D***n
发帖数: 6804 | 1 我不反对有Dealer或者中间商，但是接触过不少car dealer，有些人发言号称sale只关
心砍价是因为顾客只关心价格。这个以我以前在中关村给奸商打工的经验，绝对
是因为sale水平太差。
90%的顾客其实根本不会在乎那几百块钱的区别。他们其实更关心服务。我保证哪怕是
那些极度敏感价格的穷学生也关心服务。但是很多car sales的服务做的实在太烂，一
问三不知，三句话不到就往经理间走。顾客别的方面得不到应得的服务，不花心思砍价
格还能干啥？你要服务上去了，价格上差个100-200没人会计较。
接触过奔驰，宝马，奥迪，保时捷的sales，反正水平是够烂，啥都不懂。第一句话要
不要试驾，第二句话是今天买不买，第三句话我们去桌子上坐坐谈谈吧——然后就是库
存和价格...
良心话：中关村很多奸商的服务比这强了不知道有多少，因为IT的专卖店基本是个笑话
，如果car sales这种服务水平到中关村一个星期都混不下去。 |
n*********r
发帖数: 2493 | |
T***u
发帖数: 1468 | 3 我见过的dealer都只想着怎么把库存塞给我，不想我要买什么车
还有电话上讲好去试X车，我到了店里他说没有X车，要我试Y车... |
j********2
发帖数: 4438 | 4 也正常，因为大部分的买家除了价格不关心别的，以老中为主 |
a*****3
发帖数: 10373 | 5 看人吧。
sales又不是service department, 有免费租车早餐什么的。我就是只关心价格，最好
开门见山，这配置的车最低价多少钱，需要多少时间拿到车，几分钟搞定。合适就买，
不合适走人。一点废话都没有，省时省力。
你想在sales身上得到什么服务呢？
【在 D***n 的大作中提到】
: 我不反对有Dealer或者中间商，但是接触过不少car dealer，有些人发言号称sale只关
: 心砍价是因为顾客只关心价格。这个以我以前在中关村给奸商打工的经验，绝对
: 是因为sale水平太差。
: 90%的顾客其实根本不会在乎那几百块钱的区别。他们其实更关心服务。我保证哪怕是
: 那些极度敏感价格的穷学生也关心服务。但是很多car sales的服务做的实在太烂，一
: 问三不知，三句话不到就往经理间走。顾客别的方面得不到应得的服务，不花心思砍价
: 格还能干啥？你要服务上去了，价格上差个100-200没人会计较。
: 接触过奔驰，宝马，奥迪，保时捷的sales，反正水平是够烂，啥都不懂。第一句话要
: 不要试驾，第二句话是今天买不买，第三句话我们去桌子上坐坐谈谈吧——然后就是库
: 存和价格...
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D***n
发帖数: 6804 | 6 以我以前的经验，大部分人都不知道自己真正需要什么。包括那些看了很多评测牛逼哄
哄满口专业词汇的人。我的经验是评测看的越多，越容易钻牛角尖在一些根本用不到的
功能配置上烧钱。
所以好的销售有义务帮助顾客什么东西用不上，什么是他真正需要的，什么是无聊烧钱
的东西。我以前那个老板绝对是个奸商，技术也一知半解，但是经常最后他挣了不少钱
，客户总体开销还是比他们自己预设置的更便宜。
【在 a*****3 的大作中提到】
: 看人吧。
: sales又不是service department, 有免费租车早餐什么的。我就是只关心价格，最好
: 开门见山，这配置的车最低价多少钱，需要多少时间拿到车，几分钟搞定。合适就买，
: 不合适走人。一点废话都没有，省时省力。
: 你想在sales身上得到什么服务呢？
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a*****3
发帖数: 10373 | 7 所以要试驾呀，你说的sales一上来就问要不要试驾，我觉得简直就是个perfect sales。
退一步来说，你看很多评测都不知道自己需要什么，难道sales一说你就知道了？sales
不就是其中一种评测而已吗，而且肯定是专门说好好好，买买买的那种评测，譬如你看
了许多评测都不知道要不要买xc90，结果到了dealer，碰到宇宙第一sales窝窝托，把
用户手册倒背如流，把xc90吹成宇宙第一神车，那你就买了？
【在 D***n 的大作中提到】
: 以我以前的经验，大部分人都不知道自己真正需要什么。包括那些看了很多评测牛逼哄
: 哄满口专业词汇的人。我的经验是评测看的越多，越容易钻牛角尖在一些根本用不到的
: 功能配置上烧钱。
: 所以好的销售有义务帮助顾客什么东西用不上，什么是他真正需要的，什么是无聊烧钱
: 的东西。我以前那个老板绝对是个奸商，技术也一知半解，但是经常最后他挣了不少钱
: ，客户总体开销还是比他们自己预设置的更便宜。
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D***n
发帖数: 6804 | 8 试驾之前应该问清楚需求啊，否则试了半天需要用到的功能没有，有什么用？？
我认为Volvo这样的当Sales还算合格，起码对产品有所了解。
但是要说很好还差的远，比如顾客很有可能打算考虑X5的，他对X5完全不了解，完全答
不到谱上，这怎么能叫很好的服务呢？
sales。
sales
【在 a*****3 的大作中提到】
: 所以要试驾呀，你说的sales一上来就问要不要试驾，我觉得简直就是个perfect sales。
