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- 网购打折机票不兑现 温市夫妇被额外索收2300元
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c****s
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1
一对温哥华夫妇通过打折旅游网站,不久前订购机票,结果必须额外支付2300元,因为该网站的承诺根本无法兑现。
家住温哥华的考特里尔(Roger Cottrill)和卡拉姆(Betty Calam)说,他们是通过FlightNetwork.com 订购的折扣机票。当离开温哥华在伦敦中转,准备前往葡萄牙的里斯本时,加航(Air Canada)在当地的机构对他们说,根本没有他们订票的记录。于是考特里尔拿出打印出来的“确认”,对方却说无效。
考特里尔和卡拉姆订的是往返机票,结果回程情况更糟。他们吸取来时的教训,临返回温哥华之前确认机票,被告知也没有订票记录,并且这趟航班已经满员。如果准备按照预定计划返回温哥华,只有购买两张甲等仓机票,否则没有其它选择。
实际上在考特里尔和卡拉姆在出发前一周,有关方面已经通知FlightNetwork.com网站,一些优惠不能兑现,但是该网站没有将此信息告知订户,令考特里尔和卡拉姆极度愤怒。卡拉姆说,这种事在她一生中都绝无仅有。
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