c****n
发帖数: 165 | 1 Cellnuvo以前注册的是我州的号码，暂停服务期间在别州，update手机的时候大约是根
据位置被红包分配了一个该州的新号码。可以用了一段时间，但是现在又停了。
cellnuvo app显示的旧号码，store里买了infinite plan也没反应，红包网站显示新号
码余额为0，需要充值才能继续。
这种情况是不是没救了？真的没救就逃跑了。 |
s*****r
发帖数: 11545 | 2 他们码工能力很差，显然软件平台还没有搭好，尚无法由用户以点数购买服务，必须联
系客服告诉他们让他们往红包给你的帐号投相应的钱，一般来说会有结果。 |
r*******s
发帖数: 213 | 3 怎么逃跑了。账号都进不去？
【在 c****n 的大作中提到】
: Cellnuvo以前注册的是我州的号码，暂停服务期间在别州，update手机的时候大约是根
: 据位置被红包分配了一个该州的新号码。可以用了一段时间，但是现在又停了。
: cellnuvo app显示的旧号码，store里买了infinite plan也没反应，红包网站显示新号
: 码余额为0，需要充值才能继续。
: 这种情况是不是没救了？真的没救就逃跑了。
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c****n
发帖数: 165 | 4 这样的话在红包就不能用infinite的pay as you go plan了是么？
【在 s*****r 的大作中提到】
: 他们码工能力很差，显然软件平台还没有搭好，尚无法由用户以点数购买服务，必须联
: 系客服告诉他们让他们往红包给你的帐号投相应的钱，一般来说会有结果。
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c****n
发帖数: 165 | 5 至少能释放esn到时候上个tello什么的
【在 r*******s 的大作中提到】
: 怎么逃跑了。账号都进不去？
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s*****r
发帖数: 11545 | 6 俺通过app花 5 golds 买infinite服务，交易显示成功，有确认码，但是没有电信服务
，帐号上的点数也没变化，联系客服，服务开通。
: 这样的话在红包就不能用infinite的pay as you go plan了是么？
【在 c****n 的大作中提到】
: 至少能释放esn到时候上个tello什么的
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p**********r
发帖数: 57 | 7 请问联系哪家的客服？ 红包， 他们那有我们的信息吗？红包的网站上没有任何提示啊 |
s*****r
发帖数: 11545 | 8 Cellnuvo
[email protected]
: 请问联系哪家的客服？ 红包， 他们那有我们的信息吗？红包的网站上没有任何
提示啊
【在 p**********r 的大作中提到】
: 请问联系哪家的客服？ 红包， 他们那有我们的信息吗？红包的网站上没有任何提示啊
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p**********r
发帖数: 57 | |
s*****r
发帖数: 11545 | 10 用app里的信息，新旧号码一并告诉客服。
: 是用以前的原始电话码号信息吗？谢谢
【在 p**********r 的大作中提到】
: 是用以前的原始电话码号信息吗？谢谢
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s*****r
发帖数: 11545 | 11 They offered me 20 golds for a new local number. |
p**********r
发帖数: 57 | |
m***8
发帖数: 1786 | 13 我三天前邮件cellnuvo要求切换到redpocket ATT，昨天已切换成功。但是balance的5
金没了，GSM账号要求initial refill。
感觉redpocket内carrier互转就像是从一个mvno转到另一个。 |
c****n
发帖数: 165 | 14 update:
给客服发了信，没收到回信，但是发现服务恢复了
在红包网站：
Account Status:
Active
Account Plan:
$5 Cell Nuvo
Plan Expiration Date :
November 16th, 2017
Available Voice Minutes:
249
Available Text Messages:
2490
Available High Speed Data (MB):
249
打了一分钟测试电话，发现所有的剩余量都减少了
1 应该是pay as go的rate,
2 目前还不清楚11月16号到期以后怎么办 |