: 退一步来说，你看很多评测都不知道自己需要什么，难道sales一说你就知道了？sales
: 不就是其中一种评测而已吗，而且肯定是专门说好好好，买买买的那种评测，譬如你看
: 了许多评测都不知道要不要买xc90，结果到了dealer，碰到宇宙第一sales窝窝托，把
: 用户手册倒背如流，把xc90吹成宇宙第一神车，那你就买了？
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a*****3
发帖数: 10373 | 9 dealer sales推荐的一个问题是dealer只买一个牌子的车，不同于其他商店什么都买。
如果什么牌子的车都卖，还好，那样的sales说的可能还靠谱。卖苹果的sales即使明明
知道android或软软的比较适合你，也不可能跟你推荐android或软软的。
同样你跟窝窝托说性能，窝窝托会很不屑的说你开那么快干嘛，又不是去赛车，哈哈。
。。
【在 D***n 的大作中提到】
: 试驾之前应该问清楚需求啊，否则试了半天需要用到的功能没有，有什么用？？
: 我认为Volvo这样的当Sales还算合格，起码对产品有所了解。
: 但是要说很好还差的远，比如顾客很有可能打算考虑X5的，他对X5完全不了解，完全答
: 不到谱上，这怎么能叫很好的服务呢？
:
: sales。
: sales
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D***n
发帖数: 6804 | 10 这个就是所谓的串货，中关村奸商入门的基础。当前汽车专卖店这个模式我同意即便不
是和网络比，就是和普通市场比也是非常落后的。
特许专卖店唯一的好处是保护厂商的利益。如果允许dealer开好几个品牌卖，除非厂商
牛的不行，否则同样的产品肯定被小品牌打败，因为返点多。
【在 a*****3 的大作中提到】
: dealer sales推荐的一个问题是dealer只买一个牌子的车，不同于其他商店什么都买。
: 如果什么牌子的车都卖，还好，那样的sales说的可能还靠谱。卖苹果的sales即使明明
: 知道android或软软的比较适合你，也不可能跟你推荐android或软软的。
: 同样你跟窝窝托说性能，窝窝托会很不屑的说你开那么快干嘛，又不是去赛车，哈哈。
: 。。
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a*****3
发帖数: 10373 | 11 所以我说你想得到sales的服务不靠谱呀，跟sales就要直接切入重点，提车要多少钱多
少时间，其他都是浪费口舌。当然，如果你想跟sales慢慢耗联络感情，那就另说了。
。。
【在 D***n 的大作中提到】
: 这个就是所谓的串货，中关村奸商入门的基础。当前汽车专卖店这个模式我同意即便不
: 是和网络比，就是和普通市场比也是非常落后的。
: 特许专卖店唯一的好处是保护厂商的利益。如果允许dealer开好几个品牌卖，除非厂商
: 牛的不行，否则同样的产品肯定被小品牌打败，因为返点多。
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D***n
发帖数: 6804 | 12 所以我的意思是car sales别抱怨客户只会砍价，因为服务实在太差啊。服务好当然客
户不会那么计较啊。
【在 a*****3 的大作中提到】
: 所以我说你想得到sales的服务不靠谱呀，跟sales就要直接切入重点，提车要多少钱多
: 少时间，其他都是浪费口舌。当然，如果你想跟sales慢慢耗联络感情，那就另说了。
: 。。
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c**********1
发帖数: 904 | 13 引用一个套话
那你来做dealer岂不赚死？
这句可以理解成反讽，也可以理解成真诚的提问。为什么不真做一家为民便利又
有钱赚的dealer呢？ |
b*****1
发帖数: 3915 | 14 精明买家还是占少数
大多数还是不会砍价
利益在那摆着。
我这honda dealer civic lx 出门价 22600 还说我们这不讲价。 版上有人18000
多出门
前后就差四千的利润
【在 c**********1 的大作中提到】
: 引用一个套话
: 那你来做dealer岂不赚死？
: 这句可以理解成反讽，也可以理解成真诚的提问。为什么不真做一家为民便利又
: 有钱赚的dealer呢？
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a********2
发帖数: 2561 | 15 奸商而已。
我跟我朋友去买车，subaru dealer 的 sales 一开口就是我们这儿不讲价。结果我当
场拿手机上truecar一查，丫赶紧贴过来说他们就是truecar authrized dealer之一，
价格好商量。就好像前面不讲价那话不是他说的一样。
18000
【在 b*****1 的大作中提到】
: 精明买家还是占少数
: 大多数还是不会砍价
: 利益在那摆着。
: 我这honda dealer civic lx 出门价 22600 还说我们这不讲价。 版上有人18000
: 多出门
: 前后就差四千的利润
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A***n
发帖数: 8859 | 16 MSRP, Please!!
