由买买提看人间百态

boards

本页内容为未名空间相应帖子的节选和存档,一周内的贴子最多显示50字,超过一周显示500字 访问原贴
Heart版 - 抢票软件放大了乡愁,更留下了焦虑
相关主题
Re: 他丁大卫--这个美国人带给了我深深的感动和爱无关的故事
读读于光中的诗我如何能忘记她...
【翻唱】childheart -- 朋友别哭 (原唱:吕方, 送给爱唱老师有那么一次啊。。。
闺蜜瞒着我和我初恋结婚了这一刻
无题我的守护星
上网 * 乘车绿水长流
出游有感 (fwd)[转载] 随笔
心情真不好给自己写一封信
相关话题的讨论汇总
话题: 抢票话题: 软件话题: 用户话题: 火车票话题: 信息
进入Heart版参与讨论
1 (共1页)
g*******7
发帖数: 36
1
又近春节,除夕火车票4天前已经开售,“你买到票了吗”开始频繁地成为一句亲友间
的问候。热门线路的乘客又一次碰到“一票难求”的烦恼,其中许多人转而求助于抢票
软件。但是,据近日《新京报》报道,抢票几率太小、抢票规则不透明、存在泄露隐私
风险、在不明示的情况下收费等都成为了抢票软件用户的吐槽点。
改革开放以来,随着对人员流动限制的逐步放宽,人口大迁徙的春运开始成为中国春节
前后的壮观景象。这些年来,因为铁路总运力还不能充分满足春运出行需求,有不少人
买不到一张回家的火车票;而“有钱没钱,回家过年”“再忙也要回家过年,缺少了你
,年味会变”等论调,在营造浓厚的家园意识、家庭观念的同时,也让买不到回家火车
票的人泛起了更深的乡愁。抢票软件的出现,解决不了这个问题。
铁路的总运力是恒定的,春运期间运力如何投放早有预案。也就是说,能够买到火车票
的人只有那么多。抢票软件激起了人们竞逐火车票的热情,却丝毫不能改变“几家欢喜
几家愁”的现象,反而还会把“用了抢票软件也没买到票”的挫败感和失落感留给那些
竞逐失败的抢票用户。 换句话说,抢票软件只不过增加了一个竞逐火车票的虚拟场所
,却无法为更多人带来获得感。它还会让那些不大会使用抢票软件的人更处劣势、更感
失落。
当然,抢票软件只要合理合法运行,那就只是一个没有情感、任人使用的工具。但现在
抢票软件存在的最大问题是存在诸多“陷阱”,远未走上规范的轨道。
用户反映,有的抢票软件不断鼓动用户邀请好友帮忙加快抢票速度,最后却发现邀请了
一堆好友还是没抢到票,等于是无偿给抢票软件打了一次广告;有的抢票软件默认提供
的是付费抢票服务,可以让用户选择的免费预订选项设置得比较隐蔽。前不久,410万
条铁路乘客信息被曝泄露,12306官方表示,这些信息是贩卖信息者从第三方网络订票
平台非法获取的,这引发了公众对12306软件之外的第三方抢票软件的担忧。
如何铲平抢票软件给用户挖下的“陷阱”,目前还是未解之问。比如,今年1月1日开始
实施的电子商务法,有条款规定:电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式
提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。但抢票软件运营方表
示,对于软件默认提供的付费抢票服务,用户可以手动取消;如果乘客误订可以随时退
订。问题是,用户不大可能在付费抢到票之后,又去较真要求退票再选择免费抢票。软
件运营方实际上是利用用户“只求买到票”的心理,和法律规定打“擦边球”。又如,
在火车票实名制之下,抢票软件要求用户必须留下真实姓名、电话等信息,但对于抢票
软件泄露用户信息如何处罚,目前的规则并不完善。客观而言,抢票软件运营方为了获
取用户流量、吸引用户付费抢票,并不存在泄露用户信息的冲动,但其因内部控制不严
或因黑客攻击而泄露用户信息的问题显然也必须得到破解。
抢票软件的兴起是火车票预订市场发育过程中的自然现象。但如果它不能增进公众福祉
反而损害公众利益,那就干扰了市场正当竞争,因此不如适时将它关停。为抢票软件设
置强制性的技术标准,凭此启动准入与强制退出程序,应是管好抢票软件的必由之路。
1 (共1页)
进入Heart版参与讨论
相关主题
家(II)无题
上网 * 乘车
告别的年代出游有感 (fwd)
我想我是真的要放弃你了...心情真不好
Re: 他丁大卫--这个美国人带给了我深深的感动和爱无关的故事
读读于光中的诗我如何能忘记她...
【翻唱】childheart -- 朋友别哭 (原唱:吕方, 送给爱唱老师有那么一次啊。。。
闺蜜瞒着我和我初恋结婚了这一刻
相关话题的讨论汇总
话题: 抢票话题: 软件话题: 用户话题: 火车票话题: 信息