乘务员称要打扫机舱骗乘客全部下飞机改飞他地 - Headline版 - 未名存档

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Headline版 - 乘务员称要打扫机舱骗乘客全部下飞机改飞他地

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c***s 发帖数: 70028	1 昨天晚上7点，周先生打进时报通66099999：我们从西宁飞杭州，经停重庆，乘务员说，让我们把行李全部拿下去，说是要打扫机舱，谁知道是骗我们，那架飞机改飞大连了。周先生坐的这班飞机，昨天下午2点20分从西宁起飞，终点是杭州，经停重庆。下午4点整，飞机抵达重庆，按照计划，经停20分钟之后，将继续飞杭州，抵达杭州的时间应该是6点45分。周先生说：“我们到重庆之后，乘务员告诉我们，把行李全部拿下去，我们很疑惑，问为什么，因为正常情况下经停是不需要拿行李的，乘务员解释说，是为了打扫机舱，二三十分钟之后就能起飞，在这样的情况下，我们一共70名还需要继续飞行的乘客就把自己的行李全部拿下去了。” “可是，20分钟之后，我们眼睁睁地看着刚才的那架飞机起飞了，但是，我们70个人并没有登机！后来，我们听说，那架飞机改飞大连了！这是为什么？我们感到被欺骗了！” 我们联系到这家航空公司的工作人员余先生，他说：“事情是存在的。这是航空公司的正常航班调配，如果不这样调配，延误的航班可能更多。我们也从深圳调配了一架飞机来重庆，保证滞留在重庆的旅客能尽快回家。” 同时，余先生也说：“因为延误不超过4小时，按照公司规定，是不需要对旅客进行赔偿的。” 到晚上7点50分，这家航空公司从深圳调配的飞机抵达重庆，但是，部分旅客拒绝登机，他们说：“我们很生气，为什么要欺骗我们？既然是航空公司的正常调配，就应该公布实情，取得旅客的谅解，而不是欺骗我们，说什么要打扫机舱，让我们把行李全部拿下去。” 昨天下午，因为航班的问题，乘客孙先生也给时报通66099999打来电话：“我们昨晚11:30重庆飞往西安的航班因故取消了，到现在我们都还没有登机，不知道究竟怎么了。” 本应该昨天凌晨就到达西安，可是昨天下午3点半了，孙先生还和其他50多个同一航班的乘客们呆在重庆江北机场。孙先生说，航班是由桂林经停重庆到西安的，他和朋友早早赶到机场，却等来“航班故障，延迟”的消息。本来航空公司通知大家在昨天早上9点左右重新登机，“结果我们就从早上等到中午，再从中午等到下午。” 昨天下午，我们联系上航空公司客服，对方说，由于飞机故障，飞机现在还停留在桂林机场，也不知道什么时候能修好。昨天下午4点，我们得知旅客们已经改签下午5点25分的飞机前往西安。但旅客们认为航班被延误17个多小时，航空公司要对旅客进行经济补偿。不过就赔偿问题，我们尚未得到航空公司的回复。
c*******7 发帖数: 2506	2 NM,跟黑出租有得一比啊
x******6 发帖数: 48	3 沙比南航就好搞这样的事儿。机票卖多了就让你改期，不然就退票，人家别的啥都不说，更不用说改签退票的事儿了。航班延误，如果你说要改签，机票差价必须自己付。明明是大晴天，也能说是天气原因，让你瞪着眼睛看飞机飞来飞去就是不拉你。空勤地勤一起忽悠你，然后就把你扔那儿不管了。我头一次听说联程而且是同一家航空公司的，前一段延误居然不等。上次看一个哥们儿好惨，前半段飞机延误，后半段也是南航的国际航班给耽搁了，还不给转签，只好在北京的破旅店里苦等5天后的航班。
t*****g 发帖数: 7455	4 可是，20分钟之后，我们眼睁睁地看着刚才的那架飞机起飞了十有八九是被征用做专机了

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