j*******3
发帖数: 1648 | 1 我们大概去年11月底或者12月初买了一个二手的modem，然后我就把我们租的modem还给
comcast了。后来发现账单上还是charge我们modem的月租费，打电话过去argue，说问
题解决了，下个月就不扣了。再过一段时间，又是这样，重复argue了一次，又说解决
了，前几天看账单，发现依然charge，再打电话，说让我们再到门店去问一下，老公打
了个投诉电话。
今天comcast的人打电话过来，我们说了情况以后，他们竟然说这个modem是他们的，说
他们得modem不卖的。彻底晕菜，不知道是他们抵赖，还是原来卖给我们modem的人确实
是租的，回国前当成自己的东西卖了。
我们当初装网络和cable的时候，他们租了个新的给我们，12月我去还了，怎么他们就
能说我手上现在的这个我从别人手上买来的也是他们的？
查找以前的mail，也没找到，估计当时应该是电话联系的。我只记得卖东西的人住在
malden，别的就忘记了。 |
k******n
发帖数: 229 | 2 很有可能的。他们每个cable modem都有记录的，最好的办法是让他们告诉你在他们系
统里面的DEVICE MAC ADDRESS是什么，然后自己对照一下自己的modem看是不是一样的。
其实到best buy里面买一个也挺便宜的50刀左右就是自己的，省得租 |
t********t
发帖数: 5415 | |
t******g
发帖数: 10390 | 4 把comcast取消了,然后再开通,找网上送免费modem的呢?
【在 t********t 的大作中提到】
: ls正解
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j*******3
发帖数: 1648 | 5 谢谢楼上的几位，那很可能是这样了，我们再打电话核实一下DEVICE MAC ADDRESS |
h******s
发帖数: 728 | 6 干嘛用comcast。att的12M独享一个月3０块，modem和router不要钱。comcast的15M是
和别人共享的，而且只是开始一点15M，持续速度一样也是12M，还有一个comcast的人
说是8M。
【在 j*******3 的大作中提到】
: 我们大概去年11月底或者12月初买了一个二手的modem，然后我就把我们租的modem还给
: comcast了。后来发现账单上还是charge我们modem的月租费，打电话过去argue，说问
: 题解决了，下个月就不扣了。再过一段时间，又是这样，重复argue了一次，又说解决
: 了，前几天看账单，发现依然charge，再打电话，说让我们再到门店去问一下，老公打
: 了个投诉电话。
: 今天comcast的人打电话过来，我们说了情况以后，他们竟然说这个modem是他们的，说
: 他们得modem不卖的。彻底晕菜，不知道是他们抵赖，还是原来卖给我们modem的人确实
: 是租的，回国前当成自己的东西卖了。
: 我们当初装网络和cable的时候，他们租了个新的给我们，12月我去还了，怎么他们就
: 能说我手上现在的这个我从别人手上买来的也是他们的？
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l*******i
发帖数: 2334 | 7 att 只有dial-up啊
【在 h******s 的大作中提到】
: 干嘛用comcast。att的12M独享一个月3０块，modem和router不要钱。comcast的15M是
: 和别人共享的，而且只是开始一点15M，持续速度一样也是12M，还有一个comcast的人
: 说是8M。
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j*******3
发帖数: 1648 | |
b**l
发帖数: 33123 | 9 有的换就换换，我是被绑上贼船。
【在 j*******3 的大作中提到】
: 看来我们是该换一家了
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c****a
发帖数: 33 | 10 我有类似楼主的经历。我原来的modem坏掉了，着急用，就在craigslist上买到过一个
私人卖 的modem which proves to belong to comcast by comcast，but the seller
did not tell me。（好像comcast 的 modem 有一个标记在最上面的LED上面，太久了
我忘记了。）我后来还被comcast send bill to a bill collect company。我不得以
就把modem给邮寄回comcast。It is a terrible exprience。 |
j*******3
发帖数: 1648 | |
a****s
发帖数: 2060 | 12 bestbuy里哪种能用在comcast上啊？50刀？
的。
【在 k******n 的大作中提到】
: 很有可能的。他们每个cable modem都有记录的，最好的办法是让他们告诉你在他们系
: 统里面的DEVICE MAC ADDRESS是什么，然后自己对照一下自己的modem看是不是一样的。
: 其实到best buy里面买一个也挺便宜的50刀左右就是自己的，省得租
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c****a
发帖数: 33 | 13 你可以买一个非comcast owned 的modem用。Craigslist 上买你要问清楚seller。我就
是又在craigslist上买了个。退comcast modem 的时候，你可以和CRS要credit。当时
给了我50刀。comcast不给你就耗着，隔几天再打电话骚扰一下，就当练口语了。我估
计你换了新modem，他们就不会要你的旧modem了。GOOD Luck！ |
j*******3
发帖数: 1648 | 14 谢谢各位热心的朋友，刚才comcast打电话来确认说那个modem确实是我们的，会把以前
charge我们的钱还给我们，以后也不会再charge这个月租费了。 |
