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Fashion版 - 大家都说sephora的客服好,昨天终于亲身感受了一次
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话题: sephora话题: 碎掉话题: 瓶子话题: 小样话题: 客服
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s******e
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1
就是上次VIB的那个20刀,被我用来买了上上次的ff没有买到的资生堂的大红水,昨天
下午寄到了,随
之而来的还有那个sephora to go clutch, 还有三个小样,高高兴兴的一个一个小样都
看过了,最
后拿起来大红水,结果发出叮叮当当的声音,再一看,盒子的下半部分是湿的,包装盒
子里面也湿了一
大块,看来是瓶子碎掉了。于是就给sephora打电话,问是不是要把碎掉的瓶子寄回去
他们才给换。不
料那个客服直接很爽快的就说,对不起给您造成的不便,给您重新寄一瓶就好了。我说
,你不需要看看
碎掉的瓶子么?他说,不用了。还给我加了三个小样。呵呵。
主要是不用我跑一趟去寄那个碎瓶子,我觉得很省心。
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