s***r
发帖数: 2604 | 1 一直收到他家的广告49.99/month，周末打电话说愿意接受这个offer，接电话的agent
说他可以给我39.99/month first 6 month然后 $59.99，接受了。
后来收到confirmation email，并且说今天来install cable。
昨天下午收到text message，提醒今天的installation appointment。
今天一天没动静，刚打电话到客服问怎么回事，结果人家说offer被收回了，打电话留
了voice message。我什么的没有收到，他们有我的电话，我的email，居然联系不到我
。一直转的csr supervisor，说最多给$10 credit...
Comcast这个这么大个公司，发出的offer还往回收，取消了appointment不尽力联系客
户...
客服拽的跟什么似的，请问各位有什么好的替代公司吗？By the way， 我住的地方没
有ATT |
e*****G
发帖数: 6239 | |
j*****a
发帖数: 477 | 3 可以网上订，根据不同的地方价格略有不同。网上还有免费路由之类的，rebate有没有
是另说。
换个客服再试
agent
【在 s***r 的大作中提到】
: 一直收到他家的广告49.99/month，周末打电话说愿意接受这个offer，接电话的agent
: 说他可以给我39.99/month first 6 month然后 $59.99，接受了。
: 后来收到confirmation email，并且说今天来install cable。
: 昨天下午收到text message，提醒今天的installation appointment。
: 今天一天没动静，刚打电话到客服问怎么回事，结果人家说offer被收回了，打电话留
: 了voice message。我什么的没有收到，他们有我的电话，我的email，居然联系不到我
: 。一直转的csr supervisor，说最多给$10 credit...
: Comcast这个这么大个公司，发出的offer还往回收，取消了appointment不尽力联系客
: 户...
: 客服拽的跟什么似的，请问各位有什么好的替代公司吗？By the way， 我住的地方没
|
b*****s
发帖数: 11267 | 4 挂电话，重打
就这么简单
agent
【在 s***r 的大作中提到】
: 一直收到他家的广告49.99/month，周末打电话说愿意接受这个offer，接电话的agent
: 说他可以给我39.99/month first 6 month然后 $59.99，接受了。
: 后来收到confirmation email，并且说今天来install cable。
: 昨天下午收到text message，提醒今天的installation appointment。
: 今天一天没动静，刚打电话到客服问怎么回事，结果人家说offer被收回了，打电话留
: 了voice message。我什么的没有收到，他们有我的电话，我的email，居然联系不到我
: 。一直转的csr supervisor，说最多给$10 credit...
: Comcast这个这么大个公司，发出的offer还往回收，取消了appointment不尽力联系客
: 户...
: 客服拽的跟什么似的，请问各位有什么好的替代公司吗？By the way， 我住的地方没
|
s***r
发帖数: 2604 | 5 这么大个公司，一年也就差个一两百，签了的合同还往回收，真是难以想象
【在 b*****s 的大作中提到】
: 挂电话，重打
: 就这么简单
:
: agent
|
b*****s
发帖数: 11267 | 6 所以人家少你一个也可以不care的呀
【在 s***r 的大作中提到】
: 这么大个公司，一年也就差个一两百，签了的合同还往回收，真是难以想象
|
s***r
发帖数: 2604 | 7 是啊，我说要关账号，人家客服说 anytime，妈的，堵的我无话可说哦，要是有替代，
即使多花钱我也不会再用他家的服务了。
【在 b*****s 的大作中提到】
: 所以人家少你一个也可以不care的呀
|
b*****s
发帖数: 11267 | 8 换个客服就是了，别跟他们啰嗦
【在 s***r 的大作中提到】
: 是啊，我说要关账号，人家客服说 anytime，妈的，堵的我无话可说哦，要是有替代，
: 即使多花钱我也不会再用他家的服务了。
|
s***r
发帖数: 2604 | 9 谢啦
【在 b*****s 的大作中提到】
: 换个客服就是了，别跟他们啰嗦
|
h*****e
发帖数: 1153 | 10 ATT更恶心。。。。用了3年att的网络，后来转comcast，舒服多了 |
|
|
h**r
发帖数: 8078 | 11 有类似经历，严重同意。
comcast就是收费高，其他的没觉得有什么不好。
【在 h*****e 的大作中提到】
: ATT更恶心。。。。用了3年att的网络，后来转comcast，舒服多了
|
s******s
发帖数: 13035 | 12 comcast也就拽点，至少比att好多啦
agent
【在 s***r 的大作中提到】
: 一直收到他家的广告49.99/month，周末打电话说愿意接受这个offer，接电话的agent
: 说他可以给我39.99/month first 6 month然后 $59.99，接受了。
: 后来收到confirmation email，并且说今天来install cable。
: 昨天下午收到text message，提醒今天的installation appointment。
: 今天一天没动静，刚打电话到客服问怎么回事，结果人家说offer被收回了，打电话留
: 了voice message。我什么的没有收到，他们有我的电话，我的email，居然联系不到我
: 。一直转的csr supervisor，说最多给$10 credit...
