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Headline版 - 三口之家收到22万元水费账单 因抄表员输错数据(图)
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日前,家住松江区张泽镇的储先生收到了上月的水费单,上面高达223997.80元的水费让他大跌眼镜。
前天晚上,松江区张泽镇的一位居民收到了一张数目达22万元之巨的天价水费账单。经查实,其原因是抄表员疏忽大意,将数据输错。
收到天价账单顿时傻眼
前天晚上7时半,家住松江区张泽镇镇南花苑的储先生下班回家,顺手打开邮箱取水费账单,但账单上的数字让他大跌眼镜,上面显示,上个月他家的水费为223997.80元。他将单据拿回家让妻子看,妻子也惊讶不已。
昨天下午,在妻子的工作单位,储先生向记者展示了这张天价水费账单。单据上显示,储先生家的上月抄见数101吨,本月抄见数105101吨,本月共用水105000吨。按照当地水价,其中水费高达168000元,排水费为67200元,合计223997.80元。
让储先生不解的是,这张水费账单历经抄表、打印和审核等环节,自来水公司竟然没有一个人对此产生怀疑,“我们又不是工厂,居民用水怎么可能有这么高?”
据储先生称,他已就此事向叶榭自来水公司反映,但对方尚没有回应。
43岁的储先生在附近的一家工厂当保安,每月工资1000多元,妻子在超市工作,生活并不宽裕。他对记者开玩笑说,“看来要把房子卖了交水费了。”
不少网友曾遇抄错水表
周边居民称,张泽镇的供水由叶榭自来水公司负责,储先生所在小区的抄表工作,由该公司的抄表员周师傅负责。
40多岁的周师傅是叶榭自来水公司的一名临时工。他平时在张泽镇的一家超市工作,每月特定时间为自来水公司兼职抄水表,这份兼职的月收入只有1000多元。
按照程序,抄表员要将水表数字输入到无线手持设备中。周师傅回忆,当时储先生家的水表数字是105吨,上个月的基底是101吨,也就是只用了4吨水。但是“开始输入数字105之后忘了删除,接着输入了数字101,结果他家的用水量就变成了105101吨”。
周师傅称,每个月,账单都是他亲自投递到用户邮箱,“要是当时发现的话肯定会回去核实”。但由于当时天色已晚,水费账单的数字看不清,未仔细核实,导致天价账单被送到储先生手中。
叶榭自来水公司的工作人员表示,储先生上个月的水费实际应为15.68元,公司将补寄更正后的账单,并责令抄表员去对方家里登门道歉。
这张天价水费账单也在网上引发热议,不少网友也纷纷抱怨自家水表曾被抄错。上海供水热线的工作人员告诉记者,之前偶尔接到电话投诉抄表出错,但数额相差如此巨大还是第一次见到。
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