌什么车都会有问题,日系亦不例外。
这个版上总共有几辆铁管我不知道,但是才一个月左右时间吧,就看到三个故障了。
虽然说这个样本空间还是很小~ 但事关自身痛痒,以后还是要相信市场口碑。
最讽刺的是昨天跟老婆的师兄吃午饭,他在喷大众的reliability,我们配合性的说了
句那我们这辆车出保前要出掉了,结果晚饭的时候车就坏了。
之前一直在欧洲公司做汽车零件的耐久性方面的工作,认识中,厂保期内出问题的概率
是非常低的。
也正因为在欧洲企业,所以,来美国后,对日本车的口碑虽有了解,但,对日本汽车产
业这个封闭系统的了解太少,总觉得蒙着层雾。
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csee (丑马) 于 (Sat Jun 29 15:32:10 2013, 美东) 提到:
我家国内2个上海大众 一个快10年了 也没任何问题 所以每个人经历不一样 就算经历
一样 每个人的感受也会不相同 其实包括口碑非常差的chrysler dodge 你要是真开过
你也一定认为是坐起来很不错的车 开起来也比大多低端日系强 很多时候 口碑没有用
就跟苹果电脑 口碑好的不能再好了 但是那配置 那价格 绝对是别的品牌配置的2倍 还
是要自己动脑筋判断 当然也包括我说的话
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lopex (EjenErh) 于 (Sat Jun 29 15:43:13 2013, 美东) 提到:
其实比故障本身更让我不爽的是VW的态度~
意思就是说,你现在送来也可以,周一送来也可以,反正都是周一才有时间修,至于周
末,你想租车我们就给你租,反正你要付钱,你想试试你的运气就开自己车出去,反正
我们有提供路边帮助,搁浅了你就打电话叫我们拖车喽~
也许这就是机械化的德国人对客服的理解么~
车子有故障,你可以选择窝在家里,或者付钱租车,或者你也可以冒险把车开出去,真
个儿屁了我们会派车把你弄回来。
你有你的选择权,对于每一种选择,我们都有相应的政策性措施。
这些措施都是技术性的,客人的感受和需求不在考量范围之内,风险全在车主自身。
这不是scheduled maintenance,因产品质量问题而突发的情况导致无车可用,为啥要
我付钱来应对呢。
我连 you guys really blew off my weekend 都说出来了,才勉强得到一辆免费的租
车,还附加条款不能开出本州。
本来当时都想好了,不给免费的租车就自己到外面租车,宁可多花些钱也不给这帮人再
多赚一分钱。
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lopex (EjenErh) 于 (Sat Jun 29 15:56:38 2013, 美东) 提到:
尤其说到SVW,我觉得他们是更不厚道了~
中国车企被这帮德国人玩得团团转。VW不断的玩着一桃杀二士的游戏从中渔利。
到前几年我还在国内的时候,上汽被德国人坑得可以的~ 好在上汽的营销比较牛逼。
一部桑塔纳多80年代的车还在卖,领驭那团1.8T的发动机是哪年月的事儿了,还有那机
油烧得…


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csee (丑马) 于 (Sat Jun 29 17:39:09 2013, 美东) 提到:
你是联系的dealer 还是vw usa? 这2个区别很大
dealer一般都很坑 有什么问题 可以直接可联系vw usa 他们有资格处理一些dealer乱
搞的事情 严重的甚至直接取消dealership的资格
下次不管你买什么车 一定买新车 别买旧车 cpo的价格 都比新车贵 而且warranty都差
非常多 新车有lemon law 给你同1问题 解决不了 一般都可以免费退车 或者换车 根据
不同州 会有些细节不一样 我很理解你现在被坑的心情 呵呵 一定要淡定
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bronstein (bronstein) 于 (Sat Jun 29 17:58:07 2013, 美东) 提到:
之前那个红灯口挂掉的tiguan也是油路或者油泵的问题
http://www.mitbbs.com/article_t/Automobile/33908803.html
你说的另外一个好像是有人外出租的jetta,新车,突然车前后猛烈震动,座椅撞得楼
主腰疼,引来路人围观的那个,也是够搞笑的。
http://www.mitbbs.com/article_t1/Automobile/33944801_0_1.html
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icefox (icefox) 于 (Sat Jun 29 19:41:43 2013, 美东) 提到:
有件事要清楚
所谓可靠性差不是每个车都必须出毛病
只要比其他车出毛病概率搞就行了
总体来讲现在车已经很可靠了,所以“我的xxx,x年都没毛病”对什么牌子都不奇怪
但统计结果,不同品牌出毛病概率还是不同,这就能看出高下。


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dnaxy (雪松) 于 (Sat Jun 29 20:02:30 2013, 美东) 提到:
rp碰上了
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lopex (EjenErh) 于 (Sat Jun 29 20:20:42 2013, 美东) 提到:
新车旧车差一万吧~
荷包还没充实到那程度…
联系的是DEALER~
BTW,学习了,以后直接联系VW。谢谢你的建议。
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lopex (EjenErh) 于 (Sat Jun 29 20:23:31 2013, 美东) 提到:
好吧,我没非礼猫狠~
不过还是争取到了自己的权益。
想起一位师姐的话:在美国,什么都一定要自己去争取一下……
一开始是我老婆联系他们,我不kick in肯定就被坑了。
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zpko123 (静芬) 于 (Sat Jun 29 22:51:04 2013, 美东) 提到:
不会,欢迎下次继续啊哈哈
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zpko123 (静芬) 于 (Sat Jun 29 22:56:05 2013, 美东) 提到:
VW在中国牛逼的不是一般,随便找个人问问就行了,牛逼的是他们的态度,不是他们的
产品。
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blume (ann) 于 (Sun Jun 30 07:36:06 2013, 美东) 提到:
这里的修车的是美国人吧?
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BlackQueen (黑桃皇后) 于 (Sun Jun 30 08:39:44 2013, 美东) 提到:
我能说一句,大众上海的总经理还有公共总监,当年就是tiguan出事挂了的嘛,依稀记
得那次还是试车啥的
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flyingdragon (flyingdragon) 于 (Sun Jun 30 09:17:34 2013, 美东) 提到:
买德车就得一次买两个,开一辆,后面跟一辆,坏了就换车。两辆同时坏的概率应该不
高。
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coolbid (Dreams bring hopes) 于 (Sun Jun 30 13:46:02 2013, 美东) 提到:
你联系dealer,当然dealer能不管就不管了
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fightingxx (oo) 于 (Sun Jun 30 15:13:32 2013, 美东) 提到:
immediately
side
这是主要dealer的问题,虽然和品牌相关
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mrmaja (麻家) 于 (Sun Jun 30 15:25:15 2013, 美东) 提到:
上海大众总经理刘坚、上海大众公关总监曾家麟、上海大众质保部长、上海蓝梦广告副
总等共四人在甘肃敦煌发生重大车祸,不幸全部罹难。刘坚等四人是在甘肃酒泉举行的
经销商访谈和试乘试驾活动中,发生这起意外交通事故,当时刘坚等四人乘坐的途观车
在距敦煌收费站不远处与一辆当地土方车碰撞。
据传言现场目击者称:“这次车祸不止是撞车而且撞车后产生爆炸。是大众经理自
己要开车,驾驶的是大众的新车型途观,"
车辆的燃烧就是很多人关注的一个焦点,因为再这个位置的撞击两个车的油箱都不会伤
及到。网上有不少人讨论可能是增压发动机的增压器温度很高,撞击时和油管中泄漏的
燃油接触发生了火灾。还有一些网友提到目击者看到撞击瞬间后发生了爆炸,这个理论
上也不太可能。但TSi缸内直喷发动机确实汽缸内压力要比一般的多点电喷发动机要高
,而且加上炙热的涡轮和折断的燃油管是否会导致车辆瞬间的爆燃呢,不得而知,也许
很难能有最终的合理答案出来。
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lopex (EjenErh) 于 (Sun Jun 30 16:16:43 2013, 美东) 提到:
记得某款韩国发动机带TURBO的,废气在涡轮内的温度大概是在950左右。
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ximige (西米格) 于 (Mon Jul 1 13:08:33 2013, 美东) 提到:
mini是免费借车的
immediately
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awakening (小可爱) 于 (Mon Jul 1 16:39:00 2013, 美东) 提到:
为什么tiguan容易坏?是因为做工不好么?只有日系车做工好?
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