: Comcast这个这么大个公司，发出的offer还往回收，取消了appointment不尽力联系客
: 户...
: 客服拽的跟什么似的，请问各位有什么好的替代公司吗？By the way， 我住的地方没
|
y***n
发帖数: 2806 | 13 不是还有RCN还是什么来着吗，用不着comcast一棵树吊死吧。那个好像优惠29.99.速度
是1G还是什么来着，很牛。可惜我还有ATT的一年合约，要不我也转了。
agent
【在 s***r 的大作中提到】
: 一直收到他家的广告49.99/month，周末打电话说愿意接受这个offer，接电话的agent
: 说他可以给我39.99/month first 6 month然后 $59.99，接受了。
: 后来收到confirmation email，并且说今天来install cable。
: 昨天下午收到text message，提醒今天的installation appointment。
: 今天一天没动静，刚打电话到客服问怎么回事，结果人家说offer被收回了，打电话留
: 了voice message。我什么的没有收到，他们有我的电话，我的email，居然联系不到我
: 。一直转的csr supervisor，说最多给$10 credit...
: Comcast这个这么大个公司，发出的offer还往回收，取消了appointment不尽力联系客
: 户...
: 客服拽的跟什么似的，请问各位有什么好的替代公司吗？By the way， 我住的地方没
|
s***r
发帖数: 2604 | 14 难道还得和Comcast死磕？唉，垄断啊...
【在 h*****e 的大作中提到】
: ATT更恶心。。。。用了3年att的网络，后来转comcast，舒服多了
|
h**r
发帖数: 8078 | 15 换个客服问问。不用唠叨你前面的经历，直接问当前有什么好offer。49.99给你12个月
，不是跟39.99给你半年是一样的嘛。
【在 s***r 的大作中提到】
: 难道还得和Comcast死磕？唉，垄断啊...
|
s***r
发帖数: 2604 | 16 哪位有经验，打客服部门还是打 sales department?
【在 h**r 的大作中提到】
: 换个客服问问。不用唠叨你前面的经历，直接问当前有什么好offer。49.99给你12个月
: ，不是跟39.99给你半年是一样的嘛。
|
k******n
发帖数: 1265 | |
C***t
发帖数: 10731 | 18 换个人就是了 我每次promotion到期都给他们电话说要取消 然后就又续上了。。。
最搞的是上次 我说要加台 但是太贵了有没有便宜的 对方找了半天说没有 我一气说那
你现在的也给我取消吧 对方墨迹半天 最后只好同意取消 然后他弄了两分钟的样子我
说我改主意了 还是别取消了 对方默了几秒钟 然后说你狗屎运了 这样我只能重新给你
开 然后你又可以有6个月的promotion价钱。。 |
b*****s
发帖数: 11267 | 19 我怕这个会不会被美国政府装上监听装置呀
【在 k******n 的大作中提到】
: 我们一起祈祷谷狗fiber快来吧！！！
|
y***n
发帖数: 2806 | 20 你怕啥，你是地下党吗？怕泄露祖国机密？
【在 b*****s 的大作中提到】
: 我怕这个会不会被美国政府装上监听装置呀
|
|
|
b*****s
发帖数: 11267 | 21 我是带路党的：）
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8
【在 y***n 的大作中提到】
: 你怕啥，你是地下党吗？怕泄露祖国机密？
|
p********y
发帖数: 5044 | 22 我最后受不了就真不用他家了。搞得现在我家都没网络的。只能手机上网 |
s***r
发帖数: 2604 | 23 你是我的榜样
【在 p********y 的大作中提到】
: 我最后受不了就真不用他家了。搞得现在我家都没网络的。只能手机上网
|
x*********n
发帖数: 28013 | 24 说实话ATT和comcast真不是一个level的公司。 |
b*********m
发帖数: 3745 | 25 你够狠！