---- XLJ99
18000
【在 b*****1 的大作中提到】
: 精明买家还是占少数
: 大多数还是不会砍价
: 利益在那摆着。
: 我这honda dealer civic lx 出门价 22600 还说我们这不讲价。 版上有人18000
: 多出门
: 前后就差四千的利润
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b*****1
发帖数: 3915 | 17 要是统一价格 msrp 就msrp吧
明知道有人以便宜四千的价格入手 谁还愿意多掏那4千
【在 A***n 的大作中提到】
: MSRP, Please!!
: ---- XLJ99
:
: 18000
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X***9
发帖数: 7385 | 18
如果某些消费者喜欢砍价的观念不变，即便统一了新车售价，有些人还是会在trade in
上砍价。
其实现在新车kbb已经有fair price的范围了，但是某些买车的人认为这是个假的东西
，那么当他们做tradein的时候，又要求车行按kbb的最高估价甚至更高买进他们的旧车
，是不是有点讽刺？
如果标准能统一，按kbb fair price买，在按kbb fair price trade in，车行当然希
望这样，不过这时候某些人可能又会说，kbb是车行的网站。
你的理想是好的，但是如果某些买车的不从自己做起又怎么实现呢？其实车行已经不止
一次的尝试不讲价按促销价卖车了，但都是被某些一定要杀价的消费者藐视的。
个大车行不止一次试过 one price， true price， upfront price，no haggle price
，
hassle free price等等一口价的方式，目前还没有哪家做成功的。有些更惨，因为还
有人会在你减价的基础上要求你再减，认为你减的价就是你的原价。所以害得某些车行
不得不把价格标的额外高。那么有些人又会说这些标高的车行太黑了，总之一切问题都
是别的人错，自己没问题，这也是中国特色之一吧。
【在 b*****1 的大作中提到】
: 要是统一价格 msrp 就msrp吧
: 明知道有人以便宜四千的价格入手 谁还愿意多掏那4千
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b*****1
发帖数: 3915 | 19 这跟中国特色没太大关系
中国人是爱好砍价
老外精明的多着呢
这么多曝光车行 利润的机构和网站没一个中国人开的
主要是很多车行对老中。或者说英文不流利的亚洲人有天生的歧视。 人傻钱多
老美买车拿着朋友买车的报价单直接match就好不废话
老中费死劲了 一会说不可能 一会说便宜不了那么多
好多sales觉得这么好的deal 被你们亚洲猴子占了 他不爽 你就应该老实多交冤枉钱
in
price
【在 X***9 的大作中提到】
:
: 如果某些消费者喜欢砍价的观念不变，即便统一了新车售价，有些人还是会在trade in
: 上砍价。
: 其实现在新车kbb已经有fair price的范围了，但是某些买车的人认为这是个假的东西
: ，那么当他们做tradein的时候，又要求车行按kbb的最高估价甚至更高买进他们的旧车
: ，是不是有点讽刺？
: 如果标准能统一，按kbb fair price买，在按kbb fair price trade in，车行当然希
: 望这样，不过这时候某些人可能又会说，kbb是车行的网站。
: 你的理想是好的，但是如果某些买车的不从自己做起又怎么实现呢？其实车行已经不止
: 一次的尝试不讲价按促销价卖车了，但都是被某些一定要杀价的消费者藐视的。
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n*****s
发帖数: 6495 | 20 不要把问题推到“中国特色”上面。你口中的“喜欢还价的亚洲客人”(包括中印，不
包括日本人)也就占总人口的百分之几，车行竟然为了这百分之几的客人的感受， 不顾
其他百分之90几的人的感受，改变自己的营销方式，你相信吗？
price
【在 X***9 的大作中提到】
:
: 如果某些消费者喜欢砍价的观念不变，即便统一了新车售价，有些人还是会在trade in
: 上砍价。
: 其实现在新车kbb已经有fair price的范围了，但是某些买车的人认为这是个假的东西
: ，那么当他们做tradein的时候，又要求车行按kbb的最高估价甚至更高买进他们的旧车
: ，是不是有点讽刺？
