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- 强烈谴责“支付宝”诱导消费与强制消费行为!
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l*****n
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1
便利与霸道
前些天,我遇到了一件匪夷所思的事情,月底偶然查看“花呗账单”的时候,突然发现
许多连自己都不知道的花销,仔细一看才弄明白,原来是加入了一个叫做“互助宝”的
计划。可是,在我的印象里,这是一个没有接触过的名词,以前未曾听说,那么更加不
可能参加该项目了。
疑惑之下,我赶紧电话联系了支付宝的官方客服,他们的回复是,从今年二月份就已经
进入了,至今足足有三个月的时间。根据“支付宝”方面的说法,成为“互助宝”的一
员,需要输入支付密码,如果不存在盗号的情况,言下之意,便是本人的误操作了。即
使是一开始的误操作罢,但是仍有别的问题解释不通。第一,期间三个多月,每个月的
多期缴费,竟然没有收到任何消息通知;第二,每一期的交费,竟然全都不用输入密码
,而是以“花呗”方式直接支付了。
虽然涉及的金额不大,总算值得庆幸,对方的理由,却令人感到火冒三丈。当问到跳过
密码的设置是否违法侵权,那位工作人员则是顾左右而言他,告诉我“互助宝”帮助了
无数亟待救治的人,仿佛平台正在做一件非常了不起的大事似的。诚然,崇高和伟岸不
可否认,不过,借花献佛,一定是站不住脚的。未经消费者许可,诱导和强制消费,不
管找到什么冠冕堂皇的借口,都是绝对霸道的做法。
现在看来,如是的霸道,又依靠一种名曰“便利”的华丽包装,呈现在世人面前。自打
“免密支付”的诞生,商家钻漏洞、动手脚的空间越来越大。早先的连续包月,后来的
分期付款,默认续费举着“便利”的旗号,作为其霸道行为的挡箭牌。笔者以为,便利
必须建立在知情与同意的基础之上,否则,一切的便利,将沦为霸道的牺牲品,而最终
的恶果,只会是一样的坑蒙拐骗。
当然,天上不会掉馅饼,人间也没有免费的午餐。给予人们一系列的便利,可以明确一
点,背后隐藏着不可告人的目的。我并不反对利益驱动,毕竟,赚钱是推动社会快速进
步的一股力量。然而,这并不意味着把底线和原则统统抛弃。姿态蛮横,坏事干尽,又
放不下面子的,更要霸道地让别人鼓掌称赞,用一句不太好听的话概括——做了婊子,
还想立牌坊,其实是太过分了。
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