京东公布"翻新机"进展称翻新问题出在用户使用后 - Headline版

本页内容为未名空间相应帖子的节选和存档，一周内的贴子最多显示50字，超过一周显示500字访问原贴

Headline版 - 京东公布"翻新机"进展称翻新问题出在用户使用后

相关主题
● 京东回应顾客买到二手翻新机：赔50元代金券	● 北京女童当街被男子扎伤母亲抢孩子奋身挡刀(图)
● 媒体揭秘APEC会议国家元首和企业大佬们都聊些啥	● 3岁幼女在北京王府井被男子刀割颈血流满地(图)
● 大量网友成“反孔精英” 中国电影何去何从(图)	● 柳传志：选接班人就像选太太一要漂亮二要爱我
● 联想老总炮轰不合理关税:挣这点小钱干吗？	● 北京王府井一男子劫持女孩现场千人围观(组图)
● 电影院大盗一招鲜20年专盯衣物放旁边空位观众(图)	● 习近平金秋两访有哪6大不同？
● 白岩松批胎儿引产：不仅是犯错是杀人(图)	● 北京号贩子转战银行ATM刷号:专人揽活暗号交接
● 白岩松批胎儿引产:不仅仅是官员犯错是杀人(图)	● 离职工程师曝惠普维修内幕:不可告人的秘密(图)
● 孙悦富豪老公身份曝光:IT精英相亲认识(组图)	● 豪门媳妇胡静：不知道老公有多少钱(图)

相关话题的讨论汇总
话题: 京东话题: 手机话题: imei话题: 激活话题: 序列号

进入Headline版参与讨论

(共1页)

c***s
发帖数: 70028

系统显示客户的激活日期和激活时的主板序列号
苹果官方网站查询信息显示出的手机激活日期和IMEI号
系统显示问题手机主板对应的激活时间和序列号
5月29日下午，关于近日媒体报道京东出售“翻新机”的事情又有了新的进展。京东今日对外表示，用户投诉的翻新情况发生在使用之后，“京东交付给用户时均为正品。”
京东表示，“经调查发现，在客户收到手机并激活投入使用时，其主板序列号、手机卡托序列号、手机外包装序列号为三码一致。由此可证，这两部手机在京东交付给用户时均为正品。”
京东集团首席营销官蓝烨今下午接受记者采访时表示：“京东市值四百多亿美元，不会靠卖翻新机赚钱，我们通过调查已经证明京东交付给用户手机时均为正品。”
京东公布关于吴女士手机调查
据京东提供的资料显示，2013年12月21日，吴女士在京东购买粉红色iPhone 5C 32GB手机一台(订单号：929229206)机身串码: F2LLC3GZFQ18，IMEI : 358027057986110。央视报道时，也露出了手机外包装和机身背面的照片，也显示了同样的IMEI号码。
但是据央视报道，吴女士将手机送至苹果特约维修站(神州数码科捷北京王府井新东安店)，维修站称手机的主板序列号(F2LL9XS4FFT7，对应的IMEI号为358000058185131)与机身序列号(F2LLC3GZFQ18，对应的IMEI 号为358027057986110)不一致，无法保修。
京东称，2014年03月01日，京东华北维修中心将客户退回的手机送至苹果华誉维诚维修站。该维修站称，这是三码一致的手机，并免费给京东更换了新机，“检测结果还显示该手机信息为(机身串码: F2LLC3GZFQ18，IMEI : 358027057986110)”。京东表示，这意味着被退回来的手机是三码一致的。
问题来了，上述两家维修站对“同一”手机关于三码做出了截然不同的判断。据中新网IT频道了解，上述两家维修站均为苹果授权维修站。
京东表示，通过在苹果官网查询，2013年12月24日，系统显示，客户激活手机，激活时的手机主板序列号同样为F2LLC3GZFQ18，IMEI 号同样为358027057986110，激活的运营商为中国联通。“这同京东出售给客户并且在苹果华誉维诚维修站检测的信息均一致，这意味着问题出在京东把手机交付给用户之后。”京东表示。
京东公布关于赵先生手机调查
据京东提供的资料显示，2014年3月8日，赵先生在京东购买白色iPhone 4S 8G手机一部(订单号：1172125107)，手机外包装和卡托的序列号均为DX4M92TFFMLD，IMEI号为013150004045785。
京东称，2014年3月9日，客户收到商品，系统显示，客户在收货当日进行了激活，激活的主板序列号为DX4M92TFFMLD，IMEI号为013150004045785。“激活信息可以通过苹果官网查询，由此证明激活时产品的主板、机身、包装的序列号一致。根据当时苹果官方网站的查询信息截图，同样显示IMEI号为013150004045785的手机的激活时间为2014年3月9日。”
但据央视报道，上述手机的主板照片显示，两幅照片都显示问题手机的主板序列号为DX5M8RPJFML6，对应的IMEI号为013150003541677，系统显示，该主板所属机器为黑色iPhone 4S 8G手机，激活时间为2014年4月11日。
京东表示，关于激活时间不一致的疑问，一个有力的证据是，“据京东售后提供的资料显示，2014年3月16日，赵先生曾向京东提出售后服务申请，反馈手机信号弱，这也证明客户正在使用该部手机。用户问题手机的主板激活时间为4月11日，又怎么会在3月16日向京东提出售后服务要求呢？”“由此可证，所谓的机器翻新，出现在客户激活使用后。”京东表示道。

(共1页)

进入Headline版参与讨论

相关主题
● 豪门媳妇胡静：不知道老公有多少钱(图)	● 电影院大盗一招鲜20年专盯衣物放旁边空位观众(图)
● “石榴姐”苑琼丹:我都48岁了，不生小孩了(图)	● 白岩松批胎儿引产：不仅是犯错是杀人(图)
● 200万路虎质量太差 9个月修6次毛驴拉着走(图)	● 白岩松批胎儿引产:不仅仅是官员犯错是杀人(图)
● 6岁孩子目睹爸爸锤杀妈妈心理创伤难抚平(图)	● 孙悦富豪老公身份曝光:IT精英相亲认识(组图)
● 京东回应顾客买到二手翻新机：赔50元代金券	● 北京女童当街被男子扎伤母亲抢孩子奋身挡刀(图)
● 媒体揭秘APEC会议国家元首和企业大佬们都聊些啥	● 3岁幼女在北京王府井被男子刀割颈血流满地(图)
● 大量网友成“反孔精英” 中国电影何去何从(图)	● 柳传志：选接班人就像选太太一要漂亮二要爱我
● 联想老总炮轰不合理关税:挣这点小钱干吗？	● 北京王府井一男子劫持女孩现场千人围观(组图)

相关话题的讨论汇总
话题: 京东话题: 手机话题: imei话题: 激活话题: 序列号

#	版面	帖数(主题数)
-	全站	4871 (796)
1	Military	3777 (569)
2	Stock	341 (51)
3	Joke	117 (17)
4	History	116 (3)
5	Automobile	100 (9)
6	USANews	55 (9)
7	Midlife	45 (1)
8	Headline	41 (41)
9	Dreamer	33 (13)
10	FleaMarket	32 (20)
11	Living	30 (7)

boards

未名新帖统计// 7月16日

历史上的今天