: 如果标准能统一，按kbb fair price买，在按kbb fair price trade in，车行当然希
: 望这样，不过这时候某些人可能又会说，kbb是车行的网站。
: 你的理想是好的，但是如果某些买车的不从自己做起又怎么实现呢？其实车行已经不止
: 一次的尝试不讲价按促销价卖车了，但都是被某些一定要杀价的消费者藐视的。
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X***9
发帖数: 7385 | 21
其实车行人员流动性极大，但是我不止一次听过不管是从任何车行来的人说见到中国人
，印度人都是绕着走的，所以我们在批评别人的同时，是否也该从自己身上找找原因。
我不是说老外不砍价，但是他们往往给一个合理的理由，有些国人呢？不给理由无故杀
价，不给就拍桌子，元芳你怎么看？
说着说着，曾经拍过桌子的就来了，不知道这次表演的还是不是拍桌子。
【在 b*****1 的大作中提到】
: 这跟中国特色没太大关系
: 中国人是爱好砍价
: 老外精明的多着呢
: 这么多曝光车行 利润的机构和网站没一个中国人开的
: 主要是很多车行对老中。或者说英文不流利的亚洲人有天生的歧视。 人傻钱多
: 老美买车拿着朋友买车的报价单直接match就好不废话
: 老中费死劲了 一会说不可能 一会说便宜不了那么多
: 好多sales觉得这么好的deal 被你们亚洲猴子占了 他不爽 你就应该老实多交冤枉钱
:
: in
|
D***n
发帖数: 6804 | 22 这点我实在不理解，买卖是你情我愿的事情。如果对方价格要低了可以不卖么。
比如看的出来，你对价格，贷款非常熟悉。
那我问一你些基本问题：比如Acura的MDX，和X5, ML，GL, Q7等车比，优点是什么，缺
点是是什么（你可以选一个车型来回答）。
【在 X***9 的大作中提到】
:
: 其实车行人员流动性极大，但是我不止一次听过不管是从任何车行来的人说见到中国人
: ，印度人都是绕着走的，所以我们在批评别人的同时，是否也该从自己身上找找原因。
: 我不是说老外不砍价，但是他们往往给一个合理的理由，有些国人呢？不给理由无故杀
: 价，不给就拍桌子，元芳你怎么看？
: 说着说着，曾经拍过桌子的就来了，不知道这次表演的还是不是拍桌子。
|
b*****1
发帖数: 3915 | 23 给您说个亲身例子
3年前去一车行试车谈价格（两田之一） 我的价格是根据网站价格和网友价格中间值+
300。 3个小时 我一直没有妥协我的offer 中间我说了2-3次 不行我们就去问起他的
dealer Sale跟我说了很多 去找经理很多很多次。最后终于还是答应了我的价格
谈到trade in 的时候谈崩了。给的价格比kbb good 少4000，不从 ，对方也不从 我
走了 没拦， sale 当着我和老婆和经理的面开骂了。 我英文不好。大概意思能明白
。 这大热天浪费他三个小时。浪费他生命 …………。
时间是sale浪费的。 既然最后能同意我出的价格 那这中间三个小时的时间没有任何意
义。因为我一直咬死这个价格。
估计卖车嫌赚少了。想从trade in上找回来。我不从
其实这些都正常。做买卖都有点小技巧 你来我往的
但当我和老婆和经理面 骂人。就是婊子小人行径了
从此之后我不会再拿sale当人 看了无论哪类sale
只把sale当作一个工具 一个功能的终端 不会再浪费我的 “3小时 ”
因为对方
【在 X***9 的大作中提到】
:
: 其实车行人员流动性极大，但是我不止一次听过不管是从任何车行来的人说见到中国人
: ，印度人都是绕着走的，所以我们在批评别人的同时，是否也该从自己身上找找原因。
: 我不是说老外不砍价，但是他们往往给一个合理的理由，有些国人呢？不给理由无故杀
: 价，不给就拍桌子，元芳你怎么看？
: 说着说着，曾经拍过桌子的就来了，不知道这次表演的还是不是拍桌子。
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n*****s
发帖数: 6495 | 24
什么合理的理由？我从别家拿到更低的报价算合理的理由吗？这个算的话，大多数人还
价都是这个理由，不管老美还是老中
我没见过有人还价不成就拍桌子的。我在dealer吵过架，那是因为sales manager先对
我拍桌子，那你说有人打你左脸你是也还一巴掌还是把右脸伸过去接着挨打？
【在 X***9 的大作中提到】
:
: 其实车行人员流动性极大，但是我不止一次听过不管是从任何车行来的人说见到中国人
: ，印度人都是绕着走的，所以我们在批评别人的同时，是否也该从自己身上找找原因。
: 我不是说老外不砍价，但是他们往往给一个合理的理由，有些国人呢？不给理由无故杀
: 价，不给就拍桌子，元芳你怎么看？
