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发帖数: 39120 | 1 英国一项研究发现，智能手机用户惯于不时查看手机，18至24岁的年轻人每9分50秒便会察看手机一次，当中5%更会每分钟查看一次。专家指出，智能手机普及令人变得缺乏耐性，期望即时获得回应，客户服务应相应调整。
软件公司Kana Software访问了2000名英国民众，发现英国男性平均每22分30秒便查看手机一次，女性平均每26分15秒查看一次。查看手机最频密的是18至24岁年轻人，当中5%只要醒，便会每分钟查看手机一次。65岁或以上的退休长者亦成为经常把玩手机的「低头族」，平均每47分钟便会查看。研究还发现，智能手机最常见用途是收发电邮、Twitter及短讯。
Kana Software发言人称，研究反映智能手机等流动装置令用户「长期连线」，耐性日渐减少。以处理投诉为例，过往英国机构一般承诺会在10天回覆，客户亦愿意耐心等候，但如今用户似乎认为只要在手机按下「传送」键发出投诉，对方便应立即处理，若未能迅速获回应便感不满。Kana Software认为，客户服务部门可适度调整服务，满足客户期望。
新闻链接
你回家就"抱手机"吗?"我们只想你能陪着说说话"
同学朋友聚会还没说几句就开始玩手机、情侣面对面却要在手机上“聊天”、老爸老妈一开始“啰嗦”就埋头看手机……没错，手机已经成了我们的“情敌”，爱情的情敌、友情的情敌、亲情的情敌。日前一位妈妈写给儿子的信在网上热传，妈妈看到回家的儿子不停翻手机感到失落，《我们只想你能陪我们说说话》这封信让网友心酸，网友倡议“关机一小时”，过年期间，亲们都关机哪怕一小时，陪陪爸妈吧！
母亲写信劝儿子：
事情再多也不能天天抱手机呀
现在我们每天的大部分时间都被手机“绑架”，除了必要的工作联络和朋友交往，很多碎片时间也都被娱乐游戏、社交平台等手机的延伸功能占用了。日前网上流传一封母亲写给过年回家的儿子的信，心中充满了爱和失落。“亲爱的儿子：刚才，你打来电话说，中午在同学那儿吃饭，不回来了！看着早上准备好的菜，突然就一点也不想做了”，这个开头很多家长和孩子都是熟悉了，孩子长大了，经常一句“我不回来了”把爸妈一颗热切的心搁在一旁，但爸爸妈妈的心情却很少去体会，这位母亲的信正好说出了很多父母的心里话，“去年过节，你在家待(了)不到10天。基本上除了去外面和朋友耍，就是玩电脑、玩手机。今年回来前两天基本上也都是这样。以前你还上学的时候,买肉买菜，贴对子，都是你的活儿。自从上了班，这些都又成了你爸的”。这位妈妈的感慨也都是很多父母想说的：我们心里最盼望的，不是你替我们做什么活儿，而是能多看到你。而这位孩子的问题也跟我们很多年轻人一样：“不管是吃饭，还是什么时候，你总是不停地翻手机，接电话。妈知道，工作了，事情多，但是，再多也不能天天抱着呀”。妈妈的希望很简单：“现在见你次数越来越少了，妈妈希望，你能抽出一点时间，陪我们好好说说话”。最后妈妈惆怅地表示说多了怕孩子又觉得烦，但还是叮嘱：“回来要是没吃饱，就去厨房，饭还给你留着，自己热热再吃”。
网友纷纷掩面泪奔：
看得眼湿湿的，可怜天下父母心
