千万小心Ally Bank 并求对策 - Family版

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h*******7
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Ally Bank 有9-Month No-Penalty CD，觉得比较灵活，就在网上开了几个。哪知钱放
进去容易，取出来难。在他们的Web Site，无法Redeem，必须打电话。第一次打电话，
一切顺利，几天以后钱进了我的Checking Account。（Ally根本没有任何Confirmation
Email， Confirmation Number，或者Reference Number）第二次打电话Redeem，
根本没有多想，以为像第一次一样，所以安排了我自己银行的Online Bill Payment。
两天前估计Ally的钱该到了，哪知没有任何动静，打Ally的电话，被告知他们根本没有
我第二次打电话Redeem的纪录。我的麻烦是Online Bill Payment退回来了，
Insufficient Funds，还有各种各样的Fee，Charge， Late Charge。
请教大家，我该怎么办？怎么样让Ally为他们的工作失误买单，最大限度地减小我的损
失？

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