: 说着说着，曾经拍过桌子的就来了，不知道这次表演的还是不是拍桌子。
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X***9
发帖数: 7385 | 25
优点是性价比
缺点是品牌附加值太低，还不如lexus
【在 D***n 的大作中提到】
: 这点我实在不理解，买卖是你情我愿的事情。如果对方价格要低了可以不卖么。
: 比如看的出来，你对价格，贷款非常熟悉。
: 那我问一你些基本问题：比如Acura的MDX，和X5, ML，GL, Q7等车比，优点是什么，缺
: 点是是什么（你可以选一个车型来回答）。
|
D***n
发帖数: 6804 | 26 你说的还是有关钱和品牌的问题。
我问的是具体的使用，MDX哪些地方设计的比其他同级好，哪些地方还有待改进？
【在 X***9 的大作中提到】
:
: 优点是性价比
: 缺点是品牌附加值太低，还不如lexus
|
X***9
发帖数: 7385 | 27
不知道具体发生了什么，因为新车都一样，所以网站价格是靠谱的，但是trade in这个
东西真不好说，根据你的车况，carfax报告啥的都能影响其价值
教给你你个方法，你可以说我不trade了，那么对方还是能做到你要的新车的价格时候
说明没有在trade in上做文章，也许你的tradein真不值那个钱，而且你也说了trade
in是价格谈好以后谈的，所以我不觉得是车行故意为难你。
还有就是你走了都没拦你，说明你的要求的确达不到，而且不是差100，200那么简单。
你的问题正好就是我说的问题，新车砍的太低，旧车又要的太高。
如果车行新车已经亏了，还被要求要花比市值的价值高买你的旧车，火大是合理的。
从您说您的英文不好来讲，可能也是刚来美国，所以不了解美国文化，也是合理的。
【在 b*****1 的大作中提到】
: 给您说个亲身例子
: 3年前去一车行试车谈价格（两田之一） 我的价格是根据网站价格和网友价格中间值+
: 300。 3个小时 我一直没有妥协我的offer 中间我说了2-3次 不行我们就去问起他的
: dealer Sale跟我说了很多 去找经理很多很多次。最后终于还是答应了我的价格
: 谈到trade in 的时候谈崩了。给的价格比kbb good 少4000，不从 ，对方也不从 我
: 走了 没拦， sale 当着我和老婆和经理的面开骂了。 我英文不好。大概意思能明白
: 。 这大热天浪费他三个小时。浪费他生命 …………。
: 时间是sale浪费的。 既然最后能同意我出的价格 那这中间三个小时的时间没有任何意
: 义。因为我一直咬死这个价格。
: 估计卖车嫌赚少了。想从trade in上找回来。我不从
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X***9
发帖数: 7385 | 28
这个我也说过了
好的比如说本田的sh awd
待改进的我个人认为是外观和第三排空间。
【在 D***n 的大作中提到】
: 你说的还是有关钱和品牌的问题。
: 我问的是具体的使用，MDX哪些地方设计的比其他同级好，哪些地方还有待改进？
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D***n
发帖数: 6804 | 29 你显然没开过MDX，right？
你去问问MDX车主，who cares sh awd？
MDX的问题开2个星期就很明显了。
【在 X***9 的大作中提到】
:
: 这个我也说过了
: 好的比如说本田的sh awd
: 待改进的我个人认为是外观和第三排空间。
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b*****1
发帖数: 3915 | 30 先感谢你的方法
Trade in是最后才谈的 之前没提 车是2011 countryman s all4
开了不到两年。dealer给的价19000。
英文不好 不影响正常交流 想骂人的时候才觉得英文不好。只说一句 fxxk u, SOB
之类觉得太小家子气，想用文艺青年的骂人方法。 不用脏字那种 ，
【在 X***9 的大作中提到】
:
: 这个我也说过了
: 好的比如说本田的sh awd
: 待改进的我个人认为是外观和第三排空间。
|
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D***n
发帖数: 6804 | 31 我周围买这两代MDX不少
目前你说的理由一个都不对，MDX招人喜欢的你没说对一个，MDX的设计缺陷你也没说出
来。
这是才真正的问题。
