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发帖数: 11227 | 1 发信人： onews(OverseasNews), 信区： Headline
标题： 航班延误引不满 美女空姐出马一招让乘客鼓掌
发信站： BBS未名空间站(Sun Aug 20 09:30:15 2017,GMT)
登上飞机却遇上航班长时间延误，很多乘客都很烦躁，甚至想冲空姐发火。这时候空姐如何应对乘客？亚洲航空一名空姐做出了一个示范。
近日国外社交网站上发布了一则亚航空姐在航班延误时飞机上唱歌的视频。
航空圈看到这则约为4分钟的视频。
根据视频，为安抚乘客焦躁不安的情绪，在一名空少的介绍下，一名长相甜美的空姐，以手机播放的音乐为配乐，通过机上广播系统高歌一曲。
这名空姐面露微笑，先为机上乘客献唱一首泰国经典流行歌曲，再以英文高唱男歌手Jason Mraz的名曲《I’m Yours》。在空姐热情演出下，机上乘客报以热烈欢呼和掌声。
据悉，这件事情发生于7月份，亚航香港飞曼谷的这趟国际航班，由于某种原因，乘客登机后飞机一直在香港国际机场不能起飞，逐渐引发乘客不满。于是空姐临危不乱，出马高歌，化解乘客不满。
该视频在网上疯传，许多网友留言称赞这名空姐“人美歌甜”。
中国航班延误是常事，7月份航班正常率仅有50%，尽管多数延误并非航空公司原因，但是乘客经常会把矛头对准空乘人员。遇到延误，乘客与空乘应该互相理解，同时，国内航空公司的空乘也可以借鉴亚航这名空姐的处理方法，用唱歌等活跃气氛的方式化解可能的冲突。 |
