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- 通行做法?银行雇人用恐吓等手段催信用卡客户还钱
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o***s
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近期,北京东城法院受理的涉及银行信用卡纠纷案在数量上呈上升趋势。如信用卡催收采取“软暴力”手段,催收电话过于频繁,;信用卡催收人员在催收中存在威胁、恐吓、骚扰持卡人的情况;信用卡催收还采用不规范方式向持卡人的联系人施压,造成恶劣社会影响。
信用卡用户欠款逾期不还后,有客户声称遭遇催收人员的“软暴力”手段,即催收人员存在恐吓、骚扰信用卡用户的情况。昨天,记者获悉,东城法院针对信用卡催收方面存在的问题,向某银行股份有限公司北京分行发出司法建议,要求规范信用卡催收行为。
据了解,近期内,东城法院受理的涉及到该银行北京分行的信用卡纠纷案件在数量上呈上升趋势。去年5月21日至今年5月20日,法院共受理该类案件 792件。同一时期内,信用卡纠纷案件进入执行程序的有207件。
法院在审理和执行信用卡纠纷案中,发现该银行在信用卡催收方面存在问题。如信用卡催收采取“软暴力”手段,催收电话过于频繁,严重影响持卡人正常学习、工作、生活;信用卡催收人员言语不当、态度恶劣,催收中存在威胁、恐吓、骚扰持卡人的情况;信用卡催收不仅针对持卡人本人,还采用不规范方式向持卡人的联系人施压,造成恶劣社会影响。
法院称,上述
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