【在 D***n 的大作中提到】
: 你显然没开过MDX，right？
: 你去问问MDX车主，who cares sh awd？
: MDX的问题开2个星期就很明显了。
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C*****z
发帖数: 2050 | 32 我怎么觉得身边的人买车还是只关心价格呢。
【在 D***n 的大作中提到】
: 我不反对有Dealer或者中间商，但是接触过不少car dealer，有些人发言号称sale只关
: 心砍价是因为顾客只关心价格。这个以我以前在中关村给奸商打工的经验，绝对
: 是因为sale水平太差。
: 90%的顾客其实根本不会在乎那几百块钱的区别。他们其实更关心服务。我保证哪怕是
: 那些极度敏感价格的穷学生也关心服务。但是很多car sales的服务做的实在太烂，一
: 问三不知，三句话不到就往经理间走。顾客别的方面得不到应得的服务，不花心思砍价
: 格还能干啥？你要服务上去了，价格上差个100-200没人会计较。
: 接触过奔驰，宝马，奥迪，保时捷的sales，反正水平是够烂，啥都不懂。第一句话要
: 不要试驾，第二句话是今天买不买，第三句话我们去桌子上坐坐谈谈吧——然后就是库
: 存和价格...
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w**m
发帖数: 2065 | 33 说反了吧，都是滴勒拍桌子骂，买车的哪有桌子可拍啊。
【在 X***9 的大作中提到】
:
: 这个我也说过了
: 好的比如说本田的sh awd
: 待改进的我个人认为是外观和第三排空间。
|
D***n
发帖数: 6804 | 34 每个人都关心价格。
如果一个Sale给你的东西比你进门时候还便宜，需求也都满足，想的比你还全面，你介
意他多挣一点么？
【在 C*****z 的大作中提到】
: 我怎么觉得身边的人买车还是只关心价格呢。
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n*****s
发帖数: 6495 | 35
他的意思是，dealer发火都是有正当理由的，顾客发火就是无理取闹
哪怕dealer先发火，顾客也得忍着，跟着发火就是素质低
【在 w**m 的大作中提到】
: 说反了吧，都是滴勒拍桌子骂，买车的哪有桌子可拍啊。
|
C*****z
发帖数: 2050 | 36 当然大家都关心价格，不过我陪几个朋友买过车，除了一个外国朋友，其他人还是只关
心价格不关心其他的。
【在 D***n 的大作中提到】
: 每个人都关心价格。
: 如果一个Sale给你的东西比你进门时候还便宜，需求也都满足，想的比你还全面，你介
: 意他多挣一点么？
|
D***n
发帖数: 6804 | 37 但是这样的人其实最花钱啊，我一个朋友就是这样，在那里抠来抠去抠了三天，才省了
2000块。
换我能节约15000。他看了太多评测，买了太多根本不需要的东西。
【在 C*****z 的大作中提到】
: 当然大家都关心价格，不过我陪几个朋友买过车，除了一个外国朋友，其他人还是只关
: 心价格不关心其他的。
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X***9
发帖数: 7385 | 38
在车行上班的能没开过mdx？
【在 D***n 的大作中提到】
: 你显然没开过MDX，right？
: 你去问问MDX车主，who cares sh awd？
: MDX的问题开2个星期就很明显了。
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C*****z
发帖数: 2050 | 39 可能不少人买车还是和买其他东西一个思维，觉得就是一锤子买卖。
【在 D***n 的大作中提到】
: 但是这样的人其实最花钱啊，我一个朋友就是这样，在那里抠来抠去抠了三天，才省了
: 2000块。
: 换我能节约15000。他看了太多评测，买了太多根本不需要的东西。
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D***n
发帖数: 6804 | 40 你显然
1）没仔细开过，
2）没有和别的车对比开过。
3）对MDX买家真正的需求很不熟悉。
如果这三点改进了，你的业绩起码能boost 100%-200%。
【在 X***9 的大作中提到】
:
: 在车行上班的能没开过mdx？
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D***n
