d*****0
发帖数: 68029 | 1 http://www.cnbeta.com/articles/106286.htm
央视在今年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道，惠普公司
客户体验管理专员袁明在接受采访时，对惠普笔记本的故障原因作出了自己的解释：中
国学生宿舍的蟑螂太恐怖。2009年以来，惠普dv2000、V3000等型号的笔记本电脑集中
出现质量问题，引发消费者集体投诉，但惠普公司一直没有给予积极回应。近日，170
名消费者向有关部门发起联合投诉，要求惠普召回出现显卡高温、花屏、闪屏等质量问
题的40个型号的笔记本电脑。
据央视报道，2009年12月17日，中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否认惠普笔
记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时，称惠普笔记本出现故障
与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑
螂，那是非常恐怖的。”袁明说。
今日凌晨，惠普在其中文官网公开表示，“由于产品和服务问题给客户带来的不便，惠
普向客户郑重道歉。”惠普公司同时表示，从今日起推出“客户关怀增强计划”，该项
计划将为问题笔记本电脑提供延长保修等服务。惠普 |
f******r
发帖数: 389 | |
g******z
发帖数: 5809 | |
z*****a
发帖数: 471 | 4 這蛋扯得很強很恐怖
170
【在 d*****0 的大作中提到】
: http://www.cnbeta.com/articles/106286.htm
: 央视在今年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道，惠普公司
: 客户体验管理专员袁明在接受采访时，对惠普笔记本的故障原因作出了自己的解释：中
: 国学生宿舍的蟑螂太恐怖。2009年以来，惠普dv2000、V3000等型号的笔记本电脑集中
: 出现质量问题，引发消费者集体投诉，但惠普公司一直没有给予积极回应。近日，170
: 名消费者向有关部门发起联合投诉，要求惠普召回出现显卡高温、花屏、闪屏等质量问
: 题的40个型号的笔记本电脑。
: 据央视报道，2009年12月17日，中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否认惠普笔
: 记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时，称惠普笔记本出现故障
: 与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑
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c*m
发帖数: 1114 | 5 现在HP真是不行了，10年前他们图形工作站的技术支持打过交道。那些哥们技术真是灰
常的牛。HP这两年都是以优先采用新硬件，优先打折等方式来试图提前占领新硬件市场
，design方面自然就弱了。
170
【在 d*****0 的大作中提到】
: http://www.cnbeta.com/articles/106286.htm
: 央视在今年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道，惠普公司
: 客户体验管理专员袁明在接受采访时，对惠普笔记本的故障原因作出了自己的解释：中
: 国学生宿舍的蟑螂太恐怖。2009年以来，惠普dv2000、V3000等型号的笔记本电脑集中
: 出现质量问题，引发消费者集体投诉，但惠普公司一直没有给予积极回应。近日，170
: 名消费者向有关部门发起联合投诉，要求惠普召回出现显卡高温、花屏、闪屏等质量问
: 题的40个型号的笔记本电脑。
: 据央视报道，2009年12月17日，中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否认惠普笔
: 记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时，称惠普笔记本出现故障
: 与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑
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x****7
发帖数: 152 | 6 小强都只啃指定型号的笔记本了.....还好不是用HP,不然都被小强干掉了...... |
t**t
发帖数: 27760 | 7 说明HP的笔记本孔太大
【在 f******r 的大作中提到】
: 超级小强是很恐怖的
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I****9
发帖数: 5245 | 8
你忽略了小蟑螂。。
【在 t**t 的大作中提到】
: 说明HP的笔记本孔太大
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T****n
发帖数: 6187 | 9 小强爱惠普，就像老鼠爱大米
170
【在 d*****0 的大作中提到】
: http://www.cnbeta.com/articles/106286.htm
: 央视在今年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道，惠普公司
: 客户体验管理专员袁明在接受采访时，对惠普笔记本的故障原因作出了自己的解释：中
: 国学生宿舍的蟑螂太恐怖。2009年以来，惠普dv2000、V3000等型号的笔记本电脑集中
: 出现质量问题，引发消费者集体投诉，但惠普公司一直没有给予积极回应。近日，170
: 名消费者向有关部门发起联合投诉，要求惠普召回出现显卡高温、花屏、闪屏等质量问
: 题的40个型号的笔记本电脑。
: 据央视报道，2009年12月17日，中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否认惠普笔
: 记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时，称惠普笔记本出现故障
: 与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑
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