“唉，想想当年自己也曾经这么混蛋过，回到家就是同学、朋友瞎胡混，仿佛这些都大过父母兄弟姐妹亲情。羞愧！”“看到眼湿湿的”“感觉像在说我，回家没事就是手机pad电脑睡觉”“父慈子孝母贤女淑，可怜天下父母心”“感触颇深。珍惜与家人团聚的机会，多点关心！不等到子欲养而亲不待再来后悔”“回家干吗要一天到晚抱手机，鄙视这种行为，以后父母离世了再抱也不迟”“人在，心也请在。手机pad电视什么时候都能玩，多陪家人聊聊天吧”……很多有相似经历的网友看过这封信的第一感受是惭愧，瞬间联想到自己也疏忽了跟父母相处的亲情时间。当然也有部分网友客观分析这和父母与子女之间交流的代沟有关，“要是你父母老是把你和别人家的孩子比较你心里会舒服？父母老是想着控制孩子，根本就不顾及孩子的感受”“我看这要分家庭情况了，有的家庭就是那么和谐，孩子和父母特别亲肯定就有说不完的话。那些家庭自打小就不和谐的，孩子肯定跟父母也就没那么深厚的感情”“可是有时候真的是话不投机半句多”……还有比较另类的亲子关系，比如“我应该写封信给我妈，让她别顾着打麻将不理我么？！”“其实，我妈也在平板上看韩剧”……
关机一小时:
让亲情在过年时回归吧
不管是居家旅行还是挤公交车、不管是白天夜晚还是上厕所，现在很多人简直是寸步离不了手机。地铁上一眼望去全是“低头族”、同学朋友聚会还没说几句就开始玩手机、情侣面对面却要在手机上“聊天”、老爸老妈一开始“啰嗦”就埋头看手机……现在很多年轻人都成了“低头族”，在看完这位母亲写给儿子语重心长的信，很多人感慨“手机连通了世界，但阻隔了亲情”，当然这也不是手机的错，很多人觉得父母和儿子之间沟通有问题导致手机成了年轻人逃避的借口。不想被问公司人际、不想被催结婚生娃、不想和邻家那谁相比……父母们的爱有时候让年轻人承受不起，而年轻人却对这种沟通不做任何努力，直接转投手机中寻找“共鸣”，这正是很多人正面对的“过年综合征”。马年春节年轻人又已经返家或正在踏上返家途中，网友倡议“关机一小时”，让我们哪怕关机一小时，陪陪父母回归，“一年就这么几天，工作一年也该歇歇了”“过年回家就是为了团聚，如果不陪家人多聊聊而是一直盯着手机看，团聚的意义就大打折扣了”“跟朋友哪天都能聊，游戏玩不玩无所谓，老爸老妈就图个春节团聚，陪陪他们吧”“今年我一定要把我妈聊烦了为止！”“陪老头多喝两杯，他心情就好了”……亲，要是过年期间你打朋友电话关机，ta可能正在“关机一小时”享受亲情时间呢，要不你也关机陪老爸老妈聊聊家常呗！
《我们只想你能陪我们说说话》
全文
亲爱的儿子：
刚才，你打来电话说，中午在同学那儿吃饭，不回来了！看着早上准备好的菜，突然就一点也不想做了。
你到家三天了。记得，那天回来第一眼看见你，发现比上次瘦了，尤其是脸，两边的骨头都凸出来了。本来想问问（你）是不是工作辛苦，但可能是坐车太累了，你倒头就睡着了。
去年过节，你在家待（了）不到10天。基本上除了去外面和朋友耍，就是玩电脑、玩手机。今年回来前两天基本上也都是这样。以前你还上学的时候，感觉过年时间挺长的。买肉买菜，贴对子，都是你的活儿。自从上了班，这些都又成了你爸的。其实，我们心里最盼望的，不是你替我们做什么活儿，而是能多看到你。
昨天晚上，你爸叫你别出去，有事儿和你谈，自你回来才第一次有时间坐下聊聊。但是，你的注意力都被电视给吸引住了，问你话回答总是心不在焉。你爸说了你几句，你倒是不抓遥控器了，又拿出手机来按。平时，你也总是这样，有事儿没事儿总是盯着（手机）看。我们几次问你话，也不知道是听了还是没听，都没一句回话。结果，惹你爸发了脾气。
你也不要怪他，他怪的是你的态度。你可能没有注意到，这几年过节，你很少像小时候一样，跟爸爸妈妈认认真真聊天了。不管是吃饭，还是什么时候，你总是不停地翻手机，接电话。妈知道，工作了，事情多，但是，再多也不能天天抱着呀。
现在见你次数越来越少了，妈妈希望，你能抽出一点时间，陪我们好好说说话。
好了，不说了。说多了，怕你又烦！回来要是没吃饱，就去厨房，饭还给你留着，自己热热再吃。 |
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