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fhxysnow (风雪) 于 (Mon Jan 21 21:44:18 2008) 提到:
8.1的purchase, membership canceled
9月初call citi, 9月底受到citi的form,填完寄回,
现在说我没有在60天内file dispute, 我打电话说case closed了,
可以弄个investigation,说他们又会寄form给我,我然后和supervisor说话,
他硬说没有收到我的response, dispute就close了,让我自己去
找dp,
这中间有个插曲,我一开始dispute的是20%,当场给了conditional credit
10中旬后来有受到从citi来的第二封信,上面说我dispute的100%,而且回信地址
也不一样,我以为citi搞错了,发重了,就没有理会,结果11月还是12月的时候
受到另一封citi的信说我没有寄所需要的材料过去,于是我打电话,csr说
我第一次的受到了,但他们又寄了新的form(就是刚才的第二封) |
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