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大连一商场内,女子带行李到店门前维权
花1.3万元买件羊皮马甲,一女子自称因质量问题维权时却遭到店员殴打。
从24日开始,该女子在大连市一大型商场内长跪不起。为讨说法,昨日,该女子携带行李及生活用品直接躺在店门前。
为讨说法女子带行李躺店门前
昨日14时许,大连市沙河口区天兴罗斯福商场REPLAY品牌服装店门前聚集了上百名围观者,一名30岁左右的年轻女子躺在地上,四周放着矿泉水和衣物,身下是被褥和枕头。该女子还将个人介绍及事件经过写在三张大纸上,并表示“只要有一口气就会和他们斗争到底”。
这名自称是摄影师、名叫“刘微微”的女子向记者讲述了自己的遭遇。她说,去年11月,她在该品牌服装店购买了一件价值1.3万元的羊皮马甲,当时店方曾向她承诺不会很快打折,但过了一个月便比她购买时便宜了6000多元。
更让她难以接受的是,最近这件衣服的一角出现了大面积的褶皱现象,于是便想到店里退换。22日,在与店员交涉过程中,因双方言语不合发生了冲突。
“我被店员连扇耳光,现在还有耳鸣。”刘女士说,她被打当日便报警寻求帮助,同时还向工商部门举报投诉,但都未能得到妥善解决。
据了解,该女子从24日10时许开始,一直跪到19时许,最终在商场方面、警察以及围观人群的不断劝说下,被120急救车送往医院。
有网友质疑其炒作
两日来,该事件在微博上引起广泛关注,但有不少网友却认为女子的做法是在故意炒作。
一位网友还人肉搜索出该女子是“非诚勿扰某期节目中3号女嘉宾-刘巍巍”,还是大连市某演艺公司的群众演员。
对此,刘女士承认参加过江苏卫视的非诚勿扰节目,但否认是演艺公司的群众演员。
对话“下跪女子”:我只想要一个说法,不是在炒作!
记者:有人说你是故意炒作,你咋看?
刘女士:如果是炒作,我为什么要选择这种方式?我不知道丢人么,昨天跪在这里一天,后来都虚脱了。
记者:那你打算一直躺在这里吗?
刘女士:如果店方不给解决,我就一直躺在这里,今天打算待到晚上9点多闭店。
记者:你希望这件事怎样解决?
刘女士:他们说有上海的领导过来,我就是要和他当面交涉,我并不一定非要他们退钱,但我必须得讨一个说法!
记者:你家人知道这件事吗?
刘女士:我妈妈还不知道,我不想让她担心。
总公司已派人来连处理
据店方介绍,这名女子确实在服装店内购买了价值1万多元的衣物。当时服装店给她打9折后还赠送了4000多元的购物券,且女子已经消费了这些返券。
“如今要退货,完全没有道理,因为我们又没有商业欺诈行为,她说我们的商品有质量问题,可以到相关部门做鉴定。”店内工作人员说。
关于女子提到的服装质量问题,店方表示过去这么长时间了是否有衣物保存不当等情况也不得而知。而且这名女子坚持要全额退款,这令店方无法接受。
据了解,24日11时起,这家服装店因此闭店,昨日一天也是没有顾客,店方称每日损失达3万元。
该事件在网络上的迅速传播也引起REPLAY上海总公司的重视,一名自称是REPLAY中国区市场经理的人士发微博表示:“我们已收到大连事件的汇报,已派遣专人去大连了解事实并妥善处理!我们会第一时间告知公众,还原事实真相!”
昨日19时许,REPLAY上海总公司一王姓经理告诉记者,目前已经抵达大连,并对此事进行详细了解。计划于今日下午在商场内双方进行协商解决。
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