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Hardware版 - 有质保的鼠标坏了应该怎么办?
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j****t
发帖数: 121
1
logitech无线的,确实挺好用,3年质保,采用了1年就不行了。请教这个质保怎么用?
让他们修,或者能给换一个? 邮寄费用可以买个新的了
谢谢啦
k*****n
发帖数: 9823
2
上他们网站填单子



【在 j****t 的大作中提到】
: logitech无线的,确实挺好用,3年质保,采用了1年就不行了。请教这个质保怎么用?
: 让他们修,或者能给换一个? 邮寄费用可以买个新的了
: 谢谢啦

j****t
发帖数: 121
3
已经填了,不过给了 我一堆troubleshooting的方法,根本不管用。
打电话给他们说什么呢, 让他们给换?

【在 k*****n 的大作中提到】
: 上他们网站填单子
:
: ?

k*****n
发帖数: 9823
4
RMA啊,我上次就没打电话

【在 j****t 的大作中提到】
: 已经填了,不过给了 我一堆troubleshooting的方法,根本不管用。
: 打电话给他们说什么呢, 让他们给换?

f******w
发帖数: 1856
5
告诉他们都不管用,他们就会给你换, 不用打电话, 回email就行了, 也是填form
我觉得logitech的这套系统很方便, 回复很及时

已经填了,不过给了 我一堆troubleshooting的方法,根本不管用。
打电话给他们说什么呢, 让他们给换?

【在 j****t 的大作中提到】
: 已经填了,不过给了 我一堆troubleshooting的方法,根本不管用。
: 打电话给他们说什么呢, 让他们给换?

f*****g
发帖数: 3086
6
请问楼上的多久以后拿到了替换的鼠标?
Logitech最后一次说他们会寄个新的给我,都一个月了,信都没有。等这么久正常么?
S******n
发帖数: 489
7
可以更新信息问问情况。我上次也是等了一段时间,大概10天左右,才收到寄出通知。

【在 f*****g 的大作中提到】
: 请问楼上的多久以后拿到了替换的鼠标?
: Logitech最后一次说他们会寄个新的给我,都一个月了,信都没有。等这么久正常么?

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