a**********n 发帖数: 720 | 1 7月一号发现不能进EPG了,后知后觉是因为pay月费的信用卡的number被信用卡公司换
了,epg不能charge我的月费。 打电话给EPG,开始很nice的说membership被cancel掉了
,可不可以reinstate, 被告之不行,求了差不多10分钟,还是不行,大概被我求烦了
,问我要不要2nd opinion,我说要,第二个人大概刚上班,心情很好,说我是他今天
的第一个电话。 这次我改变stradgy,一开始就说是EPG不对,charge不了月费就立刻
cancel我的memebership,这样的service不好,让他觉得是内疚,是EPG不对,他就跟
着说epg一般不会这样的,对不起,blahblah。。。 我就说那你就要帮我把我的
membership reinstate啊。 他就说好,没问题,问我拿了我新的信用卡的号码,还
doublecheck,make sure不会再有同样的问题, 说会take about 1 month 去
reinstate,结果今天发现我又可以进EPG了, 什么都没改,还是可以order 4张一个月
,还有target 跟 amaz |
s***k 发帖数: 2117 | 2 这个order 4张一个月是policy里写着的吗? |
a**********n 发帖数: 720 | 3 yes, it is under terms and condition on the gift card page. 我的是写着 "(a)
Gift card/gift certificate purchases limited to 4 per retailer per member
per month. Limited to total of 20 gift cards/gift certificates per retailer
per 12 month period. Participating retailers may change at any time." |
y****i 发帖数: 17878 | 4 hmm, 4/20 is not as good as 2/24, right?
a)
retailer
【在 a**********n 的大作中提到】 : yes, it is under terms and condition on the gift card page. 我的是写着 "(a) : Gift card/gift certificate purchases limited to 4 per retailer per member : per month. Limited to total of 20 gift cards/gift certificates per retailer : per 12 month period. Participating retailers may change at any time."
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a**********n 发帖数: 720 | 5 很多时候都可以order多1-2个月,EPG才会开始cancel order |