f****t
发帖数: 15913 | 1 以下文字转载自 Automobile 讨论区 】
发信人: zt2026 (zt2026), 信区: Automobile
标 题: Camry烧油终于开修 了- 讲讲今天怎么和toyota还有dealer斗争
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Jun 7 22:33:20 2017, 美东)
希望给有同样遭遇的朋友分享一下经验。
去年11月，发现Camry烧油，local Dealer测试fail，一直到现在都没修成。每次找
dealer，总有各种借口，要么排队人多，要么toyota不给他们零件。
最近要卖车，总不能坑买主，决定让dealer修了。打电话给toyota，7个月都修不了，
明摆就是坑消费者。客服搞不定，换manager，企图打太极，被我及时制止。要求给个
修车timeline, 总不能花几年修好吧。Manager也急了，说这不是recall，是toyota自
愿的。我马上就反驳，toyota如果通过这件事赚取消费者的信任，就必须要修，否则就
是一种欺诈行为。不要装婊子还立牌坊。如果toyota发个声明，说toyota想修就修，不
想修就不修，我马上放弃。把manager逼疯了，给其它dealer打电话，终于找到了一个
马上能修的。离家30mile，还好。
下班后去local dealer那取oil consumption failure报告，跟他们随便说了句：
toyota要求把这个发到隔壁dealer，他们马上修车。结果这个dealer的manager马上屁
颠跑出来，您别跑那么远了，我们有零件，我们马上给您修。
心里顿时涌上一万个xxx. |
f****t
发帖数: 15913 | 2 Manager也急了，说这不是recall，是toyota自
愿的。我马上就反驳，toyota如果通过这件事赚取消费者的信任，就必须要修，否则就
是一种欺诈行为。不要装婊子还立牌坊。 |
H*******o
发帖数: 1637 | |
q*****o
发帖数: 476 | 4 我也有一辆Highlander开始烧机油了。刚到10万迈。 请问楼主toyota dealer 除了
Camry,其它型号的车也有机会免费修吗？你首先联系的是你当初买新车时的dealer吗？
因为只有那里才有当初买车的凭证。谢谢 |
S*******n
发帖数: 10009 | 5 楼主连风田都没开过，他只买破产车
【在 q*****o 的大作中提到】
: 我也有一辆Highlander开始烧机油了。刚到10万迈。 请问楼主toyota dealer 除了
: Camry,其它型号的车也有机会免费修吗？你首先联系的是你当初买新车时的dealer吗？
: 因为只有那里才有当初买车的凭证。谢谢
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f****t
发帖数: 15913 | 6
叔开过83年的烤肉，还是后驱，估计当时你JB还没长毛哪。
【在 S*******n 的大作中提到】
: 楼主连风田都没开过，他只买破产车
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f****t
发帖数: 15913 | 7
应该联系丰田美国总部，不过基本没戏，人家的丰田大梁都快烂断了，丰田一直以没有
零件为由拖着。
【在 q*****o 的大作中提到】
: 我也有一辆Highlander开始烧机油了。刚到10万迈。 请问楼主toyota dealer 除了
: Camry,其它型号的车也有机会免费修吗？你首先联系的是你当初买新车时的dealer吗？
: 因为只有那里才有当初买车的凭证。谢谢
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