发帖数: 6804 | 41 比如我的那个中关村奸商老板以前的习惯就是比客户在价格上还抠。客户跑来配报价1
万的机器，出门只花了8700，你介意他多挣个100-200块钱么？
这样实际上超级挣钱，他很忙，几乎90%都在应付回头客介绍的人。基本上每次洽谈都
能做成交易。量一上去，光是总代那里就能下来2个点。基本上就是正向循环。
【在 C*****z 的大作中提到】
: 可能不少人买车还是和买其他东西一个思维，觉得就是一锤子买卖。
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X***9
发帖数: 7385 | 42
我还真没见过车行员工拍桌子的，来买车的拍的倒是真有。
我见过最大的极限就是车行经理认为 砍价的人是在用不可思议的价格insult他，站起
来就走的倒是有发生过。不过现在的方式都是笑着说：谢谢你来看车。（意思是你可以
走了）
我觉得你好像说的是车行非要卖你车求着你的感觉，那么你说反了，有的来买车的人倒
是使出浑身解数非要逼车行用他想要的价格卖给他，这种情况的确有。
不过我也说过了，如果非要这样，千万不能像国内那套拍桌子，或比谁声音大，老美都
是吃软不吃硬。
【在 n*****s 的大作中提到】
:
: 他的意思是，dealer发火都是有正当理由的，顾客发火就是无理取闹
: 哪怕dealer先发火，顾客也得忍着，跟着发火就是素质低
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D***n
发帖数: 6804 | 43 哪有这样拒绝客人的？你去中关村试试，没有一个人这么做。所以说美国dealership因
为是专卖店所以服务水平太差！
当奸商一大乐趣之一就是客户提了一个不可思议的价格然后居然做成了。为啥？因为这
样的客户其实很挣钱！搞定一个这样的客户等于介绍过来10个客户！
至少至少口头上不会这么虚情假意赶客人，至少至少会说：
您这个价格我们目前做不了，但是我替您看着，如果有可能，我立刻给您电话。
来就走的倒是有发生过。不过现在的方式都是笑着说：谢谢你来看车。（意思是你可以
走了）
【在 X***9 的大作中提到】
:
: 我还真没见过车行员工拍桌子的，来买车的拍的倒是真有。
: 我见过最大的极限就是车行经理认为 砍价的人是在用不可思议的价格insult他，站起
: 来就走的倒是有发生过。不过现在的方式都是笑着说：谢谢你来看车。（意思是你可以
: 走了）
: 我觉得你好像说的是车行非要卖你车求着你的感觉，那么你说反了，有的来买车的人倒
: 是使出浑身解数非要逼车行用他想要的价格卖给他，这种情况的确有。
: 不过我也说过了，如果非要这样，千万不能像国内那套拍桌子，或比谁声音大，老美都
: 是吃软不吃硬。
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X***9
发帖数: 7385 | 44
你假设的前提是不会亏钱卖的商家
而车行行不通的原因是会亏钱，有很多时候亏钱的deal经理都会明确告诉买车的人这是
一个one time deal
欢迎介绍别人来买 但不能match价格 我相信一定有其他人遇到过。
【在 D***n 的大作中提到】
: 哪有这样拒绝客人的？你去中关村试试，没有一个人这么做。所以说美国dealership因
: 为是专卖店所以服务水平太差！
: 当奸商一大乐趣之一就是客户提了一个不可思议的价格然后居然做成了。为啥？因为这
: 样的客户其实很挣钱！搞定一个这样的客户等于介绍过来10个客户！
: 至少至少口头上不会这么虚情假意赶客人，至少至少会说：
: 您这个价格我们目前做不了，但是我替您看着，如果有可能，我立刻给您电话。
:
: 来就走的倒是有发生过。不过现在的方式都是笑着说：谢谢你来看车。（意思是你可以
: 走了）
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D***n
发帖数: 6804 | 45 会亏钱是因为你们没搞清楚他的需求。
如果要价很低，可以有别的方案啊，能不能帮他把那些不重要的要求砍了？能不能卖二
手？手里没二手能不能去市场上去买一个便宜的让service dept的人检查修好了卖他再
加一个三年limited warranty？奸商也要奸的像样，这么赶客户，说白了还是专卖店作
风，服务水平差。
【在 X***9 的大作中提到】
:
: 你假设的前提是不会亏钱卖的商家
: 而车行行不通的原因是会亏钱，有很多时候亏钱的deal经理都会明确告诉买车的人这是
: 一个one time deal
: 欢迎介绍别人来买 但不能match价格 我相信一定有其他人遇到过。
