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发帖数: 70028 | 1 上世纪80年代，美国各大酒店为了向挥舞着照相机来到美国的日本游客示好，纷纷在菜单中增加了味噌汤。现在，他们的早餐桌上最显眼的却是米粥，而这是出于中国人的喜好。
关于背后的原因，《国际先驱论坛报》解释为：中国快速增长的中产阶级手头有大把的钱要花，其旅游市场正一派繁荣。统计数据显示，今年来美的中国游客人数已近百万，在美人均花费7200美元。用《华尔街日报》的话说，“中国游客到哪儿，资金和服务就应当跟到哪儿”。
人数
无惧大雪 春节来美中国客至少翻番
有关统计数据显示，美国每年接待的入境旅游人数在5000万人以上，而今年中国来美旅游人数已近百万人。虽然中国旅客所占比例并不高，但美国人更看重的是其中的增长因素。
北京《法制晚报》报道，全球经济衰退对美国旅游业造成了不小的影响，2009年美国入境游客人数比2008年减少5.3%，但中国来美的游客数量却呈强劲的增长趋势。
中国国家旅游局局长邵琪伟预测，按照现在的发展态势，到2015年，中国公民赴美旅游人数将超过200万人次。
格里菲旅游集团美洲入境公司总裁认为，如今的中国旅游市场与10年前的日本很类似。
他说，如果策略得当，在7至10年内，中国就将成为美国最大的旅游客源市场之一。这家公司去年从中国收到的旅游预订出现了3位数的增长。
中国国际旅行社市场部负责人石小姐表示，如今美国游很火爆，尽管包括纽约在内的美国很多城市正经历大雪，但中国客人的热情不减，“目前，我们所推出的美国游产品都已经预订光了”。
中国众信旅游美国营销中心负责人郑培介绍，2011年春节期间，其旅行社就将接待400人来美国旅游，而整个一年算下来，来美国旅游的人数将达到3000人。
“4月、5月、6月以及9月是去美国旅游的好日子，仅5月、6月，赴美中国人就有500人”，郑培说，“其实，冬天并不是去美国最好的季节，但赶上中国的春节长假，赴美旅游的人数也是相当多的”。他预估，与12月相比，2011年春节期间来美旅游人数会增长2到3倍。
购买力
赶超日本 百万人平均花7200美元
上世纪七八十年代，在国际上谈起旅游、购物、奢侈品，人们第一个想到的会是日本人。当时全世界的名牌都在迎合日本客人的需要，忙不迭地在价签与吊牌上添加日文标注。
如今的中国客，大有赶超当年日本人的势头，越来越多的奢侈品公司将中国人看成新时代的“日本人”。
美国旅游协会调查显示，近年来，美国经济不景气，大多数中产阶级手头拮据，休闲旅游成为奢侈。但来美旅游的中国游客家庭年收入介于4.51万美元至7.93万美元之间，与美国中产家庭相比毫不逊色。与此同时，中国游客的消费能力也非常强。
美国联邦商务部统计，中国游客在美消费从2004年的11.15亿美元，增长至2008年的36.14美亿元，相当于平均每年递增30%。
今年，来美的百万中国游客平均在美停留23天，机票、饭店、观光与购物等方面的平均花费达到7200美元，远高出国际游客平均4000美元的消费水准。
石小姐介绍，相比较而言，赴美国旅游团的消费层次都比较高，目的地偏向于西海岸的休闲游。购物也是中国游客必不可少的行程。
纽约中青旅经理查理说，他带过的一个中国团，有游客一口气买下四套阿玛尼西装，更有游客狂买七八个名牌包，还大喊便宜。
《华尔街日报》发表评论称，更多的中国游客为整个纽约地区的零售业带来了增长。
探因
中国中产增加 催热来美休闲游
英国《金融时报》指出，随着中国人生活水平的提高，在旅游业方面的消费相比食品等日常必需品消费的比例将会上升。
中国国家旅游局副局长祝善忠称，中国人均国内生产总值现达4000美元，旅游业迅速增长的条件已成熟。中国将在未来5年实施“国民休闲计划”，该计划标志着中国向“休闲社会”的转变大幅提速。
中国旅游业支出中有很大份额已流向海外。汇丰银行透露，中国游客在境外消费从每年约430亿美元增长至逾1100亿美元。
《华尔街日报》称，尽管来美旅游的中国游客中多数人仍然是商务旅游，但休闲旅游的人数正在增加。中国日益增加的中产阶级正是休闲旅游火热的原因之一。
消费偏好
购物看房 中国游客最爱
一项调查发现，中国游客来美国旅行最有兴趣的是购物，中国男性比女性更喜欢买衣物，半数以上中国游客顺带考察房地产市场。
调查发现，56%的受访者表示来美主要目的是购物，纽约是中国购物者最喜欢的城市，其次是洛杉矶和拉斯维加斯。
美国迎客有术
飘中国味 美国酒店咖啡改米粥
中国客爱纽约，纽约也爱中国客。如今中国游客的大队伍可以享受到的是，到美国同样能吃上家乡菜，听上家乡话。
北京《法制晚报》报道，“现在到美国旅游能感觉到，美国为中国游客改变了。”郑培说，“梅西百货常年给中国人打9折，因为美国旅游局会给我们运来上千张打折卡。”
另外，好莱坞的环球影城现在提供中文地图；美国一些大的机场，如纽约、旧金山、洛杉矶都有了中文服务。大城市的酒店里也都有亚裔服务人员。
2010年春节期间，曾有超过1000名中国客带着高达3000万美元的消费力进入纽约市，全美最大连锁百货梅西百货、纽约第一高楼帝国大厦、全球顶级珠宝销量第一的卡地亚等携手合作，欢迎史上最大的中国团。
纽约梅西百货破天荒举办舞龙舞狮，曼哈顿帝国大厦暂时关闭，只招待来自中国的游客。
《福布斯》报道，为了中国客人，万豪酒店在早餐中，除了提供咖啡，还增加了米粥。此外还提供北京烤鸭、青岛啤酒和白酒。
万豪酒店总裁还考虑在酒店增设会说汉语普通话的前台。
此前，文华东方酒店长期供应米粥、豉油鸡、猪肉蒸包和煮鸡蛋等传统早餐。而现在，这家酒店正在制作用来欢迎宾客和介绍当地名胜的中文卡片。
其他酒店也正在计划为中国客人提供内部翻译，并在客房中提供免费茶壶和茶水。
更快吸客 美国旅游业争取视频签证
目前，制约中国人来美旅游的主要瓶颈是签证速度。
美国旅游协会总裁罗杰?道日前指出，以现在的签证速度要服务100万人，压力确实非常大。
他透露将通过相关机构和美国国务院、国土安全局等机构协商，争取实现对中国组团游客的视频签证，实现签证官在美国本土进行签证，增加来美人数。 |
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