【在 p********y 的大作中提到】
: 我最后受不了就真不用他家了。搞得现在我家都没网络的。只能手机上网
|
s***r
发帖数: 2604 | 26 泥马呀，又打了三次电话，得到的结论基本就是我现在的价格是64.95/month, 他们能
给我的各种 offer都不能低于我现在的月付。三个人口径一致 …
【在 b*****s 的大作中提到】
: 换个客服就是了，别跟他们啰嗦
|
b*****s
发帖数: 11267 | 27 你现在在用comcast？
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8
【在 s***r 的大作中提到】
: 泥马呀，又打了三次电话，得到的结论基本就是我现在的价格是64.95/month, 他们能
: 给我的各种 offer都不能低于我现在的月付。三个人口径一致 …
|
s***r
发帖数: 2604 | 28 是啊，刚过一年，现在internet only是64.95/month
他们还天天给我寄广告， 49.99/month internet with cable
一打电话去问，结果三个人都说不可能把价格往下降
想把service cancel了再用LD的名字重新申一下，就是不知道这个值不值得用一个hard
pull。
【在 b*****s 的大作中提到】
: 你现在在用comcast？
:
: ★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8
|
x*********n
发帖数: 28013 | |
N********n
发帖数: 13236 | 30 comcast不hard pull的~~~
hard
【在 s***r 的大作中提到】
: 是啊，刚过一年，现在internet only是64.95/month
: 他们还天天给我寄广告， 49.99/month internet with cable
: 一打电话去问，结果三个人都说不可能把价格往下降
: 想把service cancel了再用LD的名字重新申一下，就是不知道这个值不值得用一个hard
: pull。
|
|
|
s***r
发帖数: 2604 | 31 尼叔，这个你确定吗？
【在 N********n 的大作中提到】
: comcast不hard pull的~~~
:
: hard
|
N********n
发帖数: 13236 | 32 我从来没给过他们ssn~
【在 s***r 的大作中提到】
: 尼叔，这个你确定吗？
|
s***r
发帖数: 2604 | 33 我打电话时他们还会核实我的ssn后四位
【在 N********n 的大作中提到】
: 我从来没给过他们ssn~
|
s******s
发帖数: 13035 | 34 comcast好像有选择的，你可以给ssn检查；也可以付押金。
【在 s***r 的大作中提到】
: 尼叔，这个你确定吗？
|
n*p
发帖数: 298 | 35 是去BB店里搞就不用给SSN吗？
【在 N********n 的大作中提到】
: 我从来没给过他们ssn~
|
N********n
发帖数: 13236 | 36 true,没有一次要的。。。
【在 n*p 的大作中提到】
: 是去BB店里搞就不用给SSN吗？
|
a*****g
发帖数: 19398 | 37 我刚刚申请了 comcast
它可以选择交50美金的押金，或者是 credit check
我选择了押金。
hard
【在 s***r 的大作中提到】
: 是啊，刚过一年，现在internet only是64.95/month
: 他们还天天给我寄广告， 49.99/month internet with cable
: 一打电话去问，结果三个人都说不可能把价格往下降
: 想把service cancel了再用LD的名字重新申一下，就是不知道这个值不值得用一个hard
: pull。
|
s******s
发帖数: 13035 | 38 对呀，现在都是这样。而且押金不是一直留着，而是直接抵消前几个月的月费了
【在 a*****g 的大作中提到】
: 我刚刚申请了 comcast
: 它可以选择交50美金的押金，或者是 credit check
: 我选择了押金。
:
: hard
|