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X***9
发帖数: 7385 | 46
您这种想法和我们老美同事一样很天真，当客人来买车杀的太狠的时候，老美会认真的
以为客人预算不够，还热心的介绍2手车 ，真是让人哭笑不得
同理当你砍高级的价格的时候 如果这时候被介绍一个少些option低级型号的选择 某些
老美会觉得你是帮他们省钱 但有些留学生会骂你逗他们玩 所以还是要看对象
【在 D***n 的大作中提到】
: 会亏钱是因为你们没搞清楚他的需求。
: 如果要价很低，可以有别的方案啊，能不能帮他把那些不重要的要求砍了？能不能卖二
: 手？手里没二手能不能去市场上去买一个便宜的让service dept的人检查修好了卖他再
: 加一个三年limited warranty？奸商也要奸的像样，这么赶客户，说白了还是专卖店作
: 风，服务水平差。
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D***n
发帖数: 6804 | 47 留学生骂人？哈哈哈，如何把这个意思礼貌含蓄地表达出来这是基本功吧？
再说介绍二手车为啥是问题呢？起码比那个虚伪的“谢谢你来看车”水平强吧？
说白了，你们车行还是专卖店思路，对车本身了解太少，服务又不到位。基本上就是邀
请客户进门砍价。这种销售风格2000年以前中关村就基本淘汰了。
【在 X***9 的大作中提到】
:
: 您这种想法和我们老美同事一样很天真，当客人来买车杀的太狠的时候，老美会认真的
: 以为客人预算不够，还热心的介绍2手车 ，真是让人哭笑不得
: 同理当你砍高级的价格的时候 如果这时候被介绍一个少些option低级型号的选择 某些
: 老美会觉得你是帮他们省钱 但有些留学生会骂你逗他们玩 所以还是要看对象
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X***9
发帖数: 7385 | 48
不知道是不是水平问题
的确有老外因为月付预算问题本来是想买新车结果开了台较新的认证二手走的情况发生过
但当国人来买新车出了一个二手车的价格 虽然经理只是提了一下二手选项 就被打回来
了 目前也没有一个
成功的买成的例子 后果就像这里某些人说过的 觉得车行忽悠傻子呢 你说怎么办
如果去车行买车的都能是你说的那样的客人该会有多美好。
但现实总是残酷的。
【在 D***n 的大作中提到】
: 留学生骂人？哈哈哈，如何把这个意思礼貌含蓄地表达出来这是基本功吧？
: 再说介绍二手车为啥是问题呢？起码比那个虚伪的“谢谢你来看车”水平强吧？
: 说白了，你们车行还是专卖店思路，对车本身了解太少，服务又不到位。基本上就是邀
: 请客户进门砍价。这种销售风格2000年以前中关村就基本淘汰了。
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D***n
发帖数: 6804 | 49 我看了半天，实际上谈不上中国客户操蛋，根本上来说就是美国汽车行的这种简单粗暴
的销售方式在中国很多行业早就被淘汰了。
中国群众现在在国内享受的销售服务较高，来美国面对这里的销售仿佛倒退回到20年前
，不适应很正常。 |
D***n
发帖数: 6804 | 50 怎么办？就认新车也有N个办法啊，
这么谈下去，是不是准备给我咨询费啊？
生过
【在 X***9 的大作中提到】
:
: 不知道是不是水平问题
: 的确有老外因为月付预算问题本来是想买新车结果开了台较新的认证二手走的情况发生过
: 但当国人来买新车出了一个二手车的价格 虽然经理只是提了一下二手选项 就被打回来
: 了 目前也没有一个
: 成功的买成的例子 后果就像这里某些人说过的 觉得车行忽悠傻子呢 你说怎么办
: 如果去车行买车的都能是你说的那样的客人该会有多美好。
: 但现实总是残酷的。
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b*********2
发帖数: 229 | 51 小女子我也快要正式卖车了(Lexus)，请各位大侠们都给我好的建议哈！！！
小女子我已经计划好了，车只卖一年（包括培训期两个月）。目标：1.适量赚钱；2.提
高英文和沟通。3.熟悉美国文化。
【在 D***n 的大作中提到】
: 你显然
: 1）没仔细开过，
: 2）没有和别的车对比开过。
: 3）对MDX买家真正的需求很不熟悉。
: 如果这三点改进了，你的业绩起码能boost 100%-200%。
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