b*******a
发帖数: 6852 | 1 那个满１００赠的礼物，只给寄来了那个粉色的化妆包和睫毛膏，跟客服联系，竟然说
礼物没有了，只能这样了，态度很差，可是网上那个ｏｆｆｅｒ的页面还在
以后再也不在他们家买东西了，提醒姐妹们一下 |
S******t
发帖数: 1437 | 2 我在bloomingdales有过类似经历 ， 不过当时邮件通知我了 |
b*******a
发帖数: 6852 | 3 我来美国之后还是第一次遇到这种情况，其实没有礼物了也没什么，毕竟折扣也不低了
，就是觉得他们态度不好，很不爽。
他们根本就没有通知我，现在那个ｏｆｆｅｒ的网页还挂在那呢，本来想把礼物拿回国
送人的，唉
【在 S******t 的大作中提到】
: 我在bloomingdales有过类似经历 ， 不过当时邮件通知我了
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p*********m
发帖数: 1549 | |
l******8
发帖数: 4133 | |
A**k
发帖数: 4253 | 6 知足吧，我在版上jm的提醒下特地凑足100块，结果整个礼包都没寄 |
b*******a
发帖数: 6852 | 7 网上ｃｈａｔ的，跟我说没有了，态度很差，我也是第一次遇到这种情况不知道怎么处
理。
其实我语气也挺强硬的，但是他们一副，反正我们没有了，不行你就退货的态度。
算了，下次不在他们网上买了
【在 p*********m 的大作中提到】
: 大电话要回来！
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b*******a
发帖数: 6852 | 8 ｍｍ你怎么看啊？我的收据上是有的，跟我确认的ｅｍａｉｌ里面也是有的，结果来的
包裹里面就不全。
【在 l******8 的大作中提到】
: bt 我的也要到了，我屈看看有没有
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b*******a
发帖数: 6852 | 9 我也是特意凑足的１００元：（
他们家是不是总这样啊？没有礼包也无所谓了，但为什么不说一声呢？现在那个网页还
挂在那呢，不知道是真没有了还是应付我呢
【在 A**k 的大作中提到】
: 知足吧，我在版上jm的提醒下特地凑足100块，结果整个礼包都没寄
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A**k
发帖数: 4253 | 10
我的也没有了，可能真是out of order的，网上没及时更新。你退掉算了，或者送货的
时候reject一下
【在 b*******a 的大作中提到】
: 我也是特意凑足的１００元：（
: 他们家是不是总这样啊？没有礼包也无所谓了，但为什么不说一声呢？现在那个网页还
: 挂在那呢，不知道是真没有了还是应付我呢
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y****t
发帖数: 714 | 11 呵呵，我更惨，我的包裹里一件gift都没收到。
估计是没了，后面的MM如果在意，直接拒收好了 |
q***l
发帖数: 419 | 12 偶也是，发邮件说100的gift没有了，FT！ |
c******g
发帖数: 46 | 13 我的也没有了. I called the customer service last night. The guy who I talked
to was quite nice. He checked the stock and told me that they ran out of
the gifts. |
d********o
发帖数: 362 | 14 我的gift也没全，只有睫毛膏可化妆包。可恶我下了好几单呢 |
l******8
发帖数: 4133 | 15 我还没有收到呢，等等看我收到了上来汇报下有没有，好bt阿～～～
【在 b*******a 的大作中提到】
: ｍｍ你怎么看啊？我的收据上是有的，跟我确认的ｅｍａｉｌ里面也是有的，结果来的
: 包裹里面就不全。
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I*****e
发帖数: 15123 | 16 我从BG或者NM下任何单。从来没有出现过这种事情。即使出现了。完全可以有理有据
有节的argue.而且可以把东西要回来，或者要求在总价上有一个discount.....。
我也有碰到过态度不好的客服，我就会说，我们所有的通话都有record的。我需要你
的名字。然后要求和manager或者supervisor直接对话。。只需要说这几句，客服立马
态度转变的360度。
总的来说，BG/NM的客服是我接触过的态度最好的。。要是和barneys的客服接触才能
明白为什么barneys要垮了
talked
【在 c******g 的大作中提到】
: 我的也没有了. I called the customer service last night. The guy who I talked
: to was quite nice. He checked the stock and told me that they ran out of
: the gifts.
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y*m
发帖数: 5973 | 17 你看下寄过来的receipt上面有没有，要是没有的话，还有可能得有货了，给你补寄
【在 b*******a 的大作中提到】
: 我也是特意凑足的１００元：（
: 他们家是不是总这样啊？没有礼包也无所谓了，但为什么不说一声呢？现在那个网页还
: 挂在那呢，不知道是真没有了还是应付我呢
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h*******7
发帖数: 19 | 18 我刚准备发帖说这事呢！
我也只收到了粉包 和 睫毛膏。。。郁闷！
【在 b*******a 的大作中提到】
: 那个满１００赠的礼物，只给寄来了那个粉色的化妆包和睫毛膏，跟客服联系，竟然说
: 礼物没有了，只能这样了，态度很差，可是网上那个ｏｆｆｅｒ的页面还在
: 以后再也不在他们家买东西了，提醒姐妹们一下
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y*****i
发帖数: 588 | 19 汗我都不知道有礼物这回事，就25 off了两次都是90多好像... |
d********2
发帖数: 335 | 20 其实那个礼包和以前macy's一次活动的一模一样啊, 不过macy满29还是39就送来的
今天开始bloomingdales也有EL的gwp了, 感觉比BG那个还好, 不过就是没有25 off 100
的优惠
【在 b*******a 的大作中提到】
: 那个满１００赠的礼物，只给寄来了那个粉色的化妆包和睫毛膏，跟客服联系，竟然说
: 礼物没有了，只能这样了，态度很差，可是网上那个ｏｆｆｅｒ的页面还在
: 以后再也不在他们家买东西了，提醒姐妹们一下
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y****j
发帖数: 160 | 21 Me too. Mascara only. And service said it's discontinued. Seems it's the way
it is now. |
Y*****o
发帖数: